⚠️GLOVO VIN INFO⚠️

Шановні кур’єри,Повертаємось з коментарями, щодо ваших питань:Розрахунок кілометражу. Варто зазначити, що розрахунок кілометражу відбувається згідно з Google Maps. На жаль, на глобальному рівні у новому додатку був виявлений баг з підрахунком кілометражу. Вирішенням цього питання зараз займається глобальна команда, але це потребує більше часу, ніж ми очікували. Цього тижня вже були впроваджені технічні зміни, які частково повинні виправити ситуацію. На повне врегулювання ми очікуємо протягом двох місяців. Нагадуємо, що ви бачите розрахунок кілометражу на етапі прийняття замовлення, і за бажанням можете перепризначити таке замовлення.Дохід. Алгоритм програми враховує велику кількість чинників, основними з яких є попит, сезонність (у літній період оплата органічно зменшується, а взимку — зростає) та ефективність. Компанія регулярно проводить дослідження середнього доходу кур'єрів по ринку, і в Glovo цей показник вищий, ніж в інших служб доставки. Після повторного аналізу ваших доходів ми зафіксували їх стабільне зростання з року в рік. Зокрема, порівняно з минулим роком, середній дохід курєʼра в м. Вінниця збільшився на 25%. Це підтверджує, що навіть у поточних умовах, ринок залишається стабільним і дає змогу розвиватися тим, хто продовжує активно доставляти. Також наглошуємо, що кур’єри мають можливість самостійно обирати слоти для доставки, орієнтуючись на ті, які є найбільш вигідними з точки зору доходу.Бажаємо гарного дня та успішних доставок

☝️УВАГА! На рахунок прийомних годин!Хто планує йти в офіс, щоб заощадити свій час та час інших попередньо підготуйтесь.Якщо у когось є питання з приводу:🔸 Виплат (не прийшли на картку і т.д.)1) Перевірте чи карта не кредитна (якщо на ній є кредитний ліміт виплата теж не прийде), не для соц. виплат.Якщо це ваш випадок - одразу приходьте з номером нової карти (краще Біла картка Монобанк) і просто зміните. Частіше зараз проблема в цьому.2) До того як прийти, перевірте свої надходження на карту (для цього потрібно взяти виписку з банку по дням і розрахунок доходу та передивитись все). Якщо все одно якась сума не зайшла тоді приходити на прийомні і на місці вирішувати питання.🔸Нарахування на баланс по скасованим замовленнямКому впало на баланс, а він відвіз в Пункт утилізації, або прийшов лист про шахрайство - обов'язково потрібно заповнити апеляцію з описом ситуації. Так простіше буде вирішити.🔸Скарги на закладиПотрібно заповнювати >>ФОРМА ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ<<Менеджерка буде всі заявки обробляти самостійно і передавати на діючих менеджерів закладів. Бажано скарги надавати з прикладами замовлень, скрінами і т. д., це прискорить вирішення питання.

‼️Інформація для ФОПів ‼️Шановні кур’єри-ФОП, на цьому тижні ви побачили, що з ваших рахунків була знята сума вище ніж звичні 5%. Саме тому нагадуємо вам про РРО (реєстратор розрахункових операцій).Відповідно до чинного законодавства для ФОП 2, 3 та 4 груп є обов'язковим використання РРО.Додатково інформуємо, що такі операції (які фіскалізуються) також підлягають оподаткуванню, а саме 5%.Челенджі для ФОП розроблялися з урахуванням цієї інформації. Тобто челенджі ФОП покривають 5% податку на ваш дохід (той, що приходить на рахунок ФОП), а також 5% на фіскалізацію замовлень (проходять через РРО).Податок за фіскалізацію оплачується раз на квартал.Зусиллями української команди ми знайшли рішення, щоб облік усіх необхідних операцій відбувався автоматично та не потребував вашого втручання. Все це також супроводжуватиметься нашим партнером - компанією StarTax у співпраці з Checkbox.Ще раз наголошуємо, що для вас як курʼєрів нічого не змінюється і з вашого боку не передбачається вчинення жодних додаткових дій під час доставок.Також наполегливе прохання контролювати будь-які додаткові надходження на рахунок ФОП, а краще їх уникати. Нагадуємо, що під дію Закону про РРО підпадають такі операції: переказ грошових коштів з картки на рахунок ФОП, поповнення рахунка ФОП за допомогою термінала, еквайрінг.Для обліку таких операцій вам необхідно встановити додатково програмний РРО, а за здійснення таких операцій без обліку передбачено штраф. Відповідальність за недотримання вимог законодавства при здійсненні даних операція несе кожен персонально.У разі будь-яких фінансових питань, ви завжди можете звернутися до вашого персонального бухгалтера StarTax.Бажаємо гарного дня та успіхів на лінії!