🏁Останні тижні були зайняті розширенням OmniScore.

Додали CRM-модуль, автоматичне формування задач і звітів, інтеграції з декількома сервісами. З кожною ітерацією рухаємося від аналізу розмов до роботи з клієнтами, задачами, звітністю та створенням документів в одному місці.

Спочатку OmniScore створювався для аналізу комунікацій. Зараз він поступово стає AI-середовищем для роботи відділу продажів, а для нашої команди ще й основою, на якій ми будуємо функціонал під конкретний бізнес.

У нас є клієнти з абсолютно різних ніш. З кожним впровадженням ми накопичуємо досвід і краще розуміємо, що їм потрібно в щоденній роботі. Ці напрацювання дозволяють швидше реалізовувати нові задачі.

Наприклад, одному з клієнтів потрібно було підключити 17 акаунтів Liqpay до однієї CRM. У кількох українських системах, які ми перевірили, можна було підключити лише один. Ми реалізували підключення всіх 17, щоб команда могла працювати у звичному для себе форматі.

По суті, OmniScore стає фреймворком AI-інструментів для відділу продажів. Це основа, на якій ми можемо збирати потрібний функціонал під кожного клієнта: аналіз тендерів, підключення 17 акаунтів LiqPay до однієї системи або інші специфічні задачі бізнесу. У наших клієнтів різні процеси, тому й набір інструментів для кожного може бути своїм.

Паралельно працюємо над власною ASR-моделлю для розпізнавання української мови «Мова 0.412». Уже зібрали достатній для цього датасет, робота триває. Скоро розповімо більше.

Якщо вас не влаштовує ваша CRM, бракує контролю над роботою відділу продажів або ви ще не впровадили AI у його щоденну роботу, придивіться до OmniScore.

Пишіть нашому менеджеру: @makeaimanager