Повідомлення telegram каналу - @kyivteploenergo

ℹ️Серед питань, які надходять від клієнтів Київтеплоенерго, частина стосується нарахувань. Як відбуваються нарахування за тепло та гарячу воду? За яким принципом розраховується плата за місця загального користування? Що таке плата за абонентське обслуговування? На ці та багато інших питань відповіді нададуть фахівці Центру комунального сервісу.
Дистанційно чи у сервісному центрі клієнти Київтеплоенерго можуть отримати консультацію щодо:
• нарахувань за опалення та гарячу воду у платіжці;
• принципів та методики розрахунку вартості тепла для конкретного будинку чи квартири;
• боргу за отримані послуги та можливості його реструктуризації;
• звірки оплат та актуалізації показань лічильників тепла;
• перерахунку (у разі наявності підстав для цього) тощо.
Проконсультуватись з бухгалтером ЦКС можна дистанційно. Для цього оберіть зручний для вас канал зв’язку та формат спілкування: Месенджер у Facebook, Skype або Telegram. Також в ЦКС працює call-centre за тел.: (044) 247-40-40 (8.00-20.00 по буднях).
📲Усі дистанційні канали комунікації з клієнтами зібрані за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Якщо є необхідність особисто відвідати сервісний центр ЦКС, запишіться у електронну чергу за посиланням: https://cks.com.ua/equery