Користувачі не ненавидять зміни. Вони ненавидять наші дизайнерські рішення.Сказав Джаред Спул і пояснив: «Users don’t hate design changes, they hate the choices designers make when rolling out a change. That’s a nuanced, important difference».Напоширеніші причини несприйняття редизайну:1. Несподіванка змін: користувачі часто не знають про майбутні зміни, і раптові оновлення можуть їх дратувати.2. Звичка до старого дизайну: навіть якщо попередній дизайн був складним, користувачі звикли до нього і можуть сприймати новий дизайн як незручний.3. Стратегія «прийнятних змін»: дизайнери повинні впроваджувати зміни поступово, надаючи користувачам час і підтримку для адаптації.Рекомендації для успішного редизайну:• Попереджайте користувачів про майбутні оновлення, пояснюючи їхні переваги.• Збирайте відгуки та враховуйте потреби користувачів під час розробки нового дизайну.• Впроваджуйте зміни поетапно, даючи користувачам можливість звикнути до нововведень.• Комунікуйте, підтримуйте та забезпечуйте ресурси для навчання користувачів роботі з новим дизайном.Наприклад, після великих змін в інтерфейсі Figma пропонує повернутися до старого дизайну в один клік. А також дає посилання на сапорт і навігацію новим UI під рукою.Як вам новий інтерфейси Figma після кількох місяців?❤️ — дуже лайк🌚 — все ще не подобається