berеmo_i_robymo | Разом із Міністерством ветеранів та Генштабом ЗСУ ми об’єднуємо зусилл...

Разом із Міністерством ветеранів та Генштабом ЗСУ ми об’єднуємо зусилля аби фінансові послуги стали доступними для наших захисників та захисниць навіть у шпиталях та реабілітаційних центрах.Це унікальний для ринку формат «виїзного сервісу». Тепер не клієнт іде до банку, а банк приїжджає до клієнта, коли це критично необхідно.1️⃣ Запит: фахівці із супроводу ветеранів (Мінветеранів) або служб супроводу ЗСУ повідомляють банк про потребу в обслуговуванні.2️⃣ Виїзд: наші спеціалісти вирушають безпосередньо до медичного закладу чи громади.3️⃣ Послуги: на місці можна буде відкрити рахунок, перевипустити картку, пройти ідентифікацію або оновити дані.«Ми розуміємо, що для клієнта це більше ніж просто операція – це доступ до коштів та можливість вирішити важливі питання без бар’єрів у складний період життя», – зазначає голова правління Мікаель Бьоркнерт. Окрім сервісу, ми допомагаємо захистити =військових та ветеранів/ветеранок від шахраїв, що особливо актуально під час лікування, коли увага зосереджена на одужанні.Цей проєкт – не просто логістика. Це про емпатію. Вже понад 140 наших колег уже пройшли спеціальне навчання від ГО «РеСтарт». Окрім того, колеги проходять навчання з важливих тем травмочутливої комунікації та глибокого розуміння потреб військових чи ветеранів. Беремо і створюємо безбар'єрні сервіси 💙💛