Контактний центр 1551

​ВЕСНЯНЕ ОНОВЛЕННЯ СТОЛИЦІ: КОМАНДА 15-51 ДОЛУЧИЛАСЯ ДО ЗАГАЛЬНОМІСЬКОЇ ТОЛОКИ 🌿🌳 Сьогодні, 18 квітня, колектив Контактного центру міста Києва взяв участь у загальноміських заходах із благоустрою, приурочених до Дня довкілля.🚜 Спільними зусиллями співробітників упорядковано територію Старонаводницької балки у Печерському районі.🍂 У межах заходу локацію очищено від побутового сміття, залишків сухої рослинності та опалого листя, що сприяло покращенню санітарного стану цієї природної зони.😉 Цей день став прикладом відповідального ставлення до довкілля, згуртованості та турботи про міський простір.🧹 Нагадаємо, що толоки проходять у межах весняного двомісячника з благоустрою, який триватиме до 15 травня. У цей період у столиці впорядковують території, ліквідовують стихійні звалища та приділяють увагу озелененню.🙌 Такі ініціативи підкреслюють важливість спільних дій для підтримання чистоти, комфорту та гармонійного розвитку міського середовища.💙💛 Разом місто стає чистішим, затишнішим і більш впорядкованим.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​АНОНС! 16.04.2026 ОНЛАЙН-ПРИЙОМ ГРОМАДЯН: ЛИТВИН ОКСАНА 📢 📅 У четвер, 16  квітня 2026 року, з 15:00 до 15:30, у Контакт-центрі відбудеться «Онлайн-прийом громадян». 💻 Відповідати на коментарі дописувачів буде заступниця начальника управління торгівлі та побуту - начальниця відділу торгівлі та побуту Департаменту промисловості та розвитку підприємництва КМДА Литвин Оксана Олегівна. 💬 Теми до обговорення:📌 питання підприємницької діяльності;📌 питання промислової політики;📌 незручності від стихійної торгівлі;📌 порушення правил торгівлі;📌 торгівля алкогольними напоями в тимчасових спорудах;📌 організація та проведення сільськогосподарських ярмарків;📌 відкриття магазинів для малозабезпечених верств населення та ін. ‼ Нагадаємо, що «онлайн-прийом громадян» – це відкрите спілкування посадових осіб Київської міської державної адміністрації та її структурних підрозділів з мешканцями щодо актуальних питань функціонування міста Києва у форматі щотижневих онлайн-трансляцій на сторінці Контакт-центру в Facebook. ‼  Долучайтесь! Посилання на вебінар буде доступне 16 квітня на офіційній сторінці на сторінці Контакт-центру в Facebook. Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ПОМИНАЛЬНІ ДНІ БЕЗ ПЛАСТИКУ: ЗАМІНІТЬ ШТУЧНІ КВІТИ НА ЖИВІ РОСЛИНИ 🙏🏻🙌🏻 У поминальні дні на кладовищах Києва різко зростає кількість штучних квітів і вінків, більшість із яких виготовлені з пластику, синтетичних матеріалів та металу. Такі вироби мають короткий термін використання, майже не підлягають переробці та з часом руйнуються під впливом погодних умов, утворюючи мікропластик, що потрапляє у ґрунт і водні ресурси. У зв’язку з цим Департамент захисту довкілля та адаптації до змін клімату КМДА закликає мешканців столиці відповідально вибирати способи вшанування пам’яті.☝🏻 Після поминальних днів накопичується багато відходів, які вивозять на полігони або спалюють. Через це зростають викиди забруднюючих речовин у повітря. Окрім цього, легкі пластикові елементи вітер розносить за межі кладовищ – вони потрапляють у зелені зони та водойми й можуть шкодити тваринам.♻️ Для зменшення негативного впливу на довкілля в Департаменті рекомендують відмовитися від використання штучних квітів на користь екологічних альтернатив. Зокрема, доцільно вибирати живі квіти, висаджувати багаторічні рослини або декоративні кущі, а також використовувати композиції з натуральних матеріалів без пластикових елементів. Такий підхід сприятиме зменшенню утворення відходів і збереженню природного середовища.☝🏻 У Департаменті закликають киян дотримуватися принципів екологічної відповідальності та долучатися до формування екологічно свідомих традицій вшанування пам’яті.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​«ТУРБОТА. НАЗУСТРІЧ КИЯНАМ»: ХТО МОЖЕ ОТРИМАТИ 40 ТИС. ГРН? 💳🤝 У Києві мешканці будинків, де інженерні мережі були пошкоджені внаслідок ворожих атак, можуть отримати 40 тис. грн.