Інформаційно-диспетчерська служба «1562» з 29 квітня по 29 червня зареєструвала 66,7 тис. повідомлень від мешканців міста Харкова.Так, 64,8 тис. звернень надійшли телефоном та 1,9 тис. - через оновлений вебпортал служби. Понад 53,2 тис. повідомлень вже відпрацьовані комунальними службами міста, на розгляді залишаються близько 12,7 тис. звернень. Також за цей період було оприлюднено близько 7 тис. оголошень про аварійні та планові відключення послуг з питань електропостачання, гарячого та холодного водопостачання, газифікації та ліфтового господарства. Щоб бути проінформованими про відключення, мешканці можуть самостійно отримати таку інформацію на порталі «1562» у розділі «Оголошення служб» (https://1562.kharkivrada.gov.ua) та через чат-бот - https://t.me/Kharkiv1562Bot.Довідка: через портал «1562» харків’яни можуть оперативно подати повідомлення та самостійно контролювати процес виконання робіт, авторизувавшись в особистому кабінеті. Також з метою підвищення якості обслуговування, впроваджено службу автоматичних обдзвонів, за допомогою якої харків’яни можуть підтвердити виконання робіт службами міста.