Коли ми практикуємо чітку, пряму, відкриту й чесну комунікацію, інша людина буде відповідати або реагувати по-своєму, залежно від її здатності впоратися з дискомфортом. Усе, що ми можемо контролювати, - це наші власні слова й дії та те, як ми реагуємо на інших людей. Практикуючи більш чітке спілкування, ви не повинні керувати дискомфортом інших людей. Приймаючи те, що конфлікти неминучі, ми також приймаємо:

• Той факт, що хтось у поганому настрої, не означає автоматично, що це ваша вина або ваша відповідальність "виправити" це (якщо, звісно, ви нікому не заподіяли шкоди). Що ви можете зробити, так це запропонувати їм підтримку і простір для емоційної регуляції.

• Ви можете підтримати когось у його емоційному досвіді, не стаючи частиною цього досвіду. Ви можете бути поруч, одночасно усвідомлюючи, що відбувається у вашому тілі та чого ви потребуєте. Насправді, усвідомлюючи, що відбувається з вами, ви можете підтримати цю людину більш щиро й стійко.

• Іноді люди будуть злитися на вас, не погоджуватися з вами або не розуміти вас. Щойно ви зможете прийняти, що подібні ситуації неминучі, ви припините марно витрачати енергію на спроби їм запобігти або контролювати емоційні реакції інших.

Бути чітким і прямим у спілкуванні - це практика довіри до себе, баланс між тим, коли потрібно порушити питання (бо воно потребує вирішення), і тим, коли потрібно відмовитися від контролю і відступити у стосунках. Порушити питання - це не означає контролювати, це значить установити звʼязок. Чим більше ми намагаємося керувати поведінкою інших чи контролювати її, тим більше страждань ми завдаємо собі.

Меґ Джозефсон, "Ти злишся на мене?"