↪️ Одноразова матеріальна допомога надається в межах міської цільової програми "Турбота. Назустріч киянам".☝🏻 Право на виплату мають власники/співвласники житла, пошкодженого після 1 січня 2026 року.✔️ Кошти можна спрямувати на: відновлювальні роботи у квартирі; усунення наслідків пошкодження; придбання необхідних опалювальних приладів.✍️ Для отримання допомоги необхідно подати заяву та пакет документів, зокрема: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер платника податків (за наявності); довідку про пошкодження житла від організації з обслуговування житлового фонду; реквізити банківського рахунку.📍 Подати документи можна:🙌🏻 особисто – Київ, просп. Любомира Гузара, 7, каб. 115 та 116;🙌🏻 електронною поштою – [email protected].📞 Телефони для консультацій: 0443665976, 0443665970.📞 Телефон виплатного центру: 0444085488.📲 Зразок заяви – за по посиланням:  https://minio.kyivcity.gov.ua/kyivcity/sites/26/uploaded-files/_зразок.pdfМи в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​УРЯД ЗАТВЕРДИВ ВИМОГИ ДО ЗНАННЯ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ ДЛЯ ДЕРЖСЛУЖБОВЦІВ І ПРАВООХОРОНЦІВ ✔️☝🏻 Кабінет Міністрів ухвалив постанову № 425, якою встановив рівні володіння англійською мовою для кандидатів на окремі публічні посади. 🙌🏻 Згідно з постановою вимоги за шкалою CEFR стосуються:↪️ держслужбовців категорій «Б» і «В»: рівні В1 - В2 залежно від посадових обов'язків (міжнародне співробітництво, підготовка договорів тощо);↪️ прокурорів і працівників ДПС і Держмитслужби: переважно рівень В1, для фахівців з міжнародного співробітництва - В2;↪️ поліцейських середнього й вищого складу та начальницького складу ДСНС: рівень не нижче А2;↪️ керівників ВНЗ та наукових установ: рівні В1 - В2.ℹ️ За матеріалами порталу «ЮРЛІГА»:https://pro.ligazakon.net/news/item/243310_uriad-zatverdyv-vymohy-do-znannia-anhliiskoi-movy-dlia-derzhsluzhbovtsiv-i-pravookhorontsiv📲 За більш детальною інформацію телефонуйте на правову допомогу 1551, наші юрисконсульти завжди допоможуть. Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ЛІКАР, ЯКОМУ ВИ ПОДАЛИ ДЕКЛАРАЦІЮ, МАЄ ПЕРЕВИЩЕНИЙ ОБСЯГ ПРАКТИКИ? 🧑‍⚕️🥼 Іноді під час подання декларації може з’ясуватися, що у лікаря, якого ви обрали, вже перевищений оптимальний обсяг практики – тобто кількість декларацій, яку йому подали, уже перевищує рекомендовану. Нагадаємо, що для сімейного лікаря це 1800 декларацій, а для терапевта – 2000 декларацій. ✅ Однак перевищений ліміт не означає автоматичну відмову, адже рішення залишається за лікарем. Навіть якщо ваш лікар вже досяг цього ліміту, він може самостійно прийняти рішення – підтвердити або відхилити ваш запит на подання декларації. ℹ️ Оптимальний обсяг практики встановлено з урахуванням максимальної кількості пацієнтів, яку лікар може ефективно обслуговувати без втрати якості медичної допомоги. 👉🏻 Саме така кількість пацієнтів дозволяє лікарю приділяти вам достатньо уваги, часу на консультацію та своєчасну підтримку. ☝🏻 Тож якщо оптимальний обсяг практики у лікаря вже вичерпано, варто розглянути можливість обрати іншого фахівця, який зможе супроводжувати вас.🙌🏻 А якщо ви все ж вирішите обрати лікаря з перевищеним лімітом практики, ви можете створити та підписати відповідний запит у Кабінеті пацієнта. Лікар розгляне ваш запит та прийме рішення – підтвердити його чи відхилити.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​НАПЕРЕДОДНІ ВЕЛИКОДНЯ КИЯН ЗАКЛИКАЮТЬ ДОТРИМУВАТИСЬ ПРАВИЛ БЕЗПЕКИ ПІД ЧАС БОГОСЛУЖІНЬ 🙏🏻🙌🏻 Напередодні Великодня міська влада закликає киян і гостей столиці відповідально ставитися до питань безпеки під час святкових богослужінь.