У мене 12 агентів і я все одно роблю все сам🤦‍♂️Власник АН з Харкова. На ринку 7 років. 12 агентів у штаті. Щомісяця - 3-6 угод на всю агенцію😳 Приходить до мене на консультацію і каже: «Не розумію, що відбувається. Люди є, а грошей немає»Я попросив його показати, як виглядає його типовий день. Виявилось: він особисто відповідає на всі дзвінки клієнтів, передає своїх клієнтів агентам, їздить майже на кожен показ «для контролю», перевіряє кожен договір, вирішує конфлікти між агентами і ще встигає шукати нові об’єкти. САМ😳Агенти давно зрозуміли просту річ - навіщо напружуватись, якщо шеф все одно прийде і зробить сам?Я сказав йому прямо: ти не керівник агентства. Ти - найкращий і самий загнаний агент у своєму агентстві, якому ще й доводиться платити зарплату іншим 12 людям. Це не бізнес, а дуже дорога самозайнятість.Ми за одну консультацію зробили три речі: Перше - ввели правило: будь-яке питання, з яким агент приходить до керівника, спочатку має супроводжуватись варіантом рішення від самого агента. Без варіанту - розмови немає. Перший тиждень було важко, другий - вже легше, через місяць кількість «шефе, що робити?» скоротилась на 80%. Для самих впертих додали три умови: залучаєш директора до перемовин - 10% суми комісії йому, залучив до показу - 10%, залучив на вирішення конфлікту -10%. Бо усі ці проблеми виникли в зоні відповідальності агента, якого запросили в агенцію вирішувати (!) проблеми клієнтів, а не створювати нові. А в будь-якому бізнесі залучення експерта до вирішення твоїх проблем - платне. Все чесно і по-дорослому. Друге - заборонили керівнику їздити на покази без попередньої угоди про те, що агент вже не може впоратись самостійно. Третє - ввели щотижневий звіт агента: скільки дзвінків, скільки показів, скільки переговорів, де застряг. Керівник тепер коментує звіт, а не їздить замість агента. Також порадив йому щоденну «летучку» на 15-20 хвилин з усього трьома «магічними» питаннями (які даю на консультації або в Раді Директорів)Через два місяці агентство закрило 11 угод. Власник вперше за три роки поїхав у відпустку на 10 днів і не брав трубку (аж 2 дні, замість 5-7 рекомендованих😂)Якщо ви впізнали себе в цій ситуації - це не слабкість, це нормально і розповсюджено нажальВи гасаєте як білка в системі, яку вас ніхто не навчив будувати інакше. Саме як будувати ефективні системи та бізнес-моделі прибуткових АН я даю на консультаціях вже багато років та буду показувати і розбирати в «Раді Директорів» з 11 липня.Приєднуйтесь! Залишилось 7 з 12 місць:https://boss.maxmarshal.top/