Channel berеmo_i_robymo - @beremo_i_robymo - №6832
Знімали гроші в банкоматі чи поповнювали готівкою картку в терміналі самообслуговування, а світло вимкнули? Таке, на жаль, зараз трапляється нерідко.Ситуація з енергозабезпеченням у регіонах країни залишається складною. На жаль, продовжуються відключення електроенергії, відбуваються збої з наявністю стабільного зв'язку.Ось короткий план дій, що допоможе👇1️⃣ Зв’яжіться з нашою службою підтримки за зручним каналом комунікацій: зателефонуйте за номером 3700 або за допомогою Приват24, напишіть в чат-онлайн.Якщо можливості зв’язатись одразу немає, сфотографуйте номер банкомату або адресу, щоб сформувати заявку пізніше.2️⃣ Вкажіть з якої картки знімали кошти, суму, де проводили операцію та приблизний час.3️⃣ Якщо картка залишилася в банкоматі, її необхідно заблокувати та перевипустити в Приват24 або у відділенні банку.☑️ Після опрацювання заявки кошти повернуться на вашу картку і ми додатково вас про це сповістимо.Статус заявки завжди можна перевірити в Приват24.Ми докладаємо максимум зусиль, щоб мінімізувати наслідки відключень та робимо все можливе, щоб повернути кошти у найкоротші терміни. Іноді потрібен час на інкасацію, але ми контролюємо кожну заявку.Ми поруч і робимо все можливе, щоб підтримати клієнтів у цей час.Дякуємо за довіру. Бережіть себе 💚Facebook | Instagram | Linkedin#ДляПрацівників
2730
26-02-12 13:09