​​🤝 Customer Success & Training Specialistдо StrimcoОгляд: Strimco — незалежна українська GovTech-компанія, що створює суспільно-корисні ІТ-рішення в державі.Основні обов‘язки:• підтримка користувачів у онлайн чаті, збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів• наповнення та підтримка бази знань• організація та проведення навчальних заходів• підготовка звітівОбов‘язкові вимоги:• досвід роботи від 2 років у сфері підтримки користувачів• досвід створення навчального контенту різних форматів (інструкції, FAQ, презентації тощо)• досвід комунікації з користувачами або публічних виступів• вільне володіння українською мовою, володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate• досвід роботи у сфері IT буде перевагою• досвід тестування ПЗ буде перевагоюУмови роботи:• змішаний формат, офіс в Kooperativ або віддалена робота, але перебування у Києві є обов’язковими• гнучкий графікЩоб ознайомитися з деталями та залишити відгук на вакансію — переходьте на сайт: https://cutt.ly/srpL5GEK#business #IT #support