Подслушано в Черкассах/переселенці&місцеві | ️Згоріла техніка через стрибки напруги: як отримати компенсацію? порад...

⁉️Згоріла техніка через стрибки напруги: як отримати компенсацію? поради від фахівців ЮрШтабуЯкщо після вимкнень або різких перепадів напруги у вас зламалася побутова техніка — ви маєте право на компенсацію. За стан мереж і якість електроенергії відповідає оператор системи розподілу (обленерго / ДТЕК).Яку компенсацію можна отримати?💰 Фіксована компенсація за неякісну послугу:▪️ від 200 грн — для побутових споживачів▪️ від 400 грн — для малого бізнесу▪️ від 600 грн — для інших споживачів💰 Відшкодування за згорілу техніку:▪️ оплата ремонту (за чеком із сервісу)▪️ або повна вартість приладу, якщо його неможливо відремонтуватиЯк діяти крок за кроком?1️⃣ Подайте письмову заяву постачальнику електроенергії (обленерго, ДТЕК)У заяві опишіть, що сталося, вкажіть зламану техніку та суму збитків.2️⃣ Додайте доказиЧеки, квитанції, акт із сервісного центру або будь-які документи, що підтверджують вартість техніки чи ремонту.3️⃣ Попросіть скласти акт-претензіюЗа можливості запросіть представника постачальника або РЕМ для фіксації факту неякісного електропостачання.4️⃣ Очікуйте відповідьПротягом 5 робочих днів компанія зобов’язана або погодитися на компенсацію, або надати письмову відмову з поясненням.⚠️ Компенсація не нараховується автоматично. Потрібно довести, що техніка згоріла саме через погану якість електроенергії, а не через власну несправність.#жкх