​​Революція Netflix: три унікальні уроки для бізнесу
#поради #бізнес



Спостерігаючи за розвитком найпопулярнішого відеосервісу світу, який починав із простої доставки DVD, а виріс до медіагіганта з власним відеоконтентом, можна виокремити декілька корисних для підприємців моментів.

Урок №1. Якщо хочеш влаштувати революцію в індустрії, готуйся насамперед змінити себе. Netflix починався як дуже простий інноваційний стартап: вони розсилали фільми на DVD поштою і скасували штраф за прострочення. Потім компанія перейшла від розсилання дисків до цифрового стрімінгу фільмів та серіалів. Сьогодні Netflix найбільш відомий як творець контенту. Компанія вийшла на новий ринок, кинувши виклик усталеним традиціям. Компаніям слід зарубати собі на носі: не можна обмежувати уяву колишніми успіхами та знаннями.

Урок №2. Великі дані + велика ідея = революція. У 2005 році Рід Гастінгс заявив: «Netflix можна запросто зрозуміти неправильно. Ми намагаємося розв’язувати одну реальну проблему — як змінити систему вибору, щоб клієнти отримували стабільний потік контенту, який їм подобається. Ми створили платформу для всіх, щоб розширити смаки глядачів».

Така точка зору з самого початку допомагала Netflix просуватися вперед. Вона підкреслює, наскільки важливо мати оригінальні ідеї, інакше успіху в бізнесі вам не бачити. Технологія стає важливіше за все, коли служить переконливій та захопливій стратегії.

Урок №3. Стратегія — це культура, культура — це стратегія. В Netflix приділяють людям і культурі стільки ж уваги, скільки цифровому стрімінгу і контенту. Компанія розробила (і реорганізувала) безліч практик, щоб зв’язати ринкові цілі компанії та організацію роботи. В Netflix навіть є свій культурний маніфест, в якому детально описані принципи, політика та практичні методи роботи з людським фактором в бізнесі. Зокрема, у маніфесті сказано:

• «Говори що думаєш, якщо це в інтересах компанії. Навіть якщо це незручно»
• «Критикуй статус кво»
• «Приймай важкі рішення і не страждай при цьому»
• «В пошуках правди дозволяй собі бути уразливим».

Business Week