🌏 «PR змінюється разом зі світом» — інтерв’ю з Альоною Лапенко, CEO Eter AgencyАльона Лапенко — CEO Eter Agency, піарниця з багаторічним досвідом, експертка з комунікаційних стратегій і партнерств. Працювала з Jägermeister, KredoBank, Marie Claire, Cher17 та GeneralMachines. Викладає у Bazilik School, консультує бізнеси з PR-питань, веде Telegram-канал PR? Yes, please.В інтерв’ю для Медіа Inweb Альона розповіла, чому PR не варто зводити лише до публікацій у медіа, як брендам будувати довіру в умовах інформаційного шуму, за якими метриками оцінювати ефективність комунікацій і чому партнерства мають працювати на бізнес-цілі, а не бути просто обміном логотипами.Якщо ви розвиваєте малий або середній бізнес і хочете поділитися своїм досвідом із читачами Медіа Inweb — читайте, як надіслати статтю.
🎙 Розмова про сучасний PR, довіру до брендів, вимірювання результатів комунікацій, партнерства, роботу з медіа, типові помилки бізнесу та зміни, які відбулися в галузі за останні роки.Медіа Inweb | Підписатись
👀 Соцмережі можуть підказати, який продукт запускати, які зміни потрібні клієнтам і на що реагує ринок. Але більшість компаній досі використовує ці дані лише для оцінки лайків, охоплень і коментарів.У звіті Sprout Social 2026 про Gap між даними з соціальни мереж та їх використанням — 93% спеціалістів назвали аналітику соцмереж важливою для розвитку бізнесу. Водночас лише 10% компаній можуть швидко перетворити соціальний сигнал на конкретне рішення.
Чому така різниця:〰️ дані з соцмереж сприймають як звітність по контенту, а не джерело ринкових інсайтів〰️ аналітика надходить у реальному часі, але рішення ухвалюють тижнями або місяцями〰️ інсайти залишаються всередині маркетингу й не доходять до продукту, R&D чи керівництва〰️ компанії аналізують власний контент, але рідше стежать за галуззю, конкурентами та поведінкою споживачів86% опитаних вважають: за останні два роки їхні компанії втрачали можливості через повільну або недостатньо використану аналітику.
Детальніше про те, чому social listening вже недостатньо і як компанії перетворюють соціальні сигнали на продуктові та стратегічні рішення — у Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
💪 Офіс чи віддаленка: як українські компанії переосмислюють формат роботиМи зібрали коментарі українських компаній, щоб показати, що змінило їхнє ставлення до віддаленого й гібридного форматів.Досвід компаній показує: питання офісної, віддаленої чи гібридної роботи не має універсальної відповіді. Формат залежить від типу бізнесу, ролей у команді, безпеки, задач і того, як у компанії побудовані процеси. Топ порад для бізнесу від учасників добірки⬇️1️⃣Не повертати людей в офіс лише заради контролю. 2️⃣Пояснювати, для чого саме потрібен офіс. 3️⃣Ураховувати специфіку бізнесу й ролей. 4️⃣Оцінювати результат, а не кількість днів в офісі. 5️⃣Запроваджувати зміни поступово. 6️⃣Створювати цінність офісного дня. 7️⃣Не залишати гібридний формат без правил. 8️⃣Підтримувати культуру й онбординг окремими діями. 9️⃣Брати до уваги безпеку й реальні умови людей. 🔟Регулярно перевіряти, чи обрана модель досі працює.Якщо ви розвиваєте малий або середній бізнес і хочете поділитися своїм досвідом із читачами Медіа Inweb — читайте, як надіслати статтю.
