Channel Хмельницькобленерго - @khmelnytskoblenergo - №577
Зникло світло… Як дізнатися причину відключення? В Хмельницькобленерго працюють декілька сервісів, які допомагають дізнатися причину відключення та час відновлення розподілу електроенергії: 1️⃣Розділ «Відключення» на сайті Товариства. З його допомогою можна перевірити наявність зареєстрованих відключень у розрізі РЕМ або за адресою. 2️⃣У чат-ботах (Viber, Telegram) можна дізнатися про відключення та, за потреби, сформувати заявку про відсутність світла. Попередньо потрібно зафіксувати в «Особистому кабінеті» (розділ Комунікації) свій номер телефону. Ще його можна зазначити, звернувшись в РЕМ, Кол-центр. 3️⃣Інформація про відключення надсилається споживачам на поштові скриньки, зазначені в «Особистому кабінеті» (розділ Комунікації). 4️⃣Звичайно споживачі можуть звертатися до Кол-центру. Для повідомлень про відключення та пошкодження електромереж діють окремі номери телефонів: 067 010 50 62, 050 010 50 62. Проте, ми рекомендуємо все ж користуватись онлайн сервісами. Адже оператори Кол-центру володіють тією ж інформацією, що відображається в сервісах. ПІДПИСАТИСЯ
26100
24-10-17 09:22