У багатьох останнім часом мерчант центр свариться на ось цю помилку Download failed due to authentication error. Please check username and password in your feed configuration and try again або така як на картинці (тут корінь проблеми той самий).Якщо ви не задавали ніяких паролів і тд і наче все ок, файл відкривається в іншому вікні, а мерчант вперся і каже що ні, то проблема в тому, що на рівні вашого сайту заблочений доступ певного виду РОБОТА від гугла, який читає ці дані.У одного з клієнтів була така ситуація і розробник просто під час спілкування сказав, що бачить дуже багато блоків на звернення якогось боту. І як тільки він його пропустив - то фід відразу пішов на завантаження. Буквально 1 хв. Що ще може бути причиною? 1) Редіректи, токени, cookies, “людські” сторінки - Якщо URL робить 301/302 на сторінку, що вимагає cookie/сесію/JS-рендерінг (Google Drive/Dropbox “view” замість прямого “download”), Google отримає HTML-сторінку з вимогою увійти і трактує це як “authentication error”. Для Drive потрібен прямий лінк на файл (export=download / uc?export=download).2) WAF / CDN (Cloudflare та ін.)WAF може показувати челендж/блок для ботів (навіть якщо людині все ок). Результат для Google — 401/403. Перевірте правила: зніміть челенджі для запитів з Google-івських фетчерів, дозвольте їх IP/UA. Є типові кейси з Cloudflare, де саме це спричиняє “Authentication failed”.3. Обмеження по IP/гео на серверіЯкщо сервер або хостинг обмежує доступ за країною/IP, Google не потрапляє. Гугл публікує діапазони для “user-triggered fetchers” та методику перевірки справжності ботів — використайте це для allowlist.4. Помилкове трактування “логіну” сайтомІнколи бекенд вимагає заголовки/реферер/UA інакші, або підкладає “login wall” при відсутності певних cookies. Для бота це виглядає як вимога авторизації (401/“login required”). У довідці GMC це описано як загальний випадок “логін потрібен для перегляду” — такого бути не повинно.Але зазвичай причина: Сервер блокує Google IP / ботівНаприклад:Cloudflareінший WAF / firewallanti-bot rules👉 Для людини у браузері все відкривається👉 Для Google Fetcher — TCP/HTTP connection не встановлюється🔴 Це топ-1 причина такої помилки.
Чи можна поповнювати рекламний кабінет крипто-гаманцями? Якщо це допустим буде віртуальна картка?Як Google бачить віртуальну / crypto-картуДля Google важливо не те, “віртуальна чи пластик”, а: - тип картки (credit / debit / prepaid), - BIN (перші 6–8 цифр) – по ньому видно країну й тип емітента, у т.ч. деякі crypto-/high-risk-фінтехи, - чи збігається країна картки з країною білінгу, - чи не виглядає вона як “одноразова для фарму акаунтів”.Якщо це звичайна віртуальна Visa/Mastercard від банку або легального фінтеху, з повною KYC, і BIN не належить до high-risk/crypto – у більшості кейсів такі карти нормально працюють у Google Ads. Є купа фінтехів, які прямо просувають свої віртуалки “для Google Ads”.Проблеми частіше з: - prepaid-картками, особливо для automatic payments – Google їх далеко не завжди приймає. - картками з BIN-ами, які пов’язані з крипто-сервісами чи сірими провайдерами – вище шанс блокування або запиту додаткової верифікації.Що з crypto-картами типу “поповнюю криптою, але виглядає як звичайна Visa/Mastercard”Фактично це: - або нормальний фінтех-банк (з повною ліцензією), який просто дозволяє завести гроші з біржі; - або crypto-фінтех з BIN, який у risk-системах іде як “high-risk / crypto”.Google не бачить, що саме вони поповнені криптою, але: - по BIN-у й MCC емітента може розуміти, що це специфічний провайдер; - такі карти частіше потрапляють у ручну перевірку або дають відхили платежів.Тобто це не гарантійний бан → але ризик “suspicious payments” точно вищий, ніж у класичної банківської карти.Найбезпечніший варіант для довгострокового акаунта: - звичайна кредитна/дебетова карта компанії або власника бізнесу (Visa/Mastercard/AmEx), - емітована банком/фінтехом з нормальною репутацією, - країна карти = країна білінгу акаунта, - ім’я власника карти збігається з білінговими даними.Віртуальна карта ок, якщо: - вона не позиціонується як “анонімна / одноразова / для арбітражу”; - це звичайний банківський продукт, просто без пластику; - є повні реквізити (ім’я, CVV, дата, адреса), - не використовується масово на десятках акаунтів з різними компаніями.Crypto-карту я б користувала обережно: - “Технічно може працювати, якщо емітент – легальний банк/фінтех і карта виглядає як стандартна Visa/Mastercard. - ❗️❗️❗️Але Google офіційно рекомендує не використовувати віртуальні/препейд-карти, бо з ними частіше трапляються блокування та відхили платежів. Тому ми не можемо гарантувати стабільну роботу такої карти й радимо мати ‘резервну’ класичну карту на випадок перевірок”.Якщо у вас інша інфа - поділіться в коментах - буде всім корисно.
