Плануєте покупки з Японії? 🇯🇵Просимо звернути увагу на важливі правила щодо скасування та повернення замовлень.Чому скасування замовлень у Японії обмежені:• Японські маркетплейси не допускають скасування замовлень без обґрунтованої причини.• Якщо товар просто не підійшов або не сподобався, таке скасування може бути розцінене як порушення правил або шахрайство.У результаті маркетплейс може:😵‍💫 заблокувати акаунт для викупу;😵‍💫 повністю закрити можливість подальших покупок у цьому напрямку.Коли скасування або повернення можливі:Скасування або повернення замовлення можливе лише у визначених випадках:⏱ протягом 30 хвилин після оформлення замовлення;📦 якщо товар має дефект або був пошкоджений;🔄 у виняткових ситуаціях можливий обмін (наприклад, не підійшов розмір або колір);🕒 якщо продавець не відправив товар протягом 7 днів і не повідомив про затримку.В усіх інших випадках скасування замовлення неможливе.Важливо знати ‼️У Японії не діє практика «передумав — скасував».Після викупу замовлення вважається остаточним.Просимо оформлювати покупки усвідомлено: уважно перевіряти товар, характеристики, розмір і продавця.Ми завжди готові проконсультувати до моменту викупу, щоб допомогти уникнути неприємних ситуацій!