Соціальні служби Краматорська працюють в умовах зростаючого навантаження: у міській військовій адміністрації обговорили актуальні виклики галузіНачальник Краматорської міської військової адміністрації Олександр Гончаренко провів оперативну нараду з керівниками служб соціального блоку Виконавчого комітету Краматорської міської ради. Участь у зустрічі також взяла керуюча справами виконкому Ірина Славинська.Під час наради обговорили поточну ситуацію у сфері надання соціальних послуг населенню, роботу управління праці та соціального захисту населення, служби у справах дітей, територіального центру соціального обслуговування та центру соціальних служб.Керівники профільних установ відзначили, що навантаження на працівників соціальної сфери продовжує зростати. У місті переважно залишаються люди, які потребують соціальної підтримки, водночас галузь стикається з нестачею кадрів. Попри загострення безпекової ситуації, краматорці продовжують звертатися до соціальних служб за допомогою та консультаціями.Окрім безпосередньої роботи з громадянами, значний обсяг часу фахівці приділяють опрацюванню документації та впровадженню законодавчих змін. Соціальна сфера постійно адаптується до викликів воєнного часу, а нормативна база регулярно оновлюється відповідно до потреб держави та громадян.За інформацією управління праці та соціального захисту населення, після початку повномасштабного вторгнення у Краматорську звернулись за оформленням статус внутрішньо переміщених осіб понад 16 тисяч громадян. Хоча сьогодні спостерігається посилення евакуації місцевих мешканців, місто продовжує приймати людей із територій зон активних бойових дій. Для багатьох із них саме Краматорськ стає першим місцем звернення по допомогу та оформлення необхідних документів.Загалом отримувачами соціальних послуг у громаді є понад 22 тисячі осіб. Лише за неповну першу половину 2026 року фахівці УПСЗН надали очні послуги майже 8,5 тисячам громадян, а на гарячі лінії надійшло близько 4,5 тисячі дзвінків-звернень.Важливу роль у підтримці мешканців громади відіграє Краматорський територіальний центр соціального обслуговування. Наразі його послугами користується 301 особа, яка перебуває у складних життєвих обставинах та потребує догляду вдома. Працівники центру доставляють підопічним продукти харчування, допомагають у вирішенні побутових питань та надають необхідну соціальну підтримку.Також за п’ять місяців 2026 року до Краматорського центру соціальних служб звернулися 150 родин, які опинилися у складних життєвих обставинах. На постійному супроводі фахівців центру перебувають 15 родин.Підсумовуючи обговорення, Олександр Гончаренко наголосив, що потреба у соціальній підтримці населення в умовах війни лише зростатиме. Тому важливо вдосконалювати роботу установ, впроваджувати сучасні цифрові рішення, переймати успішний досвід інших громад та оптимізувати внутрішні процеси. Головною метою залишається забезпечення швидкого та якісного отримання повного спектра соціальних послуг кожним, хто їх потребує.🇺🇦 TG | FB | INST | Сайт