Питання бренд комунікацій після трагічних новин, на жаль, не втрачає актуальності ❤️‍🩹Новий етичний стандарт комунікацій — це відповідальність перед людьми, уміння промовчати, коли потрібно, та сміливість діяти, коли цього чекає суспільство.Лишаємо кілька думок експертів про системність, доречність та паузу.• Найкраща антикризова стратегія — це наявність місії, візії, цінностей бренда та комунікаційної стратегії, яка системно реалізується. Навігація під час кризи буде найефективнішою у тих брендів та бізнесів, які роками будували репутацію та довіру, — Дар’я Черкашина HAVAS Red• Керуйтесь принципом «не нашкодь»: подумайте чи бажання бути дотичними не призведе до ретравматизації. Якщо все ж хочете виступити з комунікацією, зробіть це від імени конректної людини, а не безособового бренду, — Аліна Смишляк-Борода, Kormotech• Якщо не знаєте, що сказати, краще зробіть паузу. Але якщо ваш меседж щирий, змістовний і в контексті — він може стати потужним сигналом підтримки, — Яна Ляхович, 1+1 media