Серпень 2026 року став одним із найважчих періодів для українського бізнесу та логістики від початку повномасштабної війни. Масовані атаки росії на цивільну складську та логістичну інфраструктуру спричинили суттєві втрати у лідерів ринку — Rozetka та Нової пошти — і це торкнулося багатьох підприємців. Попри це бізнес тримається, перебудовує логістику й продовжує працювати 🫂
Як і раніше, зібрали для вас цікаві матеріали про e-com у нашому дайджесті, щоб вам не доводилося шукати їх у різних джерелах.Нова пошта розширює мережу сортувальних центрів задля безперебійної логістики
Після серпневих атак росії Нова пошта шукає партнерів для відкриття нових сортувальних центрів. Компанія перебудовує логістику. Зі свого боку Нова пошта забезпечить вантажопотік, бізнес-модель, стандарти та технологічні рішення, можливість масштабувати обсяги, а також може запропонувати страхування ризиків.Укрпошта встановить 1000 вуличних поштоматів у великих містах України
Локації шукають насамперед у Києві, Одесі, Львові, Дніпрі та інших великих містах. Щоб поштомат з'явився на території житлового комплексу, представники ОСББ, керуючої компанії чи ЖК можуть подати заявку на сайті Укрпошти.Аналіз українського eCommerce за перше півріччя 2026 — Promodo
Дані першого півріччя свідчать, що попит в e-commerce зберігається, а в багатьох категоріях продовжує зростати. Помітно змінилася поведінка покупців: оплату частинами дедалі частіше використовують не лише для великих придбань, а й для товарів, які раніше оплачували одразу.Банки посилили контроль за ФОПами
З 14 серпня 2026 року банки посилили контроль за операціями новостворених та тривалий час неактивних ФОПів і компаній, яких віднесли до підвищеної категорії ризику. Банк може попросити документи, що підтверджують реальність господарської діяльності та походження коштів.Маркетплейс monoмаркет запустив самовивіз з магазинів партнерів
Маркетплейс monoмаркет від monobank запустив самовивіз. Тепер замовлення можна забрати з магазинів «Алло» і «Фокстрот» по всій Україні. Ще більше новин та цікавих матеріалів за посиланням ⤵️
🇪🇺 Офіційно: ChatGPT — велика пошукова система. Єврокомісія визнала сервіс від OpenAI «дуже великою онлайн-пошуковою системою». Тепер у ЄС на ChatGPT поширюватимуться найсуворіші вимоги Закону про цифрові послуги — тієї ж категорії правил, що діє для Google і Bing.
🔎 Такий статус отримують сервіси, якими в ЄС користуються щонайменше 45 млн людей на місяць. Ще восени 2025 року OpenAI повідомляла про понад 120 млн щомісячних користувачів пошукуChatGPT у ЄС. Новий статус означає для OpenAI додаткові зобов’язання. Компанія має оцінювати та зменшувати системні ризики, пов’язані з незаконним контентом, впливом на неповнолітніх, виборами, громадською безпекою та іншими чутливими сферами. Єврокомісія також отримує ширші повноваження для перевірки роботи ChatGPT.
🤖 Разом із ChatGPT під посилений нагляд потрапили Reddit і Roblox — їх визнали «дуже великими онлайн-платформами». У випадку ChatGPT рішення показове: європейський регулятор фактично закріпив за ШІ-сервісом роль повноцінного пошукового інструменту.