Ось тут починається саме цікаве: 👇1. Misrepresentation = egregious violation.Це не “дрібна помилка”. Акаунт можуть заблокувати без попередженнь і в політиці прямо написано, що можете більше ніколи не отримати право рекламуватися в Shopping.2. Кількість апеляцій обмежена.З досвіду ринку — у більшості кейсів це 2–3 реальні спроби. Далі ваш акаунт в очах системи практично “мертвий”.3. Створити новий Merchant / Ads після бану = показати Google, що ви обходите політику.Google прямо забороняє: - створювати нові Ads-акаунти, якщо старий заблокований; - в Merchant Center офіційно пише, що видалення заблокованого акаунта і створення нового для того ж бізнесу проблему не вирішить — новий з великою ймовірністю теж полетить в бан.4. Google бере до уваги не тільки на ID акаунта.Той самий домен, та сама юрособа/ФОП, та сама платіжка, ті ж логіни, ті ж IP, той же MCC, ті ж GTM/GA — це все лінки, за якими система розуміє:“Це той самий бізнес, який ми вже заблокували. Він просто перелогінився і намагається зайти з чорного ходу”.Результат:❌ пару непідготовлених апеляцій “на відчепись” + спроба завести новий акаунт = шансів на розблокування майже не лишається.5. Що це означає для власників інтернет-магазинівЯкщо коротко і чесно: - підхід “ну давайте самі щось напишемо в апеляції” більше не працює. - Кожна апеляція має бути підготовленою. - Неправильний крок = мінус Merchant Center, мінус Shopping, мінус Performance Max не на тиждень, а практично назавжди.Тепер розблокування — це не формальність, а окремий вид діяльності: - аудит сайту + фіда під Misrepresentation (логістика, повернення, тексти, бренди, GTIN, легальність позиціонування); - пакет доказів (інвойси, політики, скріни до/після, документи від постачальників); - грамотна апеляція, яка говорить мовою Google-політик, а не “будь ласка, розбаньте, ми все виправили”.6. Які дії я виконую в таких кейсах:Я не просто жму кнопку «подати апеляцію».Я використовую такий підхід до розбану Merchant Center: - розбираюся, що саме тригернуло Misrepresentation у вашому кейсі (часто там не одна, а кілька проблем: бренди, логістика, політики, цінові розбіжності); - даю конкретний деталізований чек-лист правок по сайту, фіду, політиках, позиціонуванню бренду; - збираю з вами пакет доказів, які Google реально дивиться; - фіксую, що знову потенційно не сподобалося модератору.Тому що в 2025 натиснути кнопку “Request review” - це найпростіша частина.Значно складніше, зробити так, щоб у вас взагалі були шанси, що її схвалять.Якщо у вас уже є:🔴 Misrepresentation / “Введення в оману”,🔴 підозра, що скоро прилетить (брендова ніша, підозріле повернення, дивна логістика),🔴 або ви вже один раз апелювали й вам відмовили -...
