Мій перший бізнес сніданок в Ukrainian Sales Club Взагалі, що таке бізнес сніданки в USC? Це такі офлайн заходи, коли учасники клубу збираються і обговорюють цікаві та корисні теми, діляться досвідом, знайомляться та гарно проводять час. Конкретно цей бізнес сніданок був присвячений розбору індивідуальних запитів. Отже, 15 березня я відвідав свій перший бізнес сніданок в USC. Які важливі поінти звідти були отримані? Основна тематика обговорення — не зручні моменти в роботі керівників відділів продажів і більш цінне та ефективне використання робочого часу як працівників (сейлзів), так і керівництва в цілому.Так як я займаюсь впровадженням ШІ в бізнес, для мене було дуже корисно відвідати такого типу івент, адже після цього вдалось чітко сформулювати вирішення деяких із тих питань, про які йшла мова.1. Економія часу керівниківДля того, щоб ваші працівники не задавали вам купу питань, відволікаючи цим від ваших прямих обов’язків, можна створити власну навчальну базу із потрібними матеріалами, правилами, регламентами та інструкціями, до якої будуть звертатися ваші працівники в першу чергу. Якщо ж відповіді немає в базі — можна писати керівнику і витрачати його час. Зараз завдяки ChatGPT GPTs та NotebookLM можна доволі легко і просто створити такі рішення, надати потрібні доступи, завантажити величезну кількість корисних файлів і використовувати це в робочих процесах компанії. 2. Створення регламентів, правил, тощоЯкщо ви тільки-но стали керівником відділу продажів і у вас на даний час немає чітких правил, регламентів та інших важливих документів — не біда. ШІ це дуже легко згенерує. Саме головне — розбивайте ваші великі задачі на підпункти, тоді ефективність буде максимальною.А якщо ШІ згенерує щось не якісне? Якщо так буде — спробуйте дати якісні навчальні дані, і уже на основі цих навчальних даних генерувати контент. Де ж отримати ці навчальні дані? Використовуйте DeepResearch повсюди, де тільки можна 😉3. Тренування працівниківНайбільш цікаве — на останок. А що якщо ваші сейлз менеджери погано працюють? Або їм не вдається досягти поставлених КРІ? Із ШІ це також не біда.Можна створити міні симулятори діалогів із потенційними клієнтами на різну тематику, де після кожного діалогу вашому працівнику буде визначена "оцінка якості" по одному або декільком параметрам. Таким чином ваш сейлз менеджер буде тренуватися не на реальних клієнтах, а на ШІ.Якщо трішки постаратися і додати приклади успішних та не успішних діалогів, виграних та програних угод — можна наблизити цей процес симуляції до максимуму, відповідно і якість відповідей та користь від тренування буде максимальною.