Не можна просто так взяти й зробити дверну ручку — це ще вміти треба. У «Дизайні звичних речей» Дон Норман вчить нас помічати фішки дизайну, які роблять життя комфортнішим. Ми прочитали книгу і принесли вам найцікавіше 😉Гарний 🖼 дизайн робить речі зрозумілими. Предмети наче самі підказують, як ними користуватися. Наприклад, зручні телевізійні пульти мають кнопки гучності, каналів та меню так, що їх можна знайти на дотик. Це ок — відповідати очікуванням. Ламати усталені схеми потрібно в міру — інакше користувачі можуть просто не зрозуміти ваш продукт. Люди взаємодіють із речами, ґрунтуючись на своєму досвіді — саме тому нотатники ✏️ на смартфонах виглядають як зошити чи клейкі наліпки. Скажи мені, що ти, і я скажу, як тобою користуватися. Вигляд предмета має показувати, що з ним потрібно робити. Так, зараз часто є дві кнопки виклику ліфта — вгору та донизу. Яка світиться, туди ліфт і їде. 🤳 Це не користувач 🚫 помилився, це у вас дизайн поганий. Якщо ви бачите, що люди постійно використовують ваш продукт неправильно або помиляються — швидше за все, проблема не в людях. Головне — не передати куті меду та аналізувати досвід перед тим, як змінювати продукт.Обмеження допомагають. Вони спрямовують людей і допомагають уникати помилок. Наприклад, USB-кабель можна вставити тільки однією стороною. А от у бензиновий двигун можна залити як дизель, так і бензин — через що іноді виникають прикрі ситуації. ✍️📱 Ми є у WhatsApp
У Міжнародний день птахів (і це зовсім не жарт 😁) принесли вам на крилах новенький #словник_диджитальника. Зберігайте та надсилайте друзям 😉🔑 Закритий контент — це цінна інформація, яку користувач обмінює на дані про себе чи цільову дію. Наприклад, 100 безоплатних шаблонів для сториз, якщо надішлете свою електронну пошту чи нік у Телеграм. Закритий контент викликає почуття ексклюзивності та приваблює людей знаннями, яких немає в інших. 🕳 Маркетингова короткозорість — це стратегія, яка фокусується на продуктах компанії, а не на потребах користувачів. Це тунельне мислення, через яке компанії втрачають можливості та перестають бути актуальними. Щоб такого не сталося, досліджуйте свою аудиторію, звертайте увагу на зворотний зв’язок та адаптуйтеся до мінливого ринку. 🔖 LTV (life-time value) — довічна цінність клієнта, прогноз сумарного чистого доходу від усіх майбутніх взаємодій зі споживачем. Завдяки цьому показнику маркетинг-команди можуть розраховувати вартість залучення нових клієнтів та стратегії утримання наявних. Показник фактично визначає верхній поріг витрат на нову аудиторію. Дізналися щось нове? Тоді не забудьте про ❤️📲 Ми є у WhatsApp
Пам’ятаєте часи, коли не можна було відкрити TikTok і не почути “Came all this way, Had to explain, Direct from Domingo...”? Ми пам’ятаємо. Цей скетч SNL вже набрав 18 млн переглядів на YouTube, а продовження з Педро Паскалем — майже 9 млн 🍋Шоу SNL має 50 сезонів на американському телебаченні й пережило диджиталізацію та появу стримінгів. Як їм це вдається? 📸 Прямий ефір. Це відрізняє SNL від більшості проєктів, а ще — додає гостринки кожному випуску. Актори починають сміятися, забувають фрази чи виходять з ролі — і от мережею вже гуляє новий мем. 👁️ Швидка реакція. Нові випуски виходять раз на тиждень і якщо за пів години до прем’єри в мережі з’являється новий тренд — будьте певні, його встигнуть вписати в сценарій. Не знаємо, чи достатньо сну мають автори скетчів, але вони не втрачають жодної можливості зробити випуски віральними. 🤝 Політична сатира. Ці скетчі викликають найбільше суперечок у соцмережах, але SNL це тільки на користь. Політична сатира, особливо під час виборів, привертає увагу до шоу. 🤳 Здатність перевинаходити себе. SNL критикують, називають нерелевантним — і продовжують його дивитися. Автори шоу не надто зважають на критику, але все ж розвиваються та змінюються. Необов’язково так, як цього очікує аудиторія — адже SNL намагається дивувати своїх глядачів. Ми надихнулися командою SNL і вивели кілька правил успішної комунікації ⬇️ ⚫️ Не треба боятися помилок, вони — частина шляху ⚫️ Іноді (але лише іноді 😁) можна запостити трендовий твіт о 10 вечора ⚫️ Компаніям корисно мати позицію: з політичних, соціальних, екологічних чи інших питань. Це показує небайдужість та залучає активну аудиторію ⚫️ Критику треба враховувати, але з дрібкою скептицизму. Деякі речі видимі лише зсередини Дивитеся SNL? Який скетч ваш улюблений?
