ISP LocalNet

Друзі, хочемо нагадати, що у період з березня по травень місяці 2026 року усі абоненти на архівних тарифних планах (К215, К225, PON225, PON275) будуть поетапно переведені на нові тарифні плани. Всі існуючі індивідуальні знижки і бонуси будуть діяти з урахуванням нової вартості тарифних планів. Детальну інформацію про нову вартість можна дізнатися в особистому кабінеті. Якщо в особистому кабінеті для вашого договору наразі відсутня інформація – це означає, що на наступний місяць зміна тарифного плану не запланована. Перевірте інформацію в особистому кабінеті наступного місяця. Наша компанія доволі тривалий час зберігала вартість послуг на архівні тарифні плани для діючих абонентів. Проте ми змушені замінювати архівні тарифні плани на актуальні у зв’язку з основними факторами, які впливають на вартість послуг:- додаткові витрати на акумулятори та джерела безперебійного живлення для вузлів;- додаткові витрати на паливо та генератори для центральних вузлів;- модернізація та адаптація мережі до поточних умов;- збільшення штату співробітників, для оперативного обслуговування мережі в сучасних реаліях;- зростання вартості електроенергії для юридичних осіб;- зростання вартості розміщення обладнання та ліній зв’язку;- зростання вартості каналів зв’язку;- зростання витрат на обладнання та матеріали, які прив’язані до курсу іноземних валют.Плановий процес актуалізації тарифних планів допомагає покращувати якість та надійність послуг, проводити своєчасну модернізацію мережі та утримувати штат кваліфікованих спеціалістів. Щиро дякуємо вам за те, що користуєтеся послугами компанії LocalNet.

Друзі, хочемо повідомити, що у період з березня по травень місяці 2026 року усі абоненти на архівних тарифних планах (К215, К225, PON225, PON275) будуть поетапно переведені на нові тарифні плани. Всі існуючі індивідуальні знижки і бонуси будуть діяти з урахуванням нової вартості тарифних планів. Детальну інформацію про нову вартість можна дізнатися в особистому кабінеті. Якщо в особистому кабінеті для вашого договору наразі відсутня інформація – це означає, що на наступний місяць зміна тарифного плану не запланована. Перевірте інформацію в особистому кабінеті наступного місяця. Наша компанія доволі тривалий час зберігала вартість послуг на архівні тарифні плани для діючих абонентів. Проте ми змушені замінювати архівні тарифні плани на актуальні у зв’язку з основними факторами, які впливають на вартість послуг:- додаткові витрати на акумулятори та джерела безперебійного живлення для вузлів;- додаткові витрати на паливо та генератори для центральних вузлів;- модернізація та адаптація мережі до поточних умов;- збільшення штату співробітників, для оперативного обслуговування мережі в сучасних реаліях;- зростання вартості електроенергії для юридичних осіб;- зростання вартості розміщення обладнання та ліній зв’язку;- зростання вартості каналів зв’язку;- зростання витрат на обладнання та матеріали, які прив’язані до курсу іноземних валют.Плановий процес актуалізації тарифних планів допомагає покращувати якість та надійність послуг, проводити своєчасну модернізацію мережі та утримувати штат кваліфікованих спеціалістів. Щиро дякуємо вам за те, що користуєтеся послугами компанії LocalNet 🧡

