ЦНАП у м. Кременчуці

ВІДТЕПЕР ЧЕРЕЗ ЦНАП МОЖНА ВЕРИФІКУВАТИ ТЕРМІНАЛ STARLINKНині у Кременчуцькому ЦНАП реалізовано ініціативу Уряду щодо запровадження «білого списку» та авторизації всіх терміналів супутникового зв’язку Starlink. Незабаром в Україні працюватимуть лише перевірені й зареєстровані термінали, всі інші будуть відключені (постанова Уряду від 01.02.2026 № 115).☝Звернутися до ЦНАП можуть тільки фізичні особи або фізичні особи- підприємці (послуга 42-22). Для подання повідомлення треба:✅ паспорт та РНОКПП заявника✅ дані терміналу Starlink: • KIT-номер — на коробці (за наявності);• UTID — у налаштуваннях акаунту та /або застосунку або Dish ID;• номер облікового запису користувача на порталі Starlink (за наявності).❗️Важливо: якщо в людини є більше одного терміналу – для верифікації потрібно принести їх в ЦНАП.❗️Ліміти:• максимум 1 термінал — без фізичної наявності пристрою.• максимум 3 термінали на одну особу — за умови фізичного пред'явлення всіх пристроїв.❗️Юридичні особи здійснюють реєстрацію самостійно через Портал Дія.04.02.2026 під час щотижневого навчання з підвищення кваліфікації адміністраторів про особливості приймання заяв на послугу розповідав 🙋Богдан Третьяков, адміністратор відділу з питань ветеранської політики.

🪪 У 2025 році Кременчуцький ЦНАП обслужив понад 257 тисяч громадян.Через ЦНАП надається 573 адміністративні послуги, і він співпрацює із 43 суб’єктами надання послуг. Використовуючи сайт Кременчуцького ЦНАПу, можна замовити онлайн 24 адміністративну послугу ➡️ cnap-kremen.gov.uaПротягом 2025 року через ЦНАП зареєстровано звернення щодо: 🔸 реєстраційних дій відносно фізичних, юридичних осіб, громадських об’єднань – 2 417;🔸 реєстраційних дій відносно об’єктів нерухомості – 7 728;🔸 витягів з ДЗК – 918;🔸 біометричних паспортів – 19 177;🔸 реєстрації/зняття з реєстрації – 8 989;🔸 видачі довідки про реєстрацію місця проживання – 25 137;🔸 соціальних послуг – 23 597;🔸 житлових субсидій і пільг – 2 590;🔸 послуг у сфері ДРАЦС – 8 294;🔸 послуг сервісного центру МВС – 1 560;🔸 розміщення зовнішньої реклами – 1 443;🔸 послуг містобудування та архітектури – 3 528;🔸 послуги Батальйону патрульної поліції – 1 586;🔸 послуг з отримання відстрочки від призову – 741.У 2025 році додатково запроваджено надання 94 адмінпослуги через ЦНАП.🔹Підписатись на канал🔹

ВІДДІЛУ ЦНАП «ЛІВОБЕРЕЖНИЙ» 8 РОКІВ! ПОЛІТ НОРМАЛЬНИЙ!🎉Рівно 8 років тому, 23 січня 2018 року, для жителів мікрорайону Молодіжний замовлення адміністративних послуг змінилося назавжди - сервіс став ближчим, зручнішим та комфортнішим. Тільки вдумайтеся у цифру: за ці роки тут опрацьовано понад 400 000 звернень! І це без урахування тисяч усних консультацій, усмішок та слів вдячності🥰- Сьогодні цей відділ надає практично повний перелік послуг головного офісу, що дозволяє жителям Молодіжного отримувати якісне обслуговування поруч із домом. 400 тисяч звернень - це найкращий доказ того, що ми обрали правильний шлях розвитку, - зазначила директор ЦНАП Тетяна Печериця.Не зупиняємося на досягнутому🚀 У планах:• розширення зони прийому заявників,• виділення окремого простору для обслуговування ветеранів та членів їх сімей,• створення можливості отримувати фахові консультації представників суб’єктів надання послуг на базі підрозділу.Сердечно вітаємо команду «Лівобережного» з річницею! 🎊🎉Дякуємо вам за професіоналізм, витримку та відданість справі!Дякуємо кожному відвідувачу за довіру!😃📍 Звертайтеся: вул. Героїв України, 11А, м. Кременчук.

