Анастасія Коробова про бізнес та маркетинг | Цільова аудиторія vs Клієнт мрії: у чому різниця і чому це важливо.У в...

Цільова аудиторія vs Клієнт мрії: у чому різниця і чому це важливо.У вас може бути цілий комплект цільових аудиторій. І всі приносять гроші. Але не всі ці гроші пахнуть однаково приємно.Розглянемо кейс транспортної компанії «Український богатир», яка працює з кількома типами клієнтів:1. Разові клієнти — ті, хто переїжджає один-два рази в житті. Вони нервують, не лишають чайових, стоять над душею і більше не повертаються. Гроші залишили, але настрій зіпсували.2. Прораби — замовляють часто, але спілкуються так, ніби вантажники їм винні. Після такого замовлення хочеться в вантажівці спати тиждень без зупину.3. Офіс-менеджери ІТ-компаній — системні, ввічливі, замовляють регулярно. І ще й піарять серед співробітників, які теж стають клієнтами. Ну просто мрія, а не співпраця.Усі троє — ЦА. Але Клієнт мрії — лише один.І саме на цього клієнта має бути націлений маркетинг:• Пости в соцмережах — для нього.• Тексти — мовою, яку він розуміє і цінує.• Візуал — в його стилі.• Платформи — там, де він тусується, а не «бо всі так роблять».Бо ЦА — це “всі, хто може купити”, а Клієнт мрії — це “той, з ким хочеться працювати, і ще й прибутково”.І от коли ти це усвідомлюєш — починаєш не просто продавати, а будувати бренд. І нерви цілі, і гаманець не пустий.То для кого ви ведете свої соціальні мережі насправді?Більше про гранти та бізнес тут Korobova | ГРАНТИ | Бізнес | Тренінги а дружити запрошую тут