​​Google повідомила продавців про зміни в роботі з мультиканальними товарами у Merchant Center. Нові правила почнуть діяти вже у березні та стосуються товарів, які продаються одночасно онлайн і у фізичних магазинахМультиканальні товари дають змогу керувати онлайн- та офлайн-асортиментом у межах одного товарного запису. Раніше продавці часто створювали окремі лістинги для одного й того самого товару залежно від каналу продажуДо цього система могла створювати два внутрішні записи для одного товару, якщо дані подавалися для онлайн- і офлайн-продажів різними способами. Це інколи призводило до розбіжностей у цінах, наявності або інших атрибутах. Оновлення має уніфікувати підхід і зменшити кількість таких відмінностейБазовими за замовчуванням стануть онлайн-атрибути товарів. Якщо для фізичних магазинів потрібні інші значення — продавцям доведеться створювати окремі товари з унікальними product ID і керувати ними незалежно. Для мультиканальних товарів використовуватиметься єдиний товарний запис, а поле channel в Content API допоможе відстежувати ефективність у різних програмах, зокрема Shopping ads і Local Inventory AdsGoogle також попереджає про можливі конфлікти даних. Якщо один і той самий product ID, мову контенту та мітку фіда використовувати для різних типів подань товару, система може повертати помилки. Це стосується як мультиканальних товарів, так і випадків, коли один продукт завантажується через кілька основних джерел данихОновлення має дати Google чистіші та узгоджені дані про товари, однак водночас вимагатиме уважнішого контролю фідів і структури каталогу, особливо для бізнесів із великим асортиментом і складною логікою продажів 💻