Яким буде контент у 2027 році: висновки з прогнозу WGSN
#Strategy

WGSN – одне з найбільших агентств трендпрогнозування у світі – щороку випускає звіт Future Consumer. Версія на 2027 рік називається Emotions і побудована не навколо форматів чи платформ, а навколо емоцій, які визначатимуть поведінку аудиторії. Агентство заявляє точність своїх прогнозів на рівні 93%. Нижче – головне, що з цього випливає для контенту.

1. Strategic Joy – радість як стратегія На тлі полікризи люди свідомо шукатимуть радість. WGSN говорить про колективне піднесення (спільні емоції на подіях), гру як мислення «а що, якщо?» та KI – kid intelligence, дитячу допитливість як противагу AI. Базові стани аудиторії – розрегульованість, стрес і нудьга. Бажані – причетність, спокій серед хаосу, натхнення. Для контенту: гумор, гра, абсурд і сюрреалізм стають не розвагою, а способом пережити напругу. Окремий профіль споживача – Energisers (міленіали, Gen Z, Alpha) – вважає розваги базовим правом і скептично ставиться до AI. Їхня формула успіху – funtility, поєднання задоволення і сенсу.

2. Witherwill – втома від відповідальності WGSN визначає це як бажання звільнитися від відповідальності. Люди хочуть повільнішого життя, менше списків справ, більше справжніх зв’язків. У цифровому середовищі це «пінг-мінімалізм» – відключення зайвих сповіщень. До 2027 року цифрова тиша стане нормою і формою турботи про себе. Для контенту: менше шуму і частоти заради частоти. Пост, який не тисне, виграє в того, що кричить. Ще один профіль – Guardians of Privacy – тікає від brain rot, тобто деградації від порожнього контенту, і цінує простоту, безпеку, відкриття та ексклюзивність поза алгоритмами.

3. Suspicious Optimism – оптимізм з підозрою Люди одночасно захоплюються технологіями і бояться їх. Генеративний AI робить реальне і фейкове майже невідрізненним, скепсис зростає. Медіа споживають у бульбашках за віком, класом, локацією, поглядами – реальностей стає багато. Ключова теза: контент-кріейтори отримають нову вагу у формуванні цих реальностей – вони можуть як гасити, так і підживлювати страхи щодо майбутнього. Завдання брендів – допомагати людям розібратися у світі, що змінюється, і вести до мудрості, балансу та довіри. Паралельно WGSN прогнозує децентралізацію соцмереж: через недовіру до великих платформ люди мігруватимуть туди, де більше контролю над даними – приклади Bluesky і Rednote.

4. Спільноти замість охоплень Brand Communities WGSN називає ключовим словом 2027 року. 70% споживачів у світі хочуть належати до чогось більшого. 73% Gen Z у США почуваються самотніми іноді або постійно. Тренд – рух від онлайн-взаємодії до офлайн-спільнот: зустрічі, спільні простори, колективний досвід. У матеріалі, до речі, згадано київську архітекторку Настю Мірзоян, яка під час війни продовжує проєктувати місця, де люди можуть збиратися.

Що можна порекомендувати: – Перевірити контент-план на шум: що справді потрібне аудиторії, а що – публікація заради публікації. – Додати гру та гумор там, де бренд досі говорить лише серйозно. – Будувати власні майданчики – канали, розсилки, клуби – щоб менше залежати від алгоритмів. – Пояснювати складне: розбори і контекст працюватимуть краще за хайп. – Працювати з кріейторами як з джерелом довіри, а не охоплень. – Шукати точки офлайн-контакту з аудиторією.