Сьогодні — День вакансій латиницею у Kyivstar.Tech (ми самі так вирішили). Гортайте добірку і шукайте позицію, що відгукується ⬇️🤝 Full-Stack developer (React/Node.js)Ви будете працювати у новоствореній аутсорс-команді. Якщо Docker, SQL та TypeScript для вас — це не просто слова, надсилайте CV за посиланням. 💻 PPC specialistКоманда PPC у Kyivstar.Tech зростає і шукає ще одного фахівця з реклами. Великі бюджети, e-commerce, продуктовий маркетинг — це динамічна позиція, на якій ви зможете розвинути свої навички. ☁️ Senior Cloud ArchitectЛітати в хмарах — це добре, але керувати ними — ще краще. Разом з командою ви впроваджуватимете хмарні інфраструктури на основі AWS та VMware Cloud Foundation.📁 Data AnalystВаша робота тримається на трьох «Р»: розуміти користувачів, розподіляти завдання та розробляти шляхи впровадження. Якщо ви той самий тигррррррр, ця вакансія — для вас 🐯🎯 Business/System AnalystМісток між командою розробки та бізнесом — що б усі без вас робили! Також цей допис чудово підходить для того, щоб надіслати його друзям у пошуку роботи 😉
«Дорогенький, я ніколи не озираюся назад. Це заважає жити в теперішньому», — цитати героїв Pixar однаково добре можуть бути вступом до філософського трактату, тату і вишивкою на подушці 🥺Цих персонажів створила компанія, яка одного дня була на межі банкрутства. Як їм вдалося уникнути цього і почати збирати мільярди доларів з прокату мультфільмів? Ми прочитали книгу «Планета Pixar» і готові ділитися інсайтами від Лоуренса Леві, колишнього CFO анімаційної студії. 🖼 Проблеми — це частина подорожі. «Pixar спалював гроші із загрозливою швидкістю, а перспективи були похмурими». Після того, як Стів Джобс придбав компанію, він вклав у неї мільйони доларів (це не допомогло). Ситуація змінилася, коли він визнав проблему і трансформував Pixar з технологічної компанії в анімаційну студію. 📸 Бачення не має бути ідеальним. Леві стверджує, що Стів Джобс побачив у Pixar щось, «чого навіть сам на 100% не розумів». Але це не завадило йому рухатися вперед і розбиратися в процесі. Якщо у вас є ідея і ви вірите в неї, не намагайтеся вивірити усі деталі. Почніть втілювати. 🦖 Технології працюють краще в парі з історіями. Люди відчувають зв’язок завдяки емоціям, а не даним. Наприклад, «Історія іграшок» змінила майбутнє анімації, але людей вразили саме глибина оповіді та «життєвість» персонажів. Коли ви презентуєте ідею партнерам, виводите на ринок новий товар чи будуєте бренд — зосереджуйтеся на історіях. 💵 Гроші рухають креатив. Для Pixar поворотною точкою був вихід на IPO — завдяки продажу акцій компанія залучила додаткові кошти й змогла відстоювати свої рішення перед Disney, кінцевими власниками студії. Ця порада — для людей, які в пориві креативності забувають про фінанси. ✍️ Прораховані ризики рухають вашу справу. Надійні, очікувані кроки, за переконанням Леві, привели б до поступово згасання студії. Цей принцип стосується всіх, хто працює з інноваціями — безпечний вибір рідко призводить до новаторських результатів. Головне — розуміти потенційні проблеми та бути достатньо сміливими, щоб скористатися можливістю. Напишіть нам свій улюблений мультик Pixar у коментарях 🤭