📍
Найцікавіші новини з діджитал та e-commerce за червень вже тут!Укрпошта стала верифікованим партнером Etsy
Компінія підписала угоду з одним із найбільших маркетплейсів світу. Угода забезпечить клієнтам Укрпошти зручне оформлення посилок завдяки автоматичній інтеграції даних між платформами.З 1 липня посилки з України в ЄС доставлятимуть за новими правилами
З 1 липня в країнах ЄС почнуть діяти нові митні правила для міжнародних відправлень. Для українських експортерів це означає обов’язковий збір у розмірі 3 євро за кожну товарну позицію, зазначену окремим рядком у митній декларації, а також нові вимоги щодо адміністрування ПДВ.OpenAI готує масштабне оновлення ChatGPT
ChatGPT найближчим часом може отримати масштабне оновлення. OpenAI робить ставку на ШІ-агентів, які зможуть не лише відповідати на запити, а й виконувати завдання від імені користувача. Перші зміни можуть з'явитися вже найближчими тижнями у вебверсії та мобільних застосунках.Верховна Рада ухвалила закон про оподаткування цифрових платформ
Метою закону є прозоре оподаткування доходів фізичних осіб, які отримують доходи через цифрові платформи. За інформацією від народних депутатів, закон вступить в силу не раніше 1 січня 2027 року.Нова пошта відкриє близько 300 нових відділень у Польщі до кінця року 80% клієнтів Нової пошти у Польщі становлять українці, а 90% відправлень пов’язані з доставкою між Польщею та Україною. Однак компанія планує розширити цільову групу, зокрема розвивати послуги для української громади в Польщі та охопити польських клієнтів.
Чи можна побудувати бізнес з оборотом понад мільйон гривень на місяць, продаючи сезонний товар за моделлю дропшипінгу? Досвід Vzuti підтверджує, що це цілком реально🛍 Сімейний бізнес пройшов шлях від тестування ніші до 50 замовлень на день. В інтерв'ю для Хорошоп Андрій Бевз, співвласник Vzuti, розповів про розвиток магазину та поділився інсайтами:1️⃣ Надійний постачальник — одна з ключових умов успішних продажів. При роботі з великими обсягами замовлень навіть за незначного відсотка відмов чи затримок, можна втратити суттєвий прибуток. Важливі фактори при виборі дропшипінг-постачальника: наявність в нього зручної CRM, можливість тестових партій та партнерський підхід до співпраці. 2️⃣ Зручний каталог. В ніші взуття особливо важлива зрозуміла система фільтрів, так як покупець часто шукає конкретну пару за розміром, кольором або сезоном.3️⃣ Розуміння сезонності. Попит на літнє взуття передбачуваний. Поки один товарний сегмент працює в сезон, слід розглядати варіанти розширення асортименту, щоб зменшити залежність від одного напрямку. 4️⃣ Робота з постійними покупцями. Потрібно працювати не лише над залученням нових клієнтів, а й із зібраною базою. Перед стартом сезону варто нагадувати про себе через email-розсилки, пропонувати акції та знижки, щоб повернути тих, хто купував раніше, і швидше розігріти попит.5️⃣ Вибір платформи з урахуванням масштабування. Спершу Vzuti працювали на Prom. Майданчик підійшов для тестування ніші, проте із розвитком підприємці зіштовхнулися з труднощами. Дизайн і можливості кастомізації були надто обмеженими, а при досягненні певної кількості продажів потрібно було доплачувати. Згодом магазин мігрував на Tilda, а з початку повномасштабного вторгнення працює на Хорошоп. 6️⃣ Розширення каналів продажів для охоплення нових сегментів ЦА. Спершу основну частину покупців становили люди віком від 35 років. Після оновлення подачі контенту та додавання TikTok в маркетингову стратегію, бізнесу вдалося залучати й молодь від 20 років. Повну історію Vzuti читайте у блозі 👇
💰 Гранти для бізнесу — зібрали актуальні можливості! До речі, грантові кошти можна спрямувати на запуск інтернет-магазину на Хорошопі. Перевірте умови вашої програми та звертайтеся до нас 🔖Грант на власну справу
Грантові кошти можна витратити на обладнання, сировину, оренду, маркетинг, франчайзинг тощо.
💵 50 000 — 350 000 грн 👉 деталіГрант для ветеранів та їхніх сімей
Для ветеранів, подружжя та родичів загиблих захисників.
