Негативний підхід — неймовірна сила, яку не варто недооцінюватиОтже, у вас є співробітники, що вони повинні робити? А що вони НЕ повинні робити? Що у вашій компанії НЕ робиться. На це питання відповісти простіше. Тому просто йдемо по порядку.Наприклад, ваші співробітники зовні не повинні виглядати творчими. Наприклад, у вас фірма з надання фінансових послуг. Творчий підхід до фінансів — це щось супер особливе і мало кому зрозуміле. Виходячи з цього, вибудовується максимально не творчий дрес-код. Найчастіше це класичний костюм і краватка.Або інше негативне питання: що про нас не повинні думати наші клієнти?Ми вважаємо, що наші клієнти не повинні думати, що ми супер велике агентство, тому що наша основна перевага — це швидкість і найгарячіші технології в області просування в рамках одного конкретного месенджера. Нам потрібно, щоб клієнт нас саме таким і бачив. Тому ми не будемо писати, що у нас 300 співробітників, аби здаватися найбільшими. Ми не будемо писати, що ми можемо взагалі все (хоча ми можемо багато чого, але подаємо це як додаткові послуги, а не першу комунікацію). У першому контакті з клієнтом — ми фахівці з Telegram.І все це простіше вибудовувати, виходячи з негативного підходу.Ні? Нууу... ні? Гаразд.