РОЗПОЧАТО ФОРМУВАННЯ БАНКУ ДАНИХ ДІТЕЙ ПІЛЬГОВИХ КАТЕГОРІЙ НА ОЗДОРОВЛЕННЯ У 2026 РОЦІЗ 01.01.2026 стартував прийом заяв у банк даних дітей пільгових категорій на оздоровлення у Міжнародному дитячому центрі «Артек» (м. Київ, Пуща–Водиця) за рахунок бюджетних коштів у 2026 році. Заяви подаються через Кременчуцький ЦНАП, послуга 25-04 (детальніше тут https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/277)Хто може претендувати на путівку?🤔До табору направляються діти віком від 7 до 18 років включно, які зареєстровані або перебувають на обліку, як внутрішньо переміщенні особи на території Кременчуцької міської територіальної громади.Як замовити послугу?🫣Заяву можна подати онлайн через особистий кабінет на сайті ЦНАП (https://cnap-kremen.gov.ua) або особисто на прийомі. Результат послуги надійде в смс повідомленні від ЦНАП з номером в черзі.Залишилися питання?🤓За формування банку даних відповідає Департамент у справах сімей та дітей: м. Кременчук, площа Перемоги, 2, каб. 114. Тел: 098-839-11-61 Email: [email protected]Змінилися плани? 💡Про те, як знятися з обліку 👉 https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/399

ПАСПОРТНІ ПОСЛУГИ: ЩО ЗМІНИЛОСЯ У 2026 РОЦІ?Тримаємо руку на пульсі законодавчих змін! Сьогодні керівник відділу у місті Кременчуці УДМС у Полтавській області Олена Твердоступ виступила спікером під час щотижневого навчання з підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП.Говорили про: 📌 зміну вартості бланків, у зв’язку з чим зросла загальна вартість оформлення біометричних документів;📌 порядок одночасного оформлення ID-картки та закордонного паспорта, що дає можливість за один візит оформити ID-картку та закордонний паспорт собі або собі та закордонний паспорт/паспорти дитині/дітям, які не досягла/досягли 14-річного віку;📌 зменшення терміну оформлення ID-картки вперше до 7 робочих днів замість 20;📌 можливість дітям, які досягли 14-річного віку, подати заяву на оформлення закордонного паспорта особисто, без супроводу дорослих;📌 безстроковий термін дії ID-картки для осіб від 65 років і старше. Що стосується закордонного паспорта, то термін дії залишається стандартним (10 років).Пані Олено, сердечно дякуємо за професійні роз’яснення, оперативну інформацію та системну консультаційну підтримку адміністраторів ЦНАП. Завдяки налагодженій співпраці містяни отримують паспортні послуги максимально швидко, якісно та зрозуміло. Так, у 2025 році у місті Кременчуці оформлено та видано:✅ 8 936 паспортів громадянина України,✅ 16 018 закордонних паспортів.

БЕЗ ВІДРИВУ І НАДРИВУ: НОВІ ІДЕЇ ДЛЯ НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ ЦНАП ВІД POLARIS09.12.2025 заступник директора ЦНАП Наталя Мар’єнко взяла участь у офлайн-заході «Без відриву і надриву: майбутнє професійного розвитку персоналу ЦНАП».Захід, за участі керівників ЦНАП з різних куточків України, представників Мінцифри, НАДС, регіональних центрів підвищення кваліфікації, провайдерів навчальних послуг, проєктів міжнародної технічної допомоги та асоціацій ОМС став ключовою платформою, де було:💥 обговорено виклики, з якими стикається персонал ЦНАП у щоденній роботі.💥 напрацьовано спільні рекомендації для покращення координації та підвищення ефективності навчання.💥 досягнуто синергії для забезпечення сталого професійного розвитку.Це була унікальна зустріч, яка зібрала представників, що навчають, і тих, хто навчається, для спільної модернізації підходів.Програма Polaris («Підтримка багаторівневого врядування в Україні»), сердечно дякуємо за запрошення та за нові ідеї щодо модернізації процесів внутрішніх навчань.

📢 До уваги ВПО: як повідомити про зміну фактичного місця проживання. У разі зміни фактичного місця проживання ВПО зобов’язана повідомити про це протягом 10 днів з дня прибуття до нового місця проживання, звернувшись до ЦНАПу за місцем перебування, або за допомогою мобільного застосунку «Дія».📄Для отримання довідки про взяття на облік за новою адресою повнолітні та неповнолітні (віком від 14 до 18 років) ВПО звертаються особисто, а малолітні діти (віком до 14 років), недієздатні особи та особи, дієздатність яких обмежена — через законного представника. При цьому раніше видана довідка про взяття на облік вилучається, про що вносяться відповідні зміни до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб. У Кременчуці заяву про зміну місця проживання можна подати через ЦНАП: 🔸Головний офіс: вул. Покровська, 14; 🔸Автозаводський відділ: вул. Героїв України, 11-А; 🔸Крюківський відділ: вул. Івана Приходька, 90. 📞Телефон: 15-88, 096-097-15-88, 050-255-15-88📲 Повідомити про зміну фактичного місця проживання також можна через мобільний застосунок «Дія». Для цього необхідно обрати функцію «Зміна адреси фактичного проживання ВПО» у підрозділі «Послуги для ВПО», після чого потрібно вказати нову адресу та підтвердити її за допомогою геолокації.За більш детальною інформацією звертайтесь до управлінь соціального захисту населення:📞 Автозаводський район: 068-383-23-35;📞 Крюківський район: 066-458-14-53.🔹Підписатись на канал🔹

