ЯК ЗВЕРНУТИСЯ ДО ТЦК ТА СП ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННУ ЧЕРГУ: НОВИЙ ПОРЯДОК📢 З 26 січня в Україні почав діяти новий порядок прийому громадян у ТЦК та СП із застосуванням системи електронної черги. Відповідні правила затверджені наказом Міноборони від 26 листопада 2025 року № 814.1️⃣ Що змінилося 🔄Запроваджено єдиний механізм електронної черги, який:🔹 упорядковує прийом громадян;🔹 зменшує живі черги;🔹 дозволяє обрати зручну дату та час візиту;🔹 працює цілодобово та безоплатно (крім технічних перерв).2️⃣ Хто може скористатися 🧾Зареєструватися в е-черзі можуть:🔹 призовники, військовозобов’язані, резервісти;🔹 військовослужбовці, ветерани;🔹 пенсіонери з числа військовослужбовців;🔹 члени їхніх сімей та інші громадяни.3️⃣ Як зареєструватися в електронній черзі 🖥️Передбачено три способи реєстрації:🔹 онлайн-сервіс (через офіційний вебсайт Міноборони / держпортали);🔹 термінал безпосередньо в приміщенні ТЦК та СП;🔹 особисте звернення до уповноваженого працівника ТЦК та СП.4️⃣ Реєстрація онлайн: що потрібно ✍️Під час онлайн-реєстрації громадянин:🔹 проходить електронну ідентифікацію та автентифікацію;🔹 обирає потрібний ТЦК та СП;🔹 визначає категорію та вид послуги;🔹 вказує ПІБ, номер телефону, e-mail (за наявності);🔹 обирає доступні дату та час прийому.📩 Після цього надходить талон або повідомлення з номером черги, датою, часом і адресою ТЦК та СП.5️⃣ Реєстрація через термінал 🖨️🔹 здійснюється самостійно в ТЦК та СП;🔹 після внесення ПІБ і виду послуги друкується талон;🔹 особи з інвалідністю можуть отримати допомогу працівника при реєстрації.6️⃣ Особисте звернення 👤У разі звернення до працівника ТЦК та СП:🔹 громадянин повідомляє ПІБ та вид послуги;🔹 отримує талон або SMS / e-mail з деталями прийому.7️⃣ Як проходить прийом ⏱️🔹 прийом здійснюється строго за часом, указаним у талоні;🔹 очікування не повинно перевищувати 60 хвилин;🔹 якщо громадянин не з’явився — оператор чекає 5 хвилин;🔹 пропущену чергу можна відновити протягом 120 хвилин.8️⃣ Документи для прийому 📄Під час прийому необхідно мати:🔹 паспорт громадянина України (або інший документ, передбачений законом);🔹 військово-обліковий документ (за наявності).⚠️ Невідповідність ПІБ у талоні та документах — підстава для відмови в прийомі.✍️ Автор: Заїка Владислав