📎 Детальніше про досвід компаній — у статті Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
🧴Як якісна косметика в HoReCa та Wellness перетворює випадкового гостя на адвоката бренду У HoReCa та Health&Wellness сервіс складається не лише з інтер’єру, меню, роботи персоналу чи загальної атмосфери. На враження гостя впливають і менші точки контакту.Ірина Качмарчик, співзасновниця ED Cosmetics, пояснила, чому стандартних рішень у сервісі вже недостатньо, чому власна лінійка догляду може стати перевагою для бізнесу та як сенсорні деталі допомагають формувати лояльність.Ключові висновки зі статті⬇️1️⃣У HoReCa та Health&Wellness сервіс формується не лише через простір, персонал і перелік послуг. На враження гостя впливають дрібні точки контакту, зокрема косметика в номері, SPA-зоні або вбиральні.2️⃣Якісний догляд може працювати як частина сенсорного досвіду. Аромат, текстура й відчуття після використання допомагають сформувати емоційну асоціацію з брендом.3️⃣Економія на косметиці може створювати дисонанс між заявленим рівнем сервісу й реальним досвідом гостя. Особливо це помітно в преміальному сегменті.4️⃣Професійна косметика може впливати на лояльність не напряму, а через відчуття турботи, довіру й бажання повторити досвід.5️⃣Власна косметична лінійка допомагає зробити сервіс більш впізнаваним. Якщо аромат, текстура та післядія продумані під конкретний бренд, їх складніше скопіювати конкурентам.6️⃣Доглядові продукти можуть стати додатковим каналом продажів, якщо гість має можливість придбати той самий продукт після візиту.7️⃣Для стабільного результату важливо оцінювати не лише ціну закупівлі, а й сенсорні характеристики, повторюваність досвіду, стандарти якості та безпеку продукту.Якщо ви розвиваєте малий або середній бізнес і хочете поділитися своїм досвідом із читачами Медіа Inweb — читайте, як надіслати статтю.
📎Детальніше читайте в статті Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
📊 Як працювати з основними звітами Google Search Console у 2026 році — інструкція SemrushПояснюємо, як працювати з основними звітами Google Search Console у 2026 році: Performance, URL Inspection, Page indexing, Sitemaps, Core Web Vitals, Enhancements, Manual actions, Links і Shopping. Ключові висновки зі статті ⬇️1️⃣Google Search Console варто використовувати не лише для перегляду кліків і позицій, а й для регулярної перевірки індексації, технічного стану сайту, sitemap, структурованих даних і посилань.2️⃣Звіт Performance показує, як сайт відображається в пошуку Google, які запити й сторінки отримують покази та кліки, а також де можуть бути проблеми з CTR або видимістю.3️⃣URL Inspection допомагає перевірити конкретну сторінку: чи бачить її Google, чи вона проіндексована, коли востаннє сканувалася та чи немає перешкод для показу в пошуку.4️⃣Звіт Page indexing показує, які сторінки Google проіндексував, а які ні. Його варто перевіряти після запуску нових сторінок, змін на сайті або різкого падіння трафіку.5️⃣Sitemaps допомагає зрозуміти, чи Google може прочитати sitemap і чи знаходить через неї потрібні сторінки сайту. Core Web Vitals, Enhancements і Shopping показують проблеми, які можуть впливати на користувацький досвід, структуровані дані та розширені результати в пошуку.6️⃣Manual actions і Links допомагають контролювати санкції Google, зовнішні посилання, внутрішню перелінковку та сторінки, які отримують найбільше посилальної ваги.📎 Матеріал буде корисним власникам бізнесу, маркетологам і SEO-спеціалістам, які хочуть не просто відкрити GSC, а зрозуміти, які показники регулярно перевіряти, як інтерпретувати дані та коли потрібно глибше аналізувати стан сайту в пошуку.Медіа Inweb | Підписатись
🎂«На світі столиць є чимало, а Київ у світі один»: як бренди переосмислили День Києва через міські символиМи зібрали приклади, які показують, як бренди інтегрують День Києва у свої комунікації через каштани, Хрещатик, Дніпро, метро, київську перепічку, літературні маршрути, локальні спогади та відчуття дому. Корисні інсайти для бізнесу⬇️1️⃣ Переносьте місто у формат продукту. Київ може стати не лише темою допису, а основою для прикраси, десерту, свічки, нічника, листівки, путівника, боксу, меню чи маршруту. Це важливо для бізнесів, які хочуть працювати з локальним інфоприводом: не обов’язково мати прямий зв’язок із туризмом або культурою. Місто можна переосмислити через матеріал, форму, смак, колір, назву, принт, паковання або сценарій використання.
