🪤 Твій найлояльніший клієнт може бути твоїм найдорожчимТи даєш знижку “бо давній клієнт”. Робиш безкоштовні правки “бо незручно відмовити”. Відповідаєш о 22:00 “бо він завжди платить”.А тепер порахуй.👉 Як виглядає пастка:Візьмемо просту математику. Маржа 30%. Ти дав знижку 10%. Здається — дрібниця. Але щоб відбити цю знижку, тобі потрібно продати на 33% більше. Не на 10% — на 33%.Кожна знижка — це не подарунок клієнту. Це кредит, який ти видаєш зі свого прибутку. Без відсотків. Без повернення.👉 Три способи субсидувати клієнтів непомітно:• Знижки “для своїх” без прив’язки до обсягу.• Безлімітні правки і доопрацювання у фіксованій ціні.• Терміновість за стандартною ціною — твій час коштує більше.👉 Що з цим робити:Не підвищувати ціни всім. Перестати знижувати їх деяким.Порахуй реальну вартість кожного клієнта: скільки часу, скільки нервів, скільки виключень ти для нього робиш. Якщо після цього розрахунку маржа від’ємна — ти не клієнта обслуговуєш. Ти його фінансуєш.Вердикт DarkRockЛояльність — це добре. Але лояльність за власний рахунок — це не бізнес. Це благодійність без квитанції.⚠️ Матеріал носить аналітичний характер.👇 DarkRock UA — бізнес без самообману: t.me/darkrock_ua#бізнес #маржа #продажі #ФОП #DarkRock #економіка #клієнти