Як розмір налаштованої ROAS на рівні кампанії в Performance max впливає на вашу фактичну ROAS?Або науковий підхід до аналізу причин, щоб оптимізувати результати рк команди ADWSERVICE.Коротко кейс:Маємо проєкт - непогано ідуть обороти, але треба підняти ROAS.🔁Робимо тест - знижуємо tROAS і потім підвищуємо.👁Бачимо, що середній чек не міняється загалом (+/- 10 грн), конверсія піднялася навіть. Але є нюанс. 🔎В попередньому періоді при нижчому CR мали вищу окупність!!!! Аналіз товарів показує про недостачу бюджету, але загалом міняючи товари в приорітетах - рентабельність не росте. Ідемо глибше.🧩Дивимося на СРС. БАчимо, що різниця наче пару грн в загальному за період початку і кінця. Але…Якщо провести аналіз більше глибоко, бачимо, що СРС і її зростання і падіння критично впливає на даний п макс в окупності.Зниження tROAS → у середньому спостерігаємо зростання CPC у найближчі 3 дні (частіше в діапазоні +8…+20%),а фактичний ROAS має тенденцію просідати (типово –10…–25%), при цьому конверсії зростають (часто +10…+30%) за рахунок ширшого охоплення й агресивніших ставок.Підвищення tROAS → навпаки, CPC знижується (часто –8…–15%), фактичний ROAS стабілізується/підростає (через перехід у більш конверсійні аукціони), але обсяги конверсій звужуються (часто –10…–25%).На графіку синя - це СРСЗелена - фактична РОАС.При чому я к бачите було тестовано різну роас, яка відразу показувала результ в падінні чи зростанні СРС.Висновок:1. Після правок памятаємо про буферний період 3-4 дні (про який Яна говорить бог зна скільки на каналі і в постах). Це період коли накладаються старі і попередні зміни. Тому аналізуйте комплексно 7-10 днів.2. Вище ROAS - нижча СРС.Нижче ROAS - вища СРС.Як гугл розуміє, що він може отримати конверсію під вашу ROAS чи ні?Він додає прогнозований коеф. конверісії для розрахунків.Якщо складається 1+1 = отрим продаж під ту ROAS, що хочете.Якщо ROAS вірний, але прогноз. кеф. конв. невистачає - правильного показу не буде.
Як показувати свої товари в GPT і відразу отримувати покупки.Спойлер: доступно поки що в США. До нас «покращення» невідомо коли дійдуть - але думаю дуже швидко.Виглядає щось схоже на те що ви можете побачити вже сьогодні у нас (як кросівки ліворуч), але є кнопка КУПИТИ (праворуч).Дуже зручно доречі. Скорочує шлях до покупки тих товарів, де клієнт обирає ДЕ купити, а не ЩО купити.Коли магазин показується в ChatGPT:📍Магазин починає з’являтися в пошуку покупок ChatGPT після того, як ви: 📝подали заявку та надали каталог (фід) у форматі з гайдів ACP, 🔗підключили checkout за Agentic Commerce Protocol (ACP) або погодили делеговану оплату (через Stripe чи свого PSP за spec), 🖌отримали схвалення модерації.Після цього товари можуть показуватись у результатах. Кнопка Buy з’являється на картці товару лише для позицій, де ввімкнено Instant Checkout (shopper оплачує прямо в ChatGPT). Видимість/ранжування залежать від наявності, ціни, якості, чи є ви первинним продавцем, а не від того, чи увімкнено Instant Checkout (тобто без «pay-to-rank»).Але поки що на сьогодні Instant Checkout працює тільки в США + платформи Etsy live, Shopify.Основні вимоги для магазинів (наприклад, Shopify) щоб інтегруватись1. Подати заявку на участь2. Підготувати продуктовий фід згідно з вимогами3. Розробити / підключити інтеграцію checkout через Agentic Commerce Protocol - тут на шопіфай треба поки покопатися, бо тут наче є частково функціонал але треба вміти розбиратися, або податися ось тут і почекати допомогиабо взяти все в свої руки і трішки покоригувати згідно офіційних мануалів.4. Інтеграція з платіжним провайдером або підтримка делегованої оплати. Наприклад, Страйп 5. Контроль замовлень, виконання, логістика, обслуговування клієнтів - не налажати на цьому етапі. Бо якщо будуть жалітися то відключать.6. Географічні та функціональні обмеження (на момент запуску). Тут треба моніторити чи вже є доступ за межі штатів.7. Оплатити комісію. Магазини сплачують OpenAI комісію з успішно виконаних транзакцій(так- так - усьо на плечі продавців).Скажу чесно, покищо воно в процесі запуску і коли воно буде відпрацьоване - поки не відомо. Чекаємо готових рішень під Шопіфай.