Шановні абоненти!Період відключень електроенергії за минулі роки став серйозним випробуванням і водночас важливим досвідом. Протягом усього часу ми системно працювали та продовжуємо працювати надалі над модернізацією та підвищенням енергонезалежності мережі. 🔋Станом на сьогодні 100% будинкових вузлів забезпечені сучасними акумуляторами LiFePO4 та швидкими зарядними пристроями. Але ми бачимо, що після кожного обстрілу стан енергосистеми міста погіршується й відключення тривають довше, виникають локальні аварії. Ми вже отримали нову партія акумуляторів LiFePO4 для посилення будинкових вузлів. Кожного дня наші майстри пішки долають сотні поверхів — встановлюють додаткові акумулятори на будинкових вузлах для збільшення часу автономної роботи обладнання.📈Ми плануємо збільшити автономну роботу мережі в кожному будинку. Залежно від технічної можливості будинкового вузла, мінімальний час автономної роботи буде від 12-18 годин при повній зарядці акумуляторів. Тож якщо ваш будинок ще не отримав додаткові акумулятори, просимо трохи зачекати — наші спеціалісти обов’язково навідають вузол найближчим часом.Паралельно триває модернізація мережі — встановлення більш енергоефективних комутаторів, оптимізація схеми живлення та адаптація до поточних умов.Дякуємо вам за підтримку та своєчасну оплату.Разом ми зможемо пройти цей складний період і зберегти стабільний зв’язок навіть у темряві. 🧡

Друзі!У зв'язку з сьогоднішніми обстрілами маємо перебої в постачанні електроживлення по всьому місту. Близько 85% жителів Києва наразі без електроенергії й тепла більше 12 годин. Наразі послуга недоступна в будинках, де відсутнє електроживлення та розрядилися акумулятори.У багатьох будинках на технічних поверхах із-за сильних морозів температура опускається до +0-5 °C, а це напряму впливає на роботу обладнання та акумуляторів.🔋 Про всій мережі з 2023 року встановлені акумулятори LiFePO₄ (літій-залізо-фосфатні)Це сучасні та надійні батареї розраховані на довготривалі відключення, але холод для них — серйозний фактор.Розряд акумуляторів (робота):✅ +20…0 °C — працюють нормально⚠️ 2…−10 °C — зменшення ємності приблизно на 10–30%❌ нижче −10 °C — можливе функціонування, але дуже неефективнеЗаряд акумуляторів (критично важливо):❌ ЗАРЯДЖАТИ при температурі нижче 0 °C не можнаПри +2 °C заряд можливий, але:— повільніше— з підвищеним зносом— бажано з обмеженням струмуНаразі ми збільшуємо ємність акумуляторів і додатково проводимо модернізацію обладнання, але морози частково нівелюють цей ефект.

Друзі, хочемо нагадати, що у період з лютого по березень місяць усі абоненти на архівних тарифних планах будуть автоматично переведені на нові тарифні плани. Всі існуючі індивідуальні знижки і бонуси будуть діяти з урахуванням нової вартості тарифних планів. Детальну інформацію про нову вартість можна дізнатися в особистому кабінеті.Наша компанія максимально тривалий час зберігала для діючих абонентів вартість послуг на архівні тарифні плани. Висока якість послуг, надійність та швидке обслуговування можливі лише за своєчасної модернізації мереж та утримання штату кваліфікованих спеціалістів.Ми змушені переглянути архівні тарифні плани та змінити їх на більш актуальні у зв’язку з основними факторами, які впливають на вартість послуг:- підвищенням податків;- зростанням платні за канали зв’язку;- зростанням платні за розміщення обладнання та ліній зв’язку;- зростанням платні за електроенергію для юридичних осіб;- зростанням витрат на обладнання та матеріали, які прив’язані до курсу іноземних валют;- додаткові витрати на акумулятори та джерела безперебійного живлення для вузлів;- додаткові витрати на паливо та генератори для центральних вузлів;- збільшення штату співробітників, для оперативного обслуговування мережі в сучасних реаліях;Щиро дякуємо вам за те, що користуєтеся послугами компанії LocalNet.

