​​ℹ️ АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» запускає нові боти у Viber та Telegram, з допомогою яких можна швидко та зручно записатися до Центру обслуговування клієнтів – онлайн, без черг і телефонних дзвінків. Переваги ботів в тому, що вони не потребують ніяких складних кроків для реєстрації, для запису достатньо лише ввести номер телефону. При цьому можна забути про очікування інформації щодо вільних «віконець» – система відразу автоматично підбере варіанти дати та часу і візит можна буде запланувати самостійно – щоб прийти, коли вам зручно. Сервіс покликаний зменшити черги, оптимізувати роботу Центру обслуговування клієнтів та зробити взаємодію зі споживачами більш комфортною та сучасною.

👉 Почати роботу з ботом можна, перейшовши за посиланням:🔹 телеграм - https://t.me/choe_new_bot🔹 вайбер - https://www.viber.com/newbot_cherkasyoblenergo👉 Щоб розпочати діалог у боті, натисніть «Start». Потому надайте актуальний контакт, натиснувши «Поділитись номером», та підтвердьте його. Далі оберіть потрібну послугу, зручну дату та час і підтвердіть запис. Інформацію по заплановані візити можна переглянути в розділі «Мій запис». Зверніть увагу! Записуватися на візит до ЦОК споживач може не більше одного разу на день.ℹ️ За допомогою сервісу користувач може записатися на візит для отримання таких послуг:🔹 приєднання до електричних мереж (побутові споживачі);🔹 розробка/узгодження проєктно-кошторисної документації;🔹 послуги комерційного обліку (побутові споживачі);🔹

АСКОЕ (автоматизована система комерційного обліку електроенергії);🔹 коригування показів лічильника власником особового рахунку (обов’язково фотофіксація показів лічильника) та інші послуги;🔹 договірні відносини (юридичні споживачі);🔹 послуги комерційного обліку (юридичні споживачі);🔹 договірні відносини (побутові споживачі). Фахівці Центру обслуговування клієнтів звертаються до споживачів із проханням планувати візит завчасно відповідно до запису. Це дозволить уникнути непорозумінь та забезпечити надання послуг у повному обсязі. Поважайте свій час і час інших клієнтів, яким також потрібно скористатися послугами.

🤝 Вдосконалюємся, щоб працювати для вашого комфорту!