​​🇺🇦🇳🇱 Амстердам на зв’язку: CX-інсайти та можливості для України!

📅 16 жовтня о 16:00 запрошуємо на вебінар ВАКЦІ за підсумками міжнародної конференції CCW Europe Summit 2026, що відбулася в Амстердамі.

Два дні професійних дискусій, нових ідей, цікавих зустрічей та обміну досвідом із представниками європейської CX-спільноти. Тепер час поділитися найцікавішим!

🎤 Про що поговоримо?
🔹 Ірина Величко, президентка ВАКЦІ, розповість, навіщо Асоціація бере участь у міжнародних заходах, які можливості це відкриває для української індустрії контактних центрів та що можуть отримати члени ВАКЦІ від міжнародної співпраці.
🔹 Оксана Арбузова, керівниця Комітету розвитку управлінської майстерності контакт-центрів ВАКЦІ, поділиться найцікавішими спостереженнями з конференції: що нового у світі CX, як змінюється роль AI та людини, чому час переглянути підходи до KPI і на які управлінські ідеї варто звернути увагу вже сьогодні.

💬 А ще - відкрита сесія запитань і відповідей.

Обговоримо не лише те, що почули в Амстердамі, а й те, наскільки ці підходи актуальні для українського ринку.

📌 Коли: 16 жовтня 2026 року, п’ятниця, 16:00
💻 Формат: онлайн
💰 Участь: 300 грн
💙💛 Для членів ВАКЦІ - 100грн!
👉 Реєстрація

Доєднуйтесь! Поговоримо про міжнародний досвід, нові можливості та майбутнє клієнтського сервісу в Україні.

#ВАКЦІ #CCWEurope2026 #CustomerExperience #КонтактніЦентри #CX #AI