Друзі,наша компанія максимально тривалий час зберігала для діючих абонентів вартість послуг на архівні тарифні плани. Висока якість послуг, надійність та швидке обслуговування можливі лише за своєчасної модернізації мереж та утримання штату кваліфікованих спеціалістів.Ми змушені переглянути архівні тарифні плани та змінити їх на більш актуальні у зв’язку з основними факторами, які впливають на вартість послуг:- підвищенням податків;- зростанням платні за канали зв’язку;- зростанням платні за розміщення обладнання та ліній зв’язку;- зростанням платні за електроенергію для юридичних осіб;- зростанням витрат на обладнання та матеріали, які прив’язані до курсу іноземних валют;- додаткові витрати на акумулятори та джерела безперебійного живлення для вузлів;- додаткові витрати на паливо та генератори для центральних вузлів;- збільшення штату співробітників, для оперативного обслуговування мережі в сучасних реаліях;У період з лютого по березень місяць усі абоненти на архівних тарифних планах будуть автоматично переведені на нові тарифні плани. Всі існуючі індивідуальні знижки і бонуси будуть діяти з урахуванням нової вартості тарифних планів. Детальну інформацію про нову вартість можна дізнатися в особистому кабінеті.Щиро дякуємо вам за те, що користуєтеся послугами компанії LocalNet.

​​Друзі,хочемо познайомити вас з абонентським обладнанням, яке встановлюється при підключені за технологією PON.Кожному абоненту при підключенні до мережі за технологією PON від розподільчого боксу LocalNet проводиться волоконно-оптичний кабель та встановлюється абонентський термінал ONU. ONU (Optical Network Unit) — це абонентський термінал, який перетворює оптичний сигнал на звичайний Ethernet. Далі Wi-Fi роутер (порт WAN) підключається до ONU за допомогою витої пари.Як діагностувати неполадки з інтернетом за технологією PON? Найперше що необхідно перевірити — це індикатори на терміналі ONU. Вони допоможуть зрозуміти поточний стан інтернет-з'єднання та виявити можливі несправності. На фронтальный панелі абонентського терміналу (ONU) є чотири індикатори:🟢 PWR – індикатор живлення, статус роботи пристрою ONU- якщо індикатор світиться зеленим, живлення ONU наявне- якщо індикатор не світиться, живлення ONU відсутнє🟢 PON – вказує на реєстрацію у мережі провайдера LocalNet- якщо індикатор світиться, реєстрація ONU в мережі успішна- якщо індикатор блимає, відбувається процес реєстрації ONU у мережі- якщо індикатор не світиться, реєстрація ONU в мережі відсутня ⚪ LOS – сигналізує про втрату оптичного сигналу- якщо індикатор світиться червоним, оптична лінія не підключена/пошкоджена або низький рівень оптичного сигналу- якщо індикатор не світиться, оптична лінія та рівень сигналу в нормі🟢 LAN – відображає з'єднання з локальною мережею- якщо індикатор світиться, Ethernet-з'єднання з вашим роутером в нормі- якщо індикатор блимає, відбувається процес передачі даних через порт Ethernet з вашим роутером- якщо індикатор не світиться, Ethernet-з'єднання з вашим роутером відсутнєВ справному стані на ONU світяться індикатори PWR, PON та блимає LAN.Зверніть, увагу, що кабель з LAN порту ONU пристрою повинен підключатися у порт Wi-Fi роутера з надписом WAN. Якщо LAN не світиться і не блимає – відсутнє підключення до Wi-Fi роутера або він вимкнений. Треба перевірити кабель виту пару від ONU до Wi-Fi роутера та роз’єми, щоб були підключені до портів. Додатково перевірте живлення розетки Wi-Fi роутера та індикацію на ньому.Якщо на ONU всі індикатори не світяться – необхідно перевірити підключення блока живлення терміналу ONU та живлення розетки.Якщо індикатор LOS світиться червоним — імовірно оптична лінія пошкоджена або низький рівень оптичного сигналу. Ми не рекомендуємо абонентам самостійно виймати оптичний конектор з роз’єму ONU, це може призвести до потрапляння пилу на конектор чи роз’єм, або пошкодженню оптичного кабелю. У разі несправності пристрою необхідно звернутися до технічної підтримки та викликати майстра.