Короткий апдейт (кейс ADWSERVICE 🚀) по тому, що буде якщо правильно залізти в верх воронки Google продаж? (і це буде один з прикладів досить непоганого кейсу, коли ми витягли з гуглерів пропозиції, на які наклали наш досвід і що отримали)Це вам приклад 1 акаунту. І це той акаунт, що так не хотів витрачати кошти. В конверсіях для Pmax лише покупки. Що ми маємо?📍PMax дає левову частку щоденних конверсій; лінія акаунта практично повторює PMax.📍Після 22.08 (старт DG): помітних приростів у конверсіях нема; місцями навіть просідання за обсягом (типово, коли частина бюджету йде на верхню воронку).📍Після 22.09 (урізання ставок DG): видно стрибок угору по щоденних конверсіях у PMax та, як наслідок, у всьому акаунті.📍 Demand Gen: на графіку майже нульові конверсії упродовж усього періоду — підтверджує, що DG працював як охопний інструмент без прямих продажів.📍 Search (бренд + загальні): невеликий, але помітний тренд зростання до кінця періоду; внесок менший за PMax, але підтримує загальний апліфт після 22.09.🟢ROAS (PMax):у перший DG-період: +48.0%після зміни стратегії: +70.9%🟢Середні щоденні конверсії (PMax):у перший DG-період: +42.5%DG (після зміни стратегії): +83.8%Але дослідження в вигляді кейсу буде трішки пізніше.
⚡Digital-трансформація — це не вибір, а необхідність.26 червня о 14:00 відбудеться безкоштовна онлайн-конференція Ringostat Digital-трансформація 2025: як агенції формують нові правила бізнесу?Яна Ляшенко CEO & Co-Founder, AdwService поділиться кейсом «Як бути хитрим і швидким в АІ-рекламі Google проти гігантів: кейси USA і Німеччина».🦸♂️ 9 CEO та топменеджерів digital-індустрії розкажуть про реальні кейси, ефективні стратегії та інсайти, які допомагають трансформувати бізнес у складних умовах.📣 Не пропустіть унікальний шанс дізнатись, як адаптуватись до нових реалій і використовувати інноваційні інструменти для зростання.Цінний досвід від експертів — безкоштовно для вас.🔗📌 Реєструйтесь за посиланням: https://bit.ly/4n2jbYQ Буду розповідати реальні лайвхаки про Перформанс макс в рекламі: - як структурувати перформанси коли ваш трафік забирає хтось інший - продвинуті лайвхаки по аналізу перформанс максу і оптимізації (а це те що ви завжди просите від мене) - як бути Давидом у світі монополістів-Голіафів і тд.Буду рада усіх бачити!!!