💵 250 000 — 1 000 000 грн (залежно від кількості створених робочих місць) 👉 деталіРух Вперед — гранти для мікропідприємств
Програма включає не лише фінансування, а й навчання та менторську підтримку. Направлена на підтримку підприємців, які ведуть діяльність у Чернігівській, Дніпропетровській, Харківській, Херсонській, Миколаївській, Одеській, Сумській або Запорізькій областях.
💵 до €8 000 👉 деталіГрант для креативних підприємців
Для представників креативного сектору, наприклад, у сфері дизайну, медіа, а також у сфері індивідуальної мистецької діяльності, наприклад виготовлення хендмейд виробів.
💵 від 100 000 до 1 000 000 грн 👉 деталіГрант на виробництво переробної промисловості
На придбання обладнання, доставку, введення в експлуатацію та поповнення оборотного капіталу.
💵 до 8 млн грн / до 16 млн грн — при відновленні виробництва після війни.
👉 деталіГрант від Mercy Corps
Підтримка від $17 000 до $30 000 для малих і середніх підприємств у постраждалих від війни регіонах.
💵 до $30 000 👉 деталіTalents for Ukraine
Програма відкрита для мрійників і новаторів, які своїми ідеями змінюють життя інших.
💵 до $5 000 👉 деталіЗберігайте, щоб не загубити 🔖
Браузер показує повідомлення «Незахищений сайт»? Для інтернет-магазину це питання не лише безпеки, але і довіри покупців⚠️
SSL-сертифікат забезпечує захищене з'єднання між сайтом і користувачем. Саме завдяки ньому в адресному рядку з'являється HTTPS та значок замка🔒
Чому SSL важливий для інтернет-магазинів:✔️
Захищає особисті та платіжні дані клієнтів — зашифровує паролі, адреси та банківські реквізити користувачів, виключаючи ризик їх перехоплення зловмисниками в процесі передачі між браузером відвідувача та сервером сайту.✔️
Підвищує довіру користувачів — за статистикою, понад 82% людей покидають сайт одразу після повідомлення «Not Secure», а от значок замка біля адреси є сигналом безпеки.✔️
Допомагає SEO — Google враховує HTTPS як один із факторів ранжування.✔️
Є необхідністю для коректної роботи багатьох платіжних сервісів та інтеграцій.SSL-сертифікати бувають трьох типів 🔹 DV (Domain Validation) — найпростіший варіант для отримання якого достатньо підтвердити, що ви володієте доменом. Видається за кілька хвилин і часто є безкоштовним. Підійде для блогів, лендінгів та сайтів-візиток.
🔹
OV (Organization Validation) — передбачає глибшу перевірку. Сертифікаційний центр верифікує юридичні документи бізнесу, адресу, телефон, сайт. Це стандартний платний тип SSL для інтернет-магазинів, корпоративних сайтів, сервісів з онлайн-оплатою.
