👤Менеджер по роботі з рекламаціями💰30 000 – 40 000 грнВимоги:•Досвід роботи з клієнтами, бажано у сфері обробки рекламацій•Відмінні комунікативні навички та вміння слухати•Здатність аналізувати інформацію та приймати обґрунтовані рішення•Навички ведення переговорів та врегулювання конфліктних ситуацій•Впевнений користувач ПК (MS Office)•Відповідальність, організованість та увага до деталейПосадові обов’язки:•Реєстрація та обробка звернень клієнтів•Детальний аналіз суті рекламації, ідентифікація причин виникнення проблем•Взаємодія з відповідними відділами компанії•Комунікація з клієнтами•Контроль за виконанням зобов’язань перед клієнтом та вирішенням спірних питань•Ведення обліку рекламацій, формування звітів та аналіз даних для виявлення системних проблем та покращення якості обслуговуванняУмови роботи:•Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату•Можливість професійного зростання та розвитку•Дружній колектив та комфортні умови праці•Корпоративне навчання та підтримку•Можливість впливати на покращення процесів компанії та задоволеність клієнтів•Робочий графік Пн.-Пт. з 9:00 до 18:00 год🔵Відгукнутися на вакансію: посилання✈️ The.Work: Львів