❗️Коли не потрібно платити за відключення і повторне підключення світла?
НКРЕКП змінила правила для побутових споживачів. Йдеться про оплату робіт, які виконує оператор системи. Борг за спожиту електроенергію ці зміни не списують.
💡 Невеликий борг. Споживач не відшкодовує витрати на відключення та підключення, якщо на момент оформлення попередження борг був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.
🔢 Уточнили покази лічильника. Якщо вже після відключення з’ясується, що фактичний борг на момент відключення був нижчим за цей поріг, витрати покладаються на оператора системи.
⚠️ Порушили процедуру відключення. У такому випадку споживач також не оплачує відключення та відновлення електропостачання.
🧾 Як перевірити нарахування? Оператор має оприлюднювати перелік послуг і ціни на своєму сайті. За технічної можливості він повинен обрати найменш складний і найдешевший спосіб відключення. Після робіт складають акт із датою, часом, способом відключення та показами лічильника, якщо їх можна зафік