#Час_питань_керівнику Інженерна команда отримує завдання: продукт має відповідати новим вимогам регулятора, але дедлайн і бюджет уже зафіксовані. Технічні спеціалісти кілька разів кажуть, що в поточних умовах це майже неможливо.Керівник напряму передає нагору обережне формулювання: “Є технічні складнощі, але команда працює”. Топменеджмент відповідає: “Нам потрібне рішення, а не пояснення”.У команді з’являється “обхідний варіант”: формально продукт проходить перевірку, але в реальному використанні поводиться інакше. Частина людей розуміє ризик, але всі втомилися воювати з нереалістичними очікуваннями. Рішення проходить як “тимчасове”, а потім стає частиною системи.Питання:1. Де саме керівник середньої ланки мав зупинити процес?2. Чому “знайти рішення” іноді стає небезпечною управлінською установкою?3. Як правильно ескалувати ситуацію, коли вимога зверху технічно або етично нереалістична?P.S. Кейс на основі: Volkswagen emissions scandal — EPA описувала використання програмного забезпечення для обходу тестів на викиди; Volkswagen погодився визнати провину за кримінальними статтями та сплатити $2,8 млрд кримінального штрафу.