Навіщо компаніям мерч? Брендовані светри, шкарпетки, ручки, безпровідні колонки, навіть каблучки — це квиток до кількох цікавих бонусів. ✏️ Мерч будує стосунки з партнерами та покупцями. Коли ви даруєте людям те, що допомагає їм жити комфортніше — це ставить вас на щабель вище за інші бренди. Дослідіть потреби вашої аудиторії — чим вони користуються у своєму повсякденні? Крем для рук, кепка, шопер — це може бути будь-що. Наприклад, мережа Sephora дарує учасникам програми Beauty Insider брендовані сумки-тоут. ✏️ Мерч допомагає говорити про важливе. Добрі справи роблять тихо… Не знаємо, хто це сказав, але ми з цією людиною не згодні. Коли ми говоримо про добро, то ми мотивуємо інших людей долучитися до спільної справи. А коли ще й мерч за це даємо — тоді робимо ідею віральною. Фонд «Повернись живим» регулярно колабиться з різними компаніями та робить мерч сам, щоб зібрати кошти для підтримки Сил оборони. До прикладу, разом з брендом Авіація Галичини вони запустили футболку «LELEKA 100» — половину коштів з продажу відправили на покупку термографічного модуля для БПЛА «Лелека-100». ✏️ Мерч говорить про вас там, де цього не робите ви. Корисний мерч багато подорожує: сумки беруть з собою на роботу та у відпустку, чашки дають друзям на посиденьках, флешки — постійно гублять 😉 А от відкривачку — бережуть як зіницю ока 😁Мерч стає корисним 🤗😊 коли ви розумієте свою аудиторію і не пропонуєте брендовану продукцію, яка їй не потрібна 😊 коли ви готові робити це системно і виділяти на мерч кошти 😊 коли ви не заміняєте мерчем гідну зарплату чи якісний товарУ вас є брендовий мерч? Тоді залишайте ⚡
Щось давно не поповнювали наш диджитал-словничок — тримайте нову добірку #словник_диджитальника і надсилайте її колегам 😉✍️ Dwell Time. Час та увага — одні з найцінніших ресурсів користувача. Щоб виміряти їх, з’явився цей показник. Він фіксує, скільки користувач гортав сайт перш ніж повернутися до сторінки пошуку. Якщо тривалість вас не влаштовує, проблем може бути кілька: нерелевантний контент або ж незрозумілий UI. ✍️Zero-Click Search. Це ситуація, коли користувач отримує відповідь на своє питання на сторінці результатів пошуку. Щоб такі «фрагменти» були не лише з Вікіпедії, а й від вашого бренду, вміст сайту потрібно оптимізувати. ✍️DCO — динамічна творча оптимізація. Набридло SEO? Маємо для вас новинку. DCO — це технологія, яка налаштовує рекламу в реальному часі на основі даних користувача. Така реклама підвищує шанси на взаємодію (і нагадує епізод із «Чорного дзеркала»). ✍️Micro Moments. Критичні для користувачів моменти, коли їм потрібно швидко знайти інформацію, придбати товар або зв’язатися з підтримкою. Від того, чи знаєте ви про мікромоменти вашої цільової аудиторії, залежить не тільки одноразовий прибуток, а й довгострокова лояльність. Люди пам’ятають бренди, які підтримали їх у стресові часи. Підтримайте наш мікромомент — залиште ♥️ цьому допису.
