😎 👑 Якщо ви вирішили мені написати - памʼятайте, що пишете людині-нарцису!А ще - VIP-клієнту.Продаж завжди починається зі зняття страхів, та вашого позиціонування!Для того, щоб я у вас купила, ви маєте знати, хто я, а я маю знати, хто ви!Це - базове налаштування: будь-яка цільова дія зі сторони користувача досягається через траст та відчуття «знайомого обличчя» (або знайомої проблеми!)Ви б дістали гаманець, 💳 коли почуваєтесь у небезпеці?Впевнена, що ні!Один із основних софт-маркерів у VIP-сегменті - це персональний сервіс, та елементарний етикет комунікації.А ще… ми любимо купувати бренди, і у брендів. Ви не лише формуєте патерн поведінки аудиторії, а й закладаєте сенси, на які приходить ваш користувач.«Дорогого» клієнта не влаштує дешева подача.Надсилати холодну, не адаптовану розсилку в неробочий час - це дешево! В повідомленні, яке я отримала, одразу шість ред прапорців:1). Фахівець не звернувся на імʼя, і не вибачився, що пише в суботу ввечері!🔴 Неповага до особистих кордонів, немає розмежування робочих та особистих годин. Це значить, що в роботі, він поводитиметься так само.2). Фахівець не уважний (у мене в біо указано, коли можна писати, він цього не врахував!)🔴 Значить, в роботі теж пропускатиме важливі дрібниці!3). Надіслав нерелевантну холодну розсилку. 🔴 Отже, в роботі, він діятиме навмання, без попереднього тестування.4). Я бачу хаотичний текст, який неможливо прочитати, замість персональної пропозиції та кейсу в моїй ніші!Найбільша помилка в діджиталі!🔴 Як я зрозумію з цієї текстової каші, чи вирішиться мій запит, коли читаю просто набір слів?5). Продемонстрував стандартне мислення. Він вирішив, що я маю відношення до SMM, тому що, чат називається SMM.🔴 У мене є ще кілька чатів з різними назвами, наприклад, «Бізнес без котиків»;Це ж не значить, що я - котик!)) 🥰6). Поняття не маю, хто цей фахівець! Навіть не представився…🔴 Не поспілкувався в чаті, не познайомився з аудиторією, зі мною, не дочекався понеділка.Він для мене - чужа людина, і в безпеці я не почуваюсь. ***В салоні краси 💄, мають памʼятати, яке шампанське принести мені наступного разу.В готелі, де відпочиваю, напамʼять знають всі мої смаки, і що має бути на столі, коли я сідаю вечеряти, інакше, не сяду!А тут людина не знає, як мене звуть!Ніколи не куплю у вас, якщо ви не знаєте, хто я, що мені може бути цікаво, і - детально - що мені подобається, або Не подобається!Без персонального підходу, ВІПи не роблять нічого взагалі! Автор статті - Ірина Rudenko ❤️#Rudenko #якнетреба #VIP #знайтиклієнтів #плітки