ПОДАТИ ЗАЯВКУ НА ОТРИМАННЯ ПРОДУКТОВИХ НАБОРІВ МОЖНА ЧЕРЕЗ КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ЦНАПЗ 07.11.2025 у ЦНАП доступна нова послуга «Включення до списків осіб, які мають право на щомісячне забезпечення продуктовими наборами окремих категорій громадян Кременчуцької міської територіальної громади», детальніше 👉https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/908❗️Важливо:Набори щомісяця безкоштовно надаватимуть пільговим категоріям громадян, які зареєстровані в Кременчуцькій громаді, у тому числі як ВПО, зокрема:✅ дітям з інвалідністю віком до 18 років, батьки яких отримують державну соціальну допомогу як малозабезпечені сім’ї / базову соціальну допомогу;✅ дітям із сімей, в яких виховується 3 та більше дітей віком до 18 років, і які отримують державну соціальну допомогу як малозабезпечені сім’ї / базову соціальну допомогу.Забезпечення продуктовими наборами здійснюється з місяця подання заяви на період отримання соціальної допомоги.☝Видача здійснюватиметься безпосередньо через Контакт-центри за місцем проживання отримувачів.Суб’єкт надання послуги – управління соціального захисту населення Автозаводського та Крюківського районів.

ВИХОВУЄМО МОЛОДЕ ПОКОЛІННЯ ЗАМОВНИКІВ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ. КРНУ ІМЕНІ МИХАЙЛА ОСТРОГРАДСЬКОГОСьогодні з роботою Кременчуцького ЦНАП знайомилися студенти-першокурсники Кременчуцького національного університету імені Михайла Остроградського👫. Завідувачка сектору управління персоналом ЦНАП Тетяна Карташова розказувала та показувала:✔️ як проводиться приймання громадян під час тривоги в укритті;✔️ які послуги та електронні інструменти доступні у смартфоні для спрощення комунікації з ЦНАП;✔️ як проводиться церемонія державної реєстрації шлюбу та які ексклюзивні сервіси ми пропонуємо молодятам;➕ екскурсії в храмову кімнату (залишки Свято-Покровської церкви, збудованої у 1845 році) та на горище ЦНАП - простір для тренінгів та психологічного відновлення.Так, ЦНАП постійно розвивається та ефективно працює в умовах викликів, бо щиро прагне, щоб взаємодія громадян з владою була максимально простою та зручною🚀🫶Сердечно дякуємо за живий інтерес та бажання пізнавати нове! Двері ЦНАП завжди відкриті для відповідальної та свідомої молоді!

ВИХОВУЄМО МОЛОДЕ ПОКОЛІННЯ ЗАМОВНИКІВ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ. IT STEP SCHOOL24 жовтня 2025 року із ознайомчим візитом Кременчуцький ЦНАП відвідали одинадцятикласники з IT Step School! Знаємо, що у 16-17 років знайти своє покликання та визначитися з майбутньою професією — це справжній виклик. І, зізнаємося чесно, на початку екскурсії по обличчях школярів читався деякий... сумнів щодо ідеї працювати в ЦНАП. Але це було до того, як за справу взялася наша незрівнянна завідувачка сектору управління персоналом ЦНАП Тетяна Карташова! Вона розповіла: 🎯 як ми щодня працюємо над тим, щоб кожен відвідувач отримував адміністративні послуги якісно, швидко та комфортно.🎯 якими інноваційними інструментами та технологіями ми користуємося, щоб взаємодія з владою була максимально простою та зручною. 🎯 про те, що ЦНАП стоїть на намоленому місці, про історію Свято-Покровської церкви та головні історичні події минувшини Кременчука.Знаєте, що сталося далі? 😅По закінченні екскурсії настрій учнів змінився кардинально! Вони побачили, що ЦНАП — це потужний, сучасний механізм, де технології та людяність працюють разом заради громади. Працювати у ЦНАП – це круууто!🙃Дякуємо учням IT Step School за візит! Приходьте ще!