MAYA (Most Advanced Yet Acceptable) - принцип, сформульований батьком промислового дизайну - Реймондом Лоуї (перша орбітальна станція NASA, пляшка Coca-Cola, Конкорд - його робота). Він вважав, що люди віддають перевагу продуктам, які виглядають іноваційними, але при цьому прийнятними. З одного боку, ми шукаємо добре відоме, оскільки це надає нам почуття безпеки. З іншого боку, нас збуджує невідоме, бо воно робить нас першовідкривачами. Ця боротьба між прагненням до відкриття нового і збереженням звичного впливає на нас на кожному рівні - не лише в питаннях естетики, але і у тому, які ідеї і люди нам подобаються.

На вибір споживачем нового продукту впливають два протилежних фактори:
1. Привабливість нового.
2. Супротив незвичному.
Коли супротив незвичному знижується до порогового значення і не виникає супротиву бажанню придбати, це означає, що дизайн досяг стадії MAYA.

З принципу MAYA випливає ще один принцип: щоб продати щось знайоме, зробіть його дивовижним. Щоб продати щось дивовижне, зробіть його знайомим.

🏴‍☠️ Нотатки креадира