РНОКПП та повні номери банківських карток в Укрпошті — ВСЬО!Ну ок, не повністю, але здебільшого ☺️А тепер детально. Причому почну з поганого, а закінчу гарними новинами.Погані новини і для Укрпошти, і, звісно, для держави як акціонера полягають у тому, що Укрпошта втратила мільйони гривень прибутку через впровадження вимог, які були наслідком перевірки НБУ та відповідного плану дій. Я думаю, ні в кого немає сумнівів, що компанія не стала б сама собі стріляти в ногу та створювати вимоги, які вочевидь призводять до зменшення кількості послуг та втрати прибутку. Тому Укрпошта ще раз, цього разу вже офіційно, сьогодні звернулася листом до НБУ з вимогою надати дозвіл оприлюднити результати перевірки, щоб було очевидно, чому компанія ухвалила таке непопулярне для себе рішення.Ну це якби мережі ПТКС раптом самі для себе завтра вирішили, що для поповнення мобільного телефону треба спочатку впровадити відеофіксацію вашого обличчя для ідентифікації. Якщо хтось думає, що це жарт, — дарма 👀 Але в нас немає ПТКС, тому це не наші проблеми.На цьому погані новини закінчуються і починаються гарні.Сьогодні офіційним листом Укрпошта повідомила НБУ, що, посилаючись на публічну комунікацію з боку НБУ та на текст постанови НБУ, де був вибір «ТА/АБО», Укрпошта робить вибір на користь громадян України і читає постанову саме як «АБО».Відповідно, від завтра, 13 серпня, Укрпошта ПРИПИНЯЄ, після допрацювання ІТ систем та приймання відповідних юридичних документів, вимагати РНОКПП при оплаті готівкою:▪️ комунальних послуг на суму до 5 000 гривень, крім сплати податків (де це необхідно);▪️ мобільного зв’язку;▪️ поповнення банківської картки на суму до 5 000 грн.РНОКПП, згідно з постановою НБУ, є обов’язковим при оплаті банківською карткою, крім комунальних платежів. Навіщо нам питати РНОКПП у клієнта, коли цей РНОКПП є в банку і його можна легко перевірити? Це гарне питання, яке, я думаю, журналісти та громадяни можуть поставити НБУ ☺️ Раптом із пресрелізу всі й дізнаємося шляхетну мету цієї вимоги 🙂А ми замість питань, у сезон найвищого навантаження за комунальними платежами, чекаємо всіх наших клієнтів без стресу та РНОКПП у відділеннях Укрпошти!А щоб стресу було ще менше, ми також прочитали комунікацію НБУ як таку, де дозволяється маскувати номери банківських карток платників комунальних послуг. І починаючи з кінця тижня (чекаємо на доопрацювання) будемо маскувати частину номерів банківських карток для захисту приватної інформації громадян.Якщо що, ми отримали для цього лист від міжнародних платіжних систем — тож ніякої самодіяльності, усе згідно з міжнародними правилами. Це я так, про всяк випадок, напередодні перевірки НБУ, яку вони нам обіцяли 🙂Тож загалом маємо гарні новини і для Укрпошти, і для наших клієнтів.Чи можна було уникнути цієї ситуації? Можна. За наявності нормальної та відкритої комунікації з боку регулятора. Але добре, що ми з вами живемо в демократичній країні. І тому в нас тепер є новий канал комунікації з регулятором — публічні пости генерального директора Укрпошти, бо на них НБУ реагує значно швидше і, що важливо, з позитивнішим для громадян України результатом, ніж у закритих переписках під час перевірок.Це якраз той випадок, коли гроші не люблять тишу 😊А всім гарного дня та своєчасної сплати комунальних платежів для підтримки нашої інфраструктури та комунальників, які щодня потерпають від ударів ворога!