☝🏻 Зокрема, просимо вірян дотримуватися вимог комендантської години та не ігнорувати сигнали повітряної тривоги. У разі їх оголошення слід негайно прямувати до найближчих укриттів, дотримуватися громадського порядку, виконувати законні вимоги правоохоронців. Також слід бути уважними до підозрілих предметів і повідомляти про них на спеціальну гарячу лінію Служби безпеки України за номерами 1516, 0-800-501-482 або через електронну пошту: [email protected]👩‍💼 Департамент культури КМДА звернувся з листами до керівників релігійних організацій з проханням дотримуватися правил і вимог воєнного стану під час святкових богослужінь. Зокрема, уникати надмірного скупчення людей, інформувати вірян про порядок дій під час повітряної тривоги та забезпечити взаємодію з правоохоронцями і службами цивільного захисту.🗣️ Також інформуємо, що на час проведення у 2026 році поминальних днів столиця організує перевезення до міських кладовищ. Детальний перелік маршрутів буде оприлюднений згодом на Офіційному порталі Києва.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ДО 24 КВІТНЯ, КРІМ ВИХІДНИХ, ТРАМВАЇ №№ 11, 12, 16, 19 ЗМІНЯТЬ МАРШРУТ 🚋🗣️ До 24 квітня, крім вихідних, трамваї №№ 11, 12, 16, 19 змінюватимуть маршрути через ремонт трамвайних колій на вул. Кирилівській.ℹ️ Так, щоденно з 10:00 до 17:00, окрім вихідних, транспорт курсуватиме:✔️ маршрути №№ 11, 12, 16 – від вул. Йорданської, Пущі-Водиці та ст. м. «Героїв Дніпра» до вул. Семена Скляренка✔️ маршрут № 19 – від Контрактової площі до зупинки «Стадіон «Спартак»↪️ Для перевезення пасажирів від Контрактової площі до площі Тараса Шевченка організують тимчасовий автобусний маршрут № 19-Т. Він курсуватиме таким чином: вул. Спаська – вул. Межигірська – вул. Щекавицька – вул. Костянтинівська – вул. Оленівська – вул. Кирилівська – вул. Сирецька – вул. Семена Скляренка – вул. Автозаводська – вул. Полярна до площі Тараса Шевченка. У зворотному напрямку – вул. Полярна – вул. Автозаводська – вул. Семена Скляренка – вул. Сирецька – вул. Кирилівська – вул. Щекавицька – вул. Костянтинівська – вул. Спаська до Контрактової  площі.🙏🏻 У «Київпастрансі» перепрошують за тимчасові незручності.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​АНОНС! У КОНТАКТ-ЦЕНТРІ ВІДБУДЕТЬСЯ «ПРЯМА ЛІНІЯ» ЗА УЧАСТЮ КК «ЦЕНТР КОМУНАЛЬНОГО СЕРВІСУ»📢🗓️ У вівторок, 07 квітня 2026 року, на запитання щодо надання житлово-комунальних послуг відповідатиме заступниця комерційного директора КК «Центр комунального сервісу» Петрик Юлія Вікторівна.☎️ «Пряма лінія» відбудеться з 12.00 до 13.00. Дзвінки прийматимуться за номером «15-51».У цей час всі охочі матимуть можливість звернутись з питаннями, які їх турбують.Зокрема, на обговорення будуть винесені такі теми:📌 Паперові рахунки-повідомлення та електронні (у чому перевага електронних і як відмовитися від паперового рахунку);📌 Порядок встановлення/заміни лічильника та повірка, опрацювання заявок на опломбування/розпломбування лічильників;📌 Контрольне зняття показників лічильників;📌 Нарахування за житлово-комунальні послуги;📌 Реструктуризація боргу за ЖКП.‼️ Нагадаємо, що слідкувати за спілкуванням усі охочі зможуть на сайті Контактного центру міста Києва, а також на офіційному каналі в Youtube, де відбудеться трансляція в режимі «онлайн».Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ДО 31 СЕРПНЯ ЧАСТКОВО ОБМЕЖАТЬ РУХ МОСТОМ ЧЕРЕЗ РІЧКУ ДЕСЕНКА 🌁🗓️ Із 4 квітня та орієнтовно до 31 серпня частково обмежать рух транспорту мостом через річку Десенка у зв’язку з ремонтом.🗣️ Цьогоріч ремонт продовжать задля відновлення технічного стану споруди та подальшої безпечної експлуатації. Так, у цей період передбачено здійснити відновлювальні роботи несних конструкцій перехідних прогонів мосту. ☝🏻 На час робіт рух транспорту обмежать у напрямку з правого на лівий берег Дніпра. Проїзд організують на протилежній частині мосту з лівого на правий берег, двома смугами в кожному напрямку.✔️ Для безпечної експлуатації фахівці комунального підприємства регулярно виконують необхідні ремонтні роботи.🙏🏻 У «Київавтошляхміст» перепрошують за тимчасові незручності та просять водіїв враховувати обмеження під час планування маршруту. А також бути уважними, дотримуватись правил дорожнього руху та звертати увагу на тимчасові знаки організації руху.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official