TGLIST.COM.UA
Source
CityHost.UA | ️ Шановні клієнти! Ми продовжуємо працювати над відновленням послуг та...
CityHost.UA
@cityhostua
969 Views/Reach
2026-09-27 15:30
Message №517
⚠️ Шановні клієнти!
Ми продовжуємо працювати над відновленням послуг та сервісів після ворожих обстрілів одразу двох дата-центрів в Україні, в яких розміщувалося наше обладнання.
Вчора повністю було відновлено дані, що розміщувалися в рамках послуги “хостинг”. Всі сайти вже працюють на серверах в Європі.
УВАГА: Прохання до тих, хто використовує послугу “хостинг” перевірити електрону пошту, в деяких випадках потрібні дії з вашого боку, які саме – описано в листі.
Щодо послуги “віртуальний сервер” – в Європі вже розгорнуто близько 60% віртуальних серверів, що постраждали під час ворожої атаки на перший дата-центр 23.09.2026 року.
Решта віртуальних серверів також знаходяться в процесі відновлення. За попередніми прогнозами нам потрібно близько тижня аби відновити всі віртуальні сервери з обох дата-центрів та розгорнути їх копії в Європі. Відновлення відбувається в порядку черги, відповідно щось буде розгорнуто раніше, щось пізніше, але всі послуги буде перенесено та запущено в дата-центрах Європи.
Такі строки перш за все повʼязані із тим, що обʼєм даних, які потрібно завантажити на нове обладнання сягає сотень терабайтів, які фізично неможиливо “перезалити” швидко.
Якщо для вас критично важливе якнайшвидше відновлення послуг – будь ласка, напишіть про це на [email protected], ми формуємо перелік таких клієнтів та будемо відновлювати їх в першу чергу.
Якщо ж ви можете почекати – будь ласка, не звертайтесь в підтримку. В підсумку всі послуги будуть відновлені орієнтовно протягом тижня.
Також зазначимо, що якщо у вас є резервні копії ваших віртуальних серверів і ви готові розгорнути їх самостійно, ми можемо встановити вам новий віртуальний сервер в Європі, на якому ви зможете відновити свою роботу. Також для таких клієнтів ми перенесемо строки оплати на нову послугу.
Ми просимо вас поставитися з розумінням до ситуації що склалася внаслідок ворожих обстрілів. Вже пʼяту добу вся команда Cityhost працює 24/7 під постійними обстрілами аби якомога швидше відновити всі сервіси та послуги.
🙏 Сподіваємося на ваше розуміння та підтримку.
Ми продовжуємо працювати над відновленням послуг та сервісів після ворожих обстрілів одразу двох дата-центрів в Україні, в яких розміщувалося наше обладнання.
Вчора повністю було відновлено дані, що розміщувалися в рамках послуги “хостинг”. Всі сайти вже працюють на серверах в Європі.
УВАГА: Прохання до тих, хто використовує послугу “хостинг” перевірити електрону пошту, в деяких випадках потрібні дії з вашого боку, які саме – описано в листі.
Щодо послуги “віртуальний сервер” – в Європі вже розгорнуто близько 60% віртуальних серверів, що постраждали під час ворожої атаки на перший дата-центр 23.09.2026 року.
Решта віртуальних серверів також знаходяться в процесі відновлення. За попередніми прогнозами нам потрібно близько тижня аби відновити всі віртуальні сервери з обох дата-центрів та розгорнути їх копії в Європі. Відновлення відбувається в порядку черги, відповідно щось буде розгорнуто раніше, щось пізніше, але всі послуги буде перенесено та запущено в дата-центрах Європи.
Такі строки перш за все повʼязані із тим, що обʼєм даних, які потрібно завантажити на нове обладнання сягає сотень терабайтів, які фізично неможиливо “перезалити” швидко.
Якщо для вас критично важливе якнайшвидше відновлення послуг – будь ласка, напишіть про це на [email protected], ми формуємо перелік таких клієнтів та будемо відновлювати їх в першу чергу.
Якщо ж ви можете почекати – будь ласка, не звертайтесь в підтримку. В підсумку всі послуги будуть відновлені орієнтовно протягом тижня.
Також зазначимо, що якщо у вас є резервні копії ваших віртуальних серверів і ви готові розгорнути їх самостійно, ми можемо встановити вам новий віртуальний сервер в Європі, на якому ви зможете відновити свою роботу. Також для таких клієнтів ми перенесемо строки оплати на нову послугу.
Ми просимо вас поставитися з розумінням до ситуації що склалася внаслідок ворожих обстрілів. Вже пʼяту добу вся команда Cityhost працює 24/7 під постійними обстрілами аби якомога швидше відновити всі сервіси та послуги.
🙏 Сподіваємося на ваше розуміння та підтримку.