Login Sign Up
Advert
Your ad spot
Reserve this exclusive slot for the selected period.
Buy advertising →
Telegram community logo - Щелепи Котлера | Маркетинг і CX в медицині
Added 14 Jul 2024

Щелепи Котлера | Маркетинг і CX в медицині

@kotlersjaws
Number of subscribers: 320
Photos: 40
Videos: 10
Links: 79
Description:
Проєктування конкурентних переваг і сервіс-дизайн. Business booster
Source

Щелепи Котлера | Маркетинг і CX в медицині | Запитай маму: Як спілкуватися з клієнтами і підтвердити правоту своєї ...

Запитай маму: Як спілкуватися з клієнтами і підтвердити правоту своєї бізнес-ідеї, якщо усі навкруги брешуть? У світі стартапів та інновацій, де кожна нова ідея здається геніальною, а її творець сповнений ентузіазму, існує одне з найбільших і найпідступніших підводних каменів: небажання оточуючих говорити вам правду. Друзі, родина, і навіть потенційні клієнти, часто прагнучи бути ввічливими або підтримати ваші починання, можуть несвідомо вводити вас в оману, даючи позитивні, але марні відгуки. Саме цю критичну проблему блискуче розкриває та пропонує її вирішення Роберт Фітцпатрик у своїй книзі Ця книга — не просто посібник, це справжній маніфест для кожного, хто коли-небудь намагався перетворити ідею на успішний продукт чи послугу. Фітцпатрик майстерно демонструє, чому традиційні підходи до опитування клієнтів часто ведуть у глухий кут, і пропонує революційний, але напрочуд простий метод отримання чесної та дієвої інформації. Назва книги, "Запитай маму", є метафоричним закликом: якщо навіть ваша мама, яка любить вас понад усе, не зможе випадково схвалити вашу ідею, використовуючи цей метод, то ви дійсно на правильному шляху.Тут ви знайдете відповіді на такі важливі питання:🟣 Як отримати чесний і дієвий зворотний зв'язок від клієнтів? – Книга показує, що люди (друзі, родина, потенційні клієнти) часто брешуть або несвідомо вводять в оману, даючи ввічливі, але марні відгуки про бізнес-ідеї.🔘Чому традиційні опитування клієнтів неефективні? – Автор пояснює, що типові підходи до збору інформації ведуть у глухий кут, оскільки не дозволяють дізнатися про реальні проблеми та потреби.🟡Як правильно ставити питання? – Книга навчає ставити питання таким чином, щоб розкрити минулий досвід і конкретні дії клієнтів, а не їхні гіпотетичні наміри чи абстрактні думки."Запитай маму" — це обов'язкова книга для підприємців-початківців, досвідчених стартаперів, продуктових менеджерів, дизайнерів, маркетологів та всіх, хто працює над створенням чогось нового. Вона озброює вас інструментами для швидкої та дешевої валідації бізнес-ідей, мінімізуючи ризики та збільшуючи шанси на успіх. Завдяки її прочитанню ви навчитеся проводити ефективні клієнтські інтерв'ю, які дійсно приносять користь, допомагаючи будувати продукти, що дійсно вирішують проблеми реальних людей. Ця книга не тільки змінить ваш підхід до спілкування з клієнтами, але й значно прискорить ваш шлях до успішної реалізації вашої бізнес-ідеї.https://rozetka.com.ua/ua/421619247/p421619247/