Хто такий ваш HelpPortal? 🤔В сучасному світі ефективна комунікація між користувачами та технічною підтримкою – запорука швидкого вирішення питань. Саме для цього ми, спільно з компанією Creatio, створили HelpPortal – платформу, яка об’єднує всі звернення щодо роботи систем в одному місці.Що таке HelpPortal?HelpPortal – це спеціалізований портал підтримки користувачів систем, доступний виключно через криптомережу. Тут ви можете:✅ Реєструвати звернення щодо роботи систем;✅ Відстежувати статус та прогрес вирішення ваших запитів;✅ Користуватися розділом "База знань", де зберігається важлива документація.Як отримати доступ?Зареєструватися на HelpPortal можна лише через відповідальну особу у вашій організації. 🟢Зверніться до свого керівника або відповідального за комунікацію з технічною підтримкою.🟢Відповідальна особа внесе всю необхідну інформацію про особу, яка надсилатиме запити на портал та надішле на ДП ІОЦ.🟢Після підтвердження заявки на ваш email надійде запрошення з інструкцією щодо подальших дій.⚠️ Важливо! Доступ до порталу можливий лише з використанням модуля шифрування "КриптоСервер". Після реєстрації ви отримаєте детальну інструкцію щодо підключення та використання порталу на вашу електронну пошту або ви можете знайти її на порталі у розділі "База Знань".Чому це зручно?✔️ Швидкий зв'язок із підтримкою.✔️ Прозорість у вирішенні запитів.✔️ Доступ до необхідної інформації в одному місці.🤝🏻 Долучайтесь до HelpPortal та зробіть свою взаємодію з нашими системами ще зручнішою!🤔 Залишились запитання? Звертайтеся до контакт-центру ДП "ІОЦ Мінсоцполітики України" за номером (044)-494-19-10 або ж пишіть на пошту: [email protected]