🔹
EV (Extended Validation) — найдорожчий варіант, який доцільний для банків, державних установ та великих e-commerce лідерів. Видається після глибокої юридичної перевірки, включаючи права на бренд, торгові марки та пов'язані домени. Інтернет-магазини на Хорошоп вже мають вбудований SSL-сертифікат. Захищене з'єднання працює за замовчуванням, забезпечуючи довіру покупців та безпеку платежів з першого дня роботи. Дізнавайтесь детальніше про SSL-сертифікати, принцип роботи, часті помилки при роботі з ними у нашому блозі 👇
📍
Найцікавіші новини з діджитал та e-commerce за травень вже тут!Використання штучного інтелекту впливає на довіру споживачів до бренду
Згідно з дослідженням YouGov та Meltwater за рік кількість згадок про ШІ в медіа зросла на 53%. Однак суспільні настрої залишаються неоднозначними: 51% респондентів негативно ставляться до майбутнього з більшою кількістю генеративного ШІ, і лише 39% налаштовані позитивно. Український e-commerce за чотири роки зріс у 1,8 раза та сягнув 256 млрд грн
За даними WayForPay, у 2025 році українці здійснили близько 196 млн онлайн-покупок на загальну суму 256 млрд грн. Середній чек становив 1320 грн. Порівняно з 2021 роком ринок виріс майже у 1,8 раза.З 1 вересня програма «Власна справа» працюватиме за новою моделлю
Програма пропонуватиме повний цикл підтримки — як для тих, хто лише планує відкрити бізнес, так і для вже працюючих підприємців. На старт бізнесу передбачено гранти від 100 до 300 тис. грн з можливістю збільшення до 500 тис. грн. Meta випустила новий застосунок Forum
Meta без попереднього анонсу випустила новий застосунок Forum — платформу для обговорень, яка позиціонується як аналог Reddit. Користувачі можуть писати під вигаданим ім'ям. Стрічка зосереджена на обговореннях усередині груп, а не на трендових публікаціях.Ліміти для ФОП: хто потрапляє під нові обмеження на грошові перекази 25 банків та небанківських фінустанов підписали оновлений меморандум про прозорість платіжних послуг. Для звичайних громадян нічого не змінюється — ліміти залишаються на рівні 100 тис. грн на місяць для низькоризикових клієнтів і 50 тис. грн для високоризикових. Нові обмеження торкнуться лише нових (до 6 місяців) та «приспаних» ФОПів.
Польський маркетплейс Allegro готується до виходу на український ринок. За інформацією польського видання Wiadomosci Handlowe, старт проєкту запланований на червень. Спочатку до нього долучаться кілька сотень продавців із Польщі, а згодом можливість продавати українським покупцям отримають ширші групи польських мерчантів. У перспективі Allegro розглядає можливість відкриття платформи для українських продавців. За неофіційною інформацією, інтеграція українських компаній може розпочатися у 2027 році. У такому разі Allegro фактично стане повноцінним гравцем українського ринку e-commerce. Компанія планує розширювати присутність поступово, тестуючи попит і реакцію користувачів на кожному етапі. Такий підхід має допомогти уникнути помилок, з якими Allegro стикалася під час виходу на окремі міжнародні ринки в минулому. Очікується, що розвиток продажів в Україні стане однією з ключових тем на зустрічі Allegro з бізнес-партнерами платформи, яка відбудеться у червні.Чи може Allegro стати цікавим каналом продажів для українських бізнесів? Поділіться своєю думкою в коментарях 👇
Як зробити сайт зручним для покупців та видимим для Google?
🔎
Структура інтернет-магазину напряму впливає на продажі, навіть якщо це не завжди помітно одразу. Коли категорії побудовані нелогічно, користувачам складніше знаходити товари, а пошуковим системам — розуміти сайт. Найчастіші проблеми структури👇Надто глибока ієрархія — багато вкладених категорій заплутують користувачів і пошукових роботів.Дуже дрібні категорії — сторінки, що містять всього кілька товарів, ускладнюють структуру сайту та не дають користі для SEO.Ігнорування попиту — навігація, побудована на основі внутрішньої логіки бізнесу без орієнтації на пошукові запити користувачів, часто є незрозумілою для клієнтів.Дублі контенту — розміщення однакових товарів у декількох категоріях без налаштування канонічних адрес створює технічні перепони для SEO.Хаотичні URL — адреси сторінок із випадковими символами, цифрами або параметрами ускладнюють навігацію для відвідувачів і гірше сприймаються пошуковиками.Ключові принципи ефективної структури:🏷 Правило трьох кліків. Оптимально, коли потрібну позицію можна знайти, здійснивши не більше трьох переходів: Головна → Категорія → Підкатегорія → Товар. Додаткові рівні у структурі допустимі, якщо це обґрунтовано обсягом каталогу.
