Іноді “НІ” при правильному підході може стати “ТАК”.Сьогодні я віднесла кросівки в хімчистку, але там не займаються взуттям, тому одразу сказали мені “НІ”. Проте, розуміючи, що сама не зможу їх очистити й що, якщо вони їх не візьмуть, доведеться купувати нові, я вмовила їх спробувати.І тут я подумала: це як у продажах. Зазвичай перша відповідь, яку ми чуємо, — це “НІ”. Чому так? Тому що це щось нове для людини, невідоме, і їй не хочеться розбиратися чи брати на себе нову відповідальність (навіть за власні дії та результати навчання).Але якщо ми продовжимо спілкування і наведемо аргументи, чому варто спробувати, результат може бути зовсім іншим.У мене були кейси, коли людина казала “НІ” на можливість приєднатися до мого навчання, але після розмови змінювала рішення. І як же потім вона була мені вдячна! ❤️Тому, замість того щоб просто приймати відмову, спробуйте показати людині можливості, а також свою впевненість і готовність взяти відповідальність.Можливо, після моїх кросівок у хімчистці з’явиться новий вид послуг? Як вважаєте?