Кияни можуть отримати консультації щодо послуг КП "Київтеплоенерго" у єдиній абонентській службі – Комунальний концерн "Центр комунального сервісу".Проконсультуватись з фахівцем ЦКС можна дистанційно, без візиту до центрів обслуговування. Для цього достатньо обрати зручний канал зв’язку та формат спілкування: Месенджер у Facebook, Skype або Telegram. Також працює гаряча лінія за тел.: (044) 247-40-40. У ЦКС клієнти Київтеплоенерго зможуть онлайн:▫️ передати показання лічильників;▫️ здійснити коригування показань та отримати перерахунок;▫️ проконсультуватись з питань нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;▫️ подати заяву та копії документів для укладання договору реструктуризації боргу;▫️ замовити дублікат рахунку-повідомлення;▫️ отримати інформацію щодо оплат та способи їх здійснення;▫️ замовити повірку, заміну та опломбування лічильників (під час воєнного стану у разі закінчення терміну повірки лічильники з обліку не знімаються);▫️ встановити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо. Детальніше про дистанційні канали комунікації з клієнтами за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/