2️⃣ Не зводьте локальний маркетинг лише до ностальгії.Спогади про Київ справді добре працюють, але в багатьох прикладах бренди додають до них сучасний формат: застосунок, Threads-активність, путівник, тематичний бокс, авторський маршрут, мерч, дизайнерську колекцію або гастрономічний спецпродукт. Це допомагає не застрягати в минулому, а показувати місто живим: таким, що змінюється, але зберігає впізнавані деталі.
3️⃣ Показуйте місто через людей. У цій добірці Київ часто відкривається не через туристичні символи, а через особисті історії: художниця згадує життя в місті, бренд запрошує на світанкову зустріч, маркет об’єднує тих, хто називає Київ домом, а маршрути для прогулянок враховують щоденний досвід власників собак. Для бізнесу це важливий орієнтир: локальна кампанія стає сильнішою, коли в ній є не тільки місце, а й люди, які це місце проживають.
4️⃣ Беріть конкретний міський символ, а не абстрактну любов до Києва. У добірці бренди працювали з дуже впізнаваними деталями: каштанами, Хрещатиком, жетоном метро, Батьківщиною-Матір’ю, київською перепічкою, Дніпром, Липками, Подолом, Золотими Воротами, ботсадом і літературними адресами. Завдяки цьому комунікація не розчиняється в загальних словах про «улюблене місто», а має опору в образах, які люди можуть швидко впізнати й пов’язати з власним досвідом.
5️⃣ Працюйте не просто з датою, а з відчуттям місця.День Києва для аудиторії — це не лише офіційне свято в календарі. Це прогулянки знайомими вулицями, каштани, Дніпро, метро, улюблені кав’ярні, старі будинки, ранкові маршрути, спогади про перші побачення, роботу, навчання чи переїзд. Саме тому найсильніше працюють кампанії, які не просто додають до продукту напис KYIV, а показують, що бренд розуміє емоційний зв’язок людини з містом.
📎 Більше інсайтів — у статті Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
🤩 Google I/O 2026: головне для digital-спеціалістівGoogle провела щорічну конференцію в Mountain View. Більшість анонсів — про AI: нові моделі Gemini, агентів, що діють замість користувача, та перебудову пошуку й шопінгу.Зібрали ключові оновлення:〰️ Google запустили Gemini 3.5 Flash — нову базову модель, яка у 4 рази швидша за конкурентів і вдвічі дешевша. Gemini 3.5 Pro вийде впродовж місяця〰️ представили Gemini Omni — модель, що генерує та редагує відео розмовною мовою: можна змінити оточення, додати персонажа чи трансформувати сцену зі збереженням оригінального руху〰️ анонсували Gemini Spark — персонального AI-агента, який працює 24/7 навіть із закритим ноутбуком: створює документи, пише листи й готує таблиці за одним голосовим брифом. Запуск у beta наступного тижня для підписників Google AI Ultra у США〰️ оновили пошук — перший великий редизайн за 25 років. AI Mode і AI Overviews об'єднали в єдиний досвід зі збереженням контексту розмови〰️ додали Generative UI в Search — пошук створює унікальний інтерфейс під кожен запит: інтерактивні віджети, візуалізації та повноцінні міні-додатки прямо в результатах. Розгортання влітку, безкоштовно для всіх〰️ представили інфраструктуру для agentic commerce: відкритий стандарт Universal Commerce Protocol (партнери — Amazon, Meta, Microsoft, Salesforce, Stripe), Agent Payments Protocol для платежів агентами та Universal Cart — універсальний кошик, що працює через усіх мерчантів і додає товари з Search, Gemini, YouTube, Gmail〰️ оновили інструменти для маркетингу: Google Pics для створення банерів та інфографіки, Stitch для дизайну UI голосом, Flow і Flow Music для відеоваріацій і музичних демо, Docs Live для голосового створення документів〰️ змінили тарифи — додали новий план Google AI Ultra за $100/міс, топовий знизили з $250 до $200〰️ анонсували audio-окуляри на Android XR з Gemini у вусі — запуск восени 2026 разом із Samsung, Warby Parker і Gentle MonsterГоловна зміна — Google переводить пошук і шопінг на агентів. У пошуку це означає, що Search більше не показує список посилань, а генерує відповідь і інтерфейс під кожен запит. У ecommerce — що покупки робитимуть AI-агенти за заданими користувачем критеріями, і без інтеграції з UCP товари бренду можуть опинитися поза їхнім полем зору.
