Які ознаки й симптоми психологічних проблем можуть стати сигналом для раннього втручання керівника чи уповноваженого працівника?
Якщо ознаки та симптоми психологічних проблем добре зрозумілі, це може спонукати до раннього втручання, а значить і запобігання розвитку дистресу. Обмін інформацією про ментальне здоров’я також може допомогти співробітникам виявляти ознаки, особливо ранні, у себе та шукати підтримки. Деякі з типових ознак може бути важче визначити в співробітників, які працюють дистанційно, тому варто використовувати структуровані анкети для самооцінювання емоційного стану.
Типовими ознаками ймовірних психосоціальних проблем можуть бути зміни в поведінці та емоціях, які не були характерні для людини раніше, наприклад:
▪️ зміни в зовнішньому вигляді;
▪️ зниження продуктивності;
▪️ запізнення на зустрічі та/або роботу;
▪️ соціальна замкнутість;
▪️ дратівливість, агресія;
▪️ надмірна пильність;
▪️ труднощі з концентрацією уваги;
▪️ збільшення працівником тривалості свого робочого навантаження (робота без перерв);
▪️ відсутність у зв’язку з хворобою;
▪️ відволікання та розгубленість (часті помилки у виконанні роботи);
▪️ зловживання психоактивними речовинами (алкоголь, наркотики, ліки).
‼️Якщо спостерігається одна із цих ознак, це автоматично не означає, що людина погано себе почуває, але це має спонукати керівника (або уповноважену особу) до розмови про ментальне здоров’я. Під час розмови важливо уникати припущень та постановки діагнозів, важливо дотримуватися конфіденційності. Хорошою практикою в межах політики підприємства щодо психосоціальної підтримки є навчання керівників та уповноважених працівників не лише визначати ознаки дистресу, а й ефективно розмовляти з працівником про це, дотримуючись етичної поведінки.

Більше в серії інформаційних матеріалів із психосоціальної підтримки