Оформили довідку ВПО через “Дію”, а державних виплат (2000/3000 грн) досі немає. Що робити? Дія – технічний адміністратор послуги, за допомогою якого лише подається заява на отримання статусу ВПО. Застосунок Дія не обробляє заявки на отримання статусу внутрішньо переміщеної особи. Адже Дія лише відображає ту інформацію, що отримала від реєстру, тим більше у них відсутній доступ до нього та можливість вносити зміни. Тож можна звернутися до Управління соціального захисту населення за місцем проживання або тимчасового перебування з проханням повідомити причину затримки виплати допомоги та перерахувати виплати. У разі повідомлення працівниками УСЗН про відсутність відомостей про реєстрацію статусу ВПО у Єдиній інформаційній базі даних про ВПО та для пришвидшення вирішення проблеми, дієвим є спосіб подання запиту на отримання публічної інформації в порядку ст. 10 Закону України «Про доступ до публічної інформації» або звернення керуючись положеннями Закону України «Про звернення громадян» до Міністерства цифрової трансформації. Відповідь на вказаний запит або звернення можна використати для подальшого отримання довідки про реєстрацію статусу ВПО та нарахування виплат внаслідок звернення до УСЗН за місцем проживання або тимчасового перебування. ☎️ Якщо ви маєте питання, що стосуються перетину кордону, відновлення втрачених документів, соціальних виплат, зруйнованого житла тощо, телефонуйте на безкоштовну лінію допомоги БФ “Право на захист” щодня з 7.00 до 22.00 за номерами:🔴 VODAFONE: +380995075090🔵 KYIVSTAR: +380685075090🟡 LIFECELL: +380935075090або пишіть нам в Телеграм: https://t.me/pravonazahyst