У мене і добрі і погані новини. Гугл оновив політику нечесної конкуренції від 14 квітня 2025 рокуабо…коли гроші не пахнуть 🙂Дізналися люди про це гуглячи видачу. Але представники гугла кажуть, що ці тести почалися вже давно і просто ми всі не уважні і бла-бла-бла…https://support.google.com/adspolicy/answer/16083544?hl=enЯкщо коротко, то раніше не можна було на 1 сторінці займати більше 1 місця, а тепер політика переглянута і типу ви Можете займати декілька місць, але не одне і те ж саме 🙂Тобто якщо ви «домінант» в видачі - то вам більше переваг - ви можете показувати 2 реклами одночасно, а якщо ви і так ледве в рекламі дихали, то тепер у вас ще менше права на показ. Ну як менше, вони у вас залишились, але чи потягнете?Короткі рекомендації від мене:1. Оптимізація ціни за клік - мастхев, щоб не переплачувати.2. Розрахунок перед стартом безбиткових коеф.конверсій і безбиткових срс в пошукових рк стає вже необхідністю.3. Статистика аукціону і фактичний моніторинг формату видча - обовязковий.4. Автоматичні стратегії стають як завжди на перший план: макс конверсій чи макс цінність.Я думаю тут треба зняти відео на ютуб
Модель атрибуції На основі даних. Вона може дати і забрати ваш прибуток. Вважаю для маленьких акаунтів не дуже вигідною загалом, а для великих чи дасть вона кращу аналітику чи ні?А давайте подивимося на ХОРОШОПі дві моделі однакової цілі. Що ви тут бачите?Я бачу: - менше конверсій на основі даних - дорожчу СРА, ціну за продаж (хоча по факту продажів може бути навіть більше і СРА нижча, якщо глянути на ГА4 - але в Хорошопа давно є трабли з фіксацією цілей).Про що це говорить?Про те, що потрібно для кожного проекту індивідуально аналізувати, тестити моделі і залишати те, що гарно працює. Прибічники га4 можуть сказати, що аналітика може закрити проблеми з коректністю фіксації. А я вам скажу ні, бо ціль га4 - це просто показувати як клієнт взаємодіє з вашим сайтом, тобто задача - колектити певним чином інфу, а не віддавати правильну аналітику системі для щосекундної оптимізації АІ функціоналу перформанс максів.Що робити? Відмовитися від на основі даних?Ще раз кажу - протестить, зрівняйте і залиште те, що працює.
Одвічне питання: а чи правильно Гуглери щось радять в акаунтах чи ні?До Гуглерів для рекомендацій я ставлюсь більше позитивно, ніж негативно, але як і до кожного інструменту треба ставитися з розумом. Це значить - що при правильному використанні ви дійсно виграєте.Частина з них буде ок, частина ні. Я маю на увазі рекомендацій.Але якщо ви бачите ось такий емейл - то це просто віддалений аутсорс продажів (це не добре ні погано, гугл не дуже цінить своїх людей, тому аутсорс для нього мастхев). Часто в такий аутсорс беруть індусів. Чому не українців? Бо ці українці зп просять гідну (как оні посмєлі), а ці рєбятки можуть бути вері вері чіп (дешеві). Так, задайтеся питанням, якщо люди дуже дешеві, чи вони можуть мати високу кваліфікацію? ЧИ наприклад, гарний досвід? Бо очевидно, що гарний досвід буде оплачуватися, людина не буде сидіти на крихтах з синдромом самозванця. Це ж відділ продажів в холодну. АЛЕ… Можна отримати і вигоду від цього, бо все таки доступ до даних у цієї людини буде більше.Тобто моя відповідь очевидна загалом. Рекомендації будуть загалом в контексті витрачайте більше (мейк амеріка грейт агейн чи то Ірландію). Тому не поспішайте виконувати все що можна. Тому що більшість рекомендацій пишеться на базі бестпрактісіс, але ці практісіс формуються на великих проектах, які і витрачають багато для збору аналітики + зачасту мають потужний брендовий трафік, якого у «молодняка» немає.Але що ж робити? Треба по хитрому до цього інструменту підійти, а щоб людина почала паритися над вашим проектом, треба багато запитань задавати, чітко давати бюджетні обмеження, просити доступи до бет всяких, лайвхаків, кейсів (самому сісти і проаналізувати той кейс і зрозуміти що зіграло роль) і тд.Хай вам розкажуть, а чи підійдуть рекомендації конкретно під вас і тд. Почніть впливати на ринок!!!Почніть давати фідбек. Тоді і якість рекмендацій почне покращуватись. Може хтось сказати що я наівна, але… Я вірю, що даючи фідбек, можна покращити якість. Не даром же український сервіс - це топ.
TGLIST.COM.UA