☑️ Повний розбір оновлень — у матеріалі Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
🕊 В Instagram пройшла масова чистка ботів — що це означає для бізнесу та кріейторівУ ніч на 7 травня Instagram провів масштабну чистку ботів і неактивних акаунтів. Частина брендів, кріейторів та інфлюенсерів втратили мільйони підписників за кілька годин.У Meta пояснили: платформа видаляла ботів, click farms й акаунти з підозрілою поведінкою. Під удар потрапили не лише ті, хто купував накрутку — боти часто автоматично підписуються і на звичайні популярні сторінки.
Якщо ваш акаунт втратив 2–5% підписників — це не критично. Навпаки: після видалення ботів engagement rate може зрости, бо у статистиці залишається більше реальних людей.А от акаунтам із накрученою аудиторією буде складніше. Наступні хвилі чисток можуть ще сильніше зменшити охоплення і вплинути на рекламні інтеграції.Що варто зробити бізнесу вже зараз:〰️ перевірити статус акаунта в Instagram;〰️ оцінити реальний engagement rate після чистки;〰️ переглянути KPI для інфлюенсерів;〰️ робити ставку на оригінальний контент;〰️ розвивати аудиторію поза Instagram — email, Telegram, Threads.☑️У Медіа Inweb розібрали, чому Meta запустила цю чистку, кого вона зачепила найбільше і як бізнесу підготуватися до наступних хвиль.Медіа Inweb | Підписатись
Фрилансер, інхаус чи агенція — який формат обрати для маркетингуКоли бізнес запускає або масштабує маркетинг, вибір підрядника впливає не менше, ніж бюджет чи канали.Є три базові моделі: фрилансер, інхаус або агенція — і кожна працює на своєму етапі розвитку.〰️ Фрилансер підходить для точкових задач і тестів: один канал, обмежений бюджет, нестабільне навантаження. Але є залежність від однієї людини і потреба самостійно контролювати якість та процеси.〰️ Інхаус має сенс, коли маркетинг стає регулярною функцією бізнесу: стабільні бюджети, кілька каналів, постійна взаємодія з продуктом. Дає контроль і глибоке занурення, але потребує часу на найм і значних постійних витрат.〰️ Агенція закриває задачі командою і зменшує операційні ризики. Це варіант для масштабування, роботи з кількома каналами або коли потрібна готова експертиза без побудови команди з нуля.Чим більше задач і складність — тим більше потрібна система, а не одна людина. Детальні розбори сценаріїв і приклади — у Медіа Inweb.Медіа Inweb | Підписатись
📱 Як українці сприймають бренди у Threads — опитування InwebInweb провели опитування серед українських користувачів Threads, щоб зрозуміти, як аудиторія сприймає бренди на платформі. У вибірці — 85 активних користувачів, тому результати показують радше поведінкові тенденції, ніж повну картину українського ринку.
Кілька інсайтів:〰️ 64,7% користувачів бачать бренди у стрічці майже щоразу, але лише 18,8% переходять далі — у профіль або на сайт〰️ 61,2% опитаних користувачів Threads просто гортають стрічку, ще 29,4% читають і реагують, тоді як активних авторів лише 8,2%〰️ 80% контенту, який споживають користувачі, — це думки інших людей, а не брендів чи інфлюенсерів〰️ 68,2% кажуть, що на ставлення до бренду впливає тон комунікації бренду, ще 63,5% — як він відповідає на коментарі〰️ лише 8,2% купували після взаємодії з брендом у Threads, але 22,4% відмовлялися від покупки через побачене у Threads〰️ 40% дізнаються про нові бренди у Threads, але майже половина не вважає, що платформа впливає на рішення купитиThreads працює як інструмент верхньої частини воронки. Платформа знайомить із брендом і формує ставлення, але рідко доводить користувача до покупки.☑️ У матеріалі Медіа Inweb — детальний розбір.Медіа Inweb | Підписатись
TGLIST.COM.UA