Це ще жарт чи вже токсичний коментар? У мене сьогодні 😕 поганий настрій чи на роботі токсична атмосфера? Якщо ви думаєте, що вас оточує токсичність — можливо, що так і є. Боротися з цим допоможуть інсайти зі статті скрам-майстрині Олени Кізіменко про токсичну поведінку на зустрічах. Токсична поведінка не завжди свідома та системна, і з її проявами можна та потрібно працювати. Ба більше — те, що спочатку здається токсичним коментарем, може виявитися:📎 доречною критикою або незручною правдою, яку мав нарешті хтось сказати 📎 специфічним гумором без підтексту 📎 ознакою небайдужості Як діяти в «епіцентрі» токсичної поведінки:⏺ залишатися спокійним та нейтральним⏺ перефразувати думку без емоцій та раціонально ⏺ перевести розмову в конструктивне річище та попросити навести приклади ⏺ використати техніку «Я-висловлювань»: «Мені некомфортно, коли ми обговорюємо проєкт у такій формі»⏺ контролювати час, щоб усі встигли висловитися Головне — стежити, чи не почали ви самі поводитися токсично. У цьому допоможе тест на ситуативне судження (Situational Judgment Tests). Це набір гіпотетичних сценаріїв, у яких треба вибрати реакцію на події. Тест оцінює ваш емоційний інтелект, навички розв’язання конфліктів та вміння взаємодіяти у команді.Більше інсайтів — у матеріалі за посиланням📍
Інфлюенс-маркетинг — так чи ні? Зібрали для вас кампанії брендів, які вже визначилися з цим питанням і готові до експериментів. Зберігайте допис для натхнення на власні колаби 😉🏢 Василь Байдак x Сільпо — «Так, кутя»Ми могли б зробити цей допис з самими лише колабами Сільпо, але вирішили зупинитися на одній. До Різдва мережа супермаркетів разом зі стендапером та волонтером Василем Байдаком випустили дуже тепле відео. За сюжетом, Василь готує кутю і, звісно ж, співає. 💫 Львівські круасани x Євген Клопотенко — Круасан БорщГоловний амбасадор борщу в Україні та улюблений ресторан Анджеліни Джолі зібралися разом, щоб створити дещо неймовірне — круасан Борщ 😱 Та ще й уклали парі, що за час компанії вдасться продати 10 тис. таких круасанів. Цікаво, вийшло? ⚡️ Київстар x Віктор Агро — RTK-корекція Щоб ви не думали, що в TikTok можна просувати тільки одяг, косметику та прикраси, принесли вам нетипову агроколабу. Автор каналу розповів, як RTK-корекцію використовують під час посіву та зберігають ресурси. Завдяки цьому вдалося охопити понад 350 тис. користувачів. ✔️ Nike Air Max Dn x Ісамайя ФренчВізажистка та блогерка створила два унікальних кольори для кросівок Air Max Dn. Ісамайя зазначила, що її надихнули спортсменки, які брали участь в Олімпіаді-2024. Своїми дизайнами інфлюенсерка хотіла додати жінкам впевненості та сили самовираження. Яка колаба — ваша улюблена? Діліться у коментарях 🤗
Ви вже знаєте, що 📱 ШІ треба детально описати завдання, потім відредагувати результат, а головне — знизити очікування. У нас є ще кілька порад, які допоможуть отримати бажане від штучного інтелекту. Зберігайте допис та обов’язково тестуйте пропозиції 😉1️⃣ Додайте контексту. Навіть чіткий запит не спрацює, якщо не деталізувати його. ШІ не знає, що на картинці треба використати оновлений логотип компанії або додати в текст сленг. 2️⃣ Пишіть природно. Формулюйте запити так, як би ви зверталися до колеги за порадою чи пояснювали тему друзям. Завдяки цьому ШІ краще розуміє, що йому потрібно зробити й «переймає» стиль спілкування. 3️⃣ Всьому своє місце. Не змішуйте різні теми в одній гілці. Зареєструйтеся в системі та створіть кілька вкладень за вашими потребами. У супермаркеті є і кава, і хліб, але зазвичай вони не лежать на одній поличці. 4️⃣ Розмовляйте з ШІ. Ви недарма вітаєтеся з ШІ та дякуєте за виконану роботу, адже саме такі дрібниці роблять нас людьми. І коли ви спілкуєтеся з ШІ, просите уточнити запит чи звернути увагу на якусь деталь — ви перетворюєте його на мініколегу, який через 10 років забере у вас роботу. Зате допоможе розв’язати проблему зараз. Жартуємо (але це не точно) 🙃Яку ШІ-модель ви використовуєте найчастіше? Напишіть нам 👇
TGLIST.COM.UA
