ДЕ ДИВИТИСЯ АКТУАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ СВІТЛА

Зараз у Києві можуть застосовуватися як планові відключення за графіком, так і екстрені відключення, через що інформація в різних сервісах може відрізнятися.

Щоб отримати найбільш актуальну інформацію саме щодо вашої адреси, радимо користуватися офіційними сервісами ДТЕК:

• сайт ДТЕК — оберіть свою адресу та перегляньте актуальний графік: https://www.dtek-kem.com.ua/ua/shutdowns
• бот ДТЕК — обов’язково обирайте саме розділ «Графік відключень»: @DTEKKyivskielectromerezhibot

Звертаємо увагу: інформація в «Київ Цифровий», сервісах YASNO та навіть в розділі "Можливі відключення" боту від ДТЕК може оновлюватися із затримкою чи не оновлюватися взагалі.

Наприклад, якщо після натискання на кнопку "Можливі відключення" бот повідомляє, що за адресою відключень не зафіксовано, але на сайті ДТЕК для цієї адреси вже відображається відключення за графіком — орієнтуємося саме на актуальний графік ДТЕК.

Водночас просимо враховувати, що ситуація з електропостачанням дуже нестабільна. Актуальність інформації може змінюватися щохвилини. Тому, будь ласка, перевіряйте графік саме в той момент, коли у вас виникло питання щодо відключення.

Ми зі свого боку докладаємо максимум зусиль, щоб своєчасно інформувати вас, але не все залежить від нас. Просимо поставитися до цього з розумінням.