🏷 Логічне групування (SEO-силос). Сторінки мають групуватися за темами та пов’язуватись між собою внутрішніми посиланнями. Це посилює позиції в пошуку та підвищує шанси потрапляння товарів у відповіді ШІ-сервісів.
🏷 Орієнтація на поведінку користувачів. Структура має базуватися на семантичному ядрі — реальних запитах, за якими користувачі шукають товари. На основі кожного кластеру запитів формуються категорії, підкатегорії та фільтри.
🏷 Зрозумілі та лаконічні URL. Сторінка повинна містити людинозрозумілий URL, що показує шлях користувача по сайту. Слід використовувати латинські літери, розділяти слова дефісами, уникати числових ідентифікаторів та зберігати статичність адрес.
🏷 Можливість розширення. Структура сайту повинна залишатися гнучкою при масштабуванні бізнесу. Це дозволить без зайвих технічних доробок додавати нові категорії, бренди та напрями.
💡
Враховуйте: Асортимент коригується, з’являються нові категорії та бренди, змінюється попит. Тому структуру потрібно регулярно переглядати: аналізувати ключові метрики користувацької поведінки та пошукові запити. Як побудувати структуру сайту інтернет-магазину, що продає — детально розібрали в нашому блозі👇
Як знизити показник відмов?
Магазин розумної техніки на Хорошоп зіткнувся з ситуацією, коли значна частина трафіку не приносила конверсій. Фахівці компанії K2, що займається налаштуванням реклами, поділилися, який підхід допоміг знизити показник відмов з 18% до 10%📉📌 В чому були причини високого Bounce rate?
Google Ads отримував сигнали про всі дзвінки в магазин як про конверсії, навіть якщо вони не завершувались продажем, — пропущені, нецільові чи просто консультації без результату. Рекламні алгоритми оптимізувалися під залучення користувачів, схильних просто телефонувати, а не купувати.
💡
Такий сценарій типовий для ніш із великою часткою дзвінків: реклама працює, дзвінки є, але система «не бачить», що з ними далі. 📌
Що допомогло виправити ситуацію?
🔸
Впровадження динамічного колтрекінгу — це дозволило пов'язати кожне телефонне звернення з конкретним рекламним оголошенням, з якого прийшов покупець.
🔸
Налаштування автоматизованої передачі даних про дзвінки — фахівці підключили інтеграцію, що об’єднала телефонію, CRM і Google Ads. Таким чином вдалось відстежувати повний цикл подій: від кліку по рекламі до реального продажу. В CRM фіксується результат дзвінка: відбулась покупка чи ні. Зверненням, які вдалось перетворити у продаж, присвоюється успішний статус.
🔸
Передача в Google Ads лише успішних продажів — в рекламній системі фіксуються лише замовлення з фінальним статусом успішної оплати. Спам, фейкові заявки та скасовані замовлення відфільтровуються автоматично та не потрапляють рекламного кабінету.
💡
Таким чином Google Ads «вчиться» не на всіх дзвінках, а лише на тих, які закінчилися продажем і враховує цінність кожного конверсійного звернення. Це підвищує точність роботи рекламних алгоритмів і дозволяє їм знаходити аудиторію, яка з більшою ймовірністю купить.
🔸
Фіксація заявок на зворотний дзвінок — налаштована автоматизація фіксує запити на Callback, які часто губляться в аналітиці. Вона пов’язує їх із фінальним продажем у CRM, передає цінність конверсії в Google Ads, закриваючи ще одну «сліпу зону».📌
Які результати отримав інтернет-магазин?✔️ підвищилась якість трафіку;✔️ зросла ефективність рекламних кампаній завдяки оптимізації під реальні продажі, а не лише дії користувачів на сайті;✔️ знизився показник відмов за рахунок залучення більш вмотивованої, платоспроможної аудиторії. Читайте повний огляд кейсу за посиланням 👇
TGLIST.COM.UA
