Вхід Реєстрація
Реклама
Ваше рекламне місце
Забронюйте цей слот без конкуренції на обраний період.
Купити рекламу →
Логотип телеграм спільноти - Урядова "гаряча лінія" 1545
Додано 14 лип 2024

Урядова "гаряча лінія" 1545

@contactcenterUkraine1545
Кількість підписників: 2 434
Фото: 7,610
Відео: 502
Посилання: 5,000
Опис:
Забезпечуємо комунікацію держави та громадян: урядова "гаряча лінія" 1545 та веб-сайт ukc.gov.ua допоможуть у вирішенні ваших питань 🤝🙋 Канал узагальнює новини органів влади, щоб інформувати вас про найактуальніше 💙💛

👥 Кількість підписників

2 434
Середній/День:: +10
Середній/Тиждень:: +14
Середній/Місяць:: +48

👁️ Середній перегляд на повідомлення

598
Середній/День:: 903
Середній/Тиждень:: 530
ERR: 24.57%

📊 Кількість повідомлень на день

2.2
Останній день: 2
Середнє за тиждень: 2.6
Середнє за день: 2.2

Історія зміни статуса

Офіційно не підтверджена 2024-07-14

Стіна

Статистика telegram каналу

🏘️ Більш як два місяці тому запрацював новий компонент державної програми єВідновлення — підтримка для внутрішньо переміщених осіб з ТОТ, які мають статус учасника бойових дій та людей з інвалідністю внаслідок війни. Йдеться про житлові ваучери на суму 2 млн грн, які можна використати для придбання нового житла.📊 Програма з перших днів отримала високий попит. Уже в перший тиждень надійшло понад 18 тисяч звернень. Надалі середній темп сповільнився до близько 1000 заяв на тиждень.📑 Станом на кінець січня подано майже 29 тисяч заяв. Із них понад 9 тисяч в обробці, ще понад 12 тисяч чекають розгляду комісіями на місцях. Ситуація по регіонах різна: швидкість залежить від того, коли в громаді створена комісія, як швидко вона почала працювати і яке має навантаження.📚 Щоб допомогти громадам, Мінрозвитку заздалегідь звернулося до регіонів із вимогою сформувати комісії ще до старту програми та провело навчання щодо роботи з Реєстром пошкодженого і знищеного майна, через який відбувається розгляд заяв.📈 За тиждень до запуску програми комісії були створені у 541 громадах, наразі їх уже понад 1200. У середньому по країні комісії вже опрацювали більш ніж 6 300 заяв, але різниця між регіонами суттєва.👉 Детальніше - в інфографіці. 👪 Програма має великий попит і є важливим інструментом підтримки для тисяч сімей. Але її швидкість напряму залежить від роботи комісій на місцях. Мінрозвитку закликає органи місцевого самоврядування відповідально підійти до створення комісій — не лише формально їх утворити, а й сформувати дієвий склад, достатній для швидкої та якісної роботи.
📡Whitelist для Starlink: як верифікувати термінал через ЦНАП та ДіюУпроваджуємо whitelist-режим для терміналів Starlink. Тепер доступ до мережі матимуть лише перевірені та зареєстровані термінали. Усі інші будуть відключені. Якщо використовуєте Starlink удома чи на роботі — з 3 лютого підтверджуйте через ЦНАП або на порталі Дія, що термінал належить саме вам. Як внести термінал до списку? Для фізичних осіб та ФОПів:1️⃣ Знайдіть та запишіть серійні номери термінала:🔸 KIT-номер — на коробці;🔸 UTID — у налаштуваннях акаунту або застосунку або Dish ID;🔸 номер облікового запису користувача на порталі Starlink.2️⃣ Візьміть документи — паспорт та картку платника податків.3️⃣ Завітайте до ЦНАПу із документами.Подайте заяву адміністратору. Це безоплатно й швидко. Для бізнесів — з 3 лютого: Авторизуйтеся на порталі Дія через кваліфікований електронний підпис 👉🏻внесіть дані про термінал 👉🏻перевірте та підпишіть заяву. Після верифікації ваш Starlink продовжить працювати в Україні без обмежень. 🔗 Детальніше.
​​ Чому ввели нові графіки, а не повернулись до попередніх? Через обстріли енергооб’єктів старі підходи більше не працюють. Рівномірно розподілити електроенергію, як раніше, зараз неможливо. Мережі пошкоджені по-різному, тому енергетикам доводиться формувати індивідуальні графіки з урахуванням технічних можливостей кожної частини міста. Чому світла може не бути більше 7 годин поспіль? Тривалість відключень залежить від доступної потужності в мережі. Через значні пошкодження перерви можуть бути довшими, ніж ми звикли. Чому в сусідніх будинках різний час включення світла? Навіть сусідні адреси можуть бути підключені до різних ліній або підстанцій. Якщо стан мереж різний, то й графіки можуть не збігатися. Чому за моєю адресою показує два графіки? Будинок може живитися від двох ліній. Визначити, до якої саме підключена конкретна квартира, ми не можемо — цю інформацію має ваша керуюча компанія або ОСББ. Чому графік є лише на один день? Тому, що енергосистема залишається нестабільною: її стан може змінюватися щогодини. Зараз можливо формувати прогноз лише на наступну добу. Моєї адреси немає в графіку. Що робити? Повідомте про це на сайті в розділі "Відсутня електроенергія?" за посиланням: https://www.dtek-kem.com.ua/ua/shutdowns Що робити: за графіком світло має бути, а його немає? Ймовірно, за вашою адресою сталася аварія — на мережах ДТЕК Київські електромережі або всередині будинку. Спочатку зверніться до свого ОСББ, керуючої компанії або ЖЕК: вони перевірять внутрішньобудинкові мережі й, за потреби, залишать заявку ОСР. Нагадаємо, що тимчасові графіки можна дивитись: 👉 на сайті YASNO: bit.ly/kyiv_graphik 👉 у застосунку: bit.ly/yasno-app 👉 або на сайті ОСР: bit.ly/3LWJfXB Також слідкувати за графіком ви можете у «Київ Цифровий».
🔹 Хто може звернутися: військовослужбовці, резервісти та військовозобов’язані під час проходження зборів, члени добровольчих формувань територіальних громад, особи, які на добровільній основі залучаються до руху опору на тимчасово окупованих територіях, особовий склад правоохоронних органів, залучений до безпосередньої участі в бойових діях, представники за довіреністю або законні представники осіб, на яких поширюється дія закону.⚠️ Важливо! Офіс Військового омбудсмана розглядає звернення від близьких родичів військовослужбовців лише у випадках, якщо вони подані в інтересах військовослужбовця та стосуються питань, пов’язаних із проходженням військової служби.🔹 Не розглядаються скарги від: військовозобов’язаних до проходження зборів, ветеранів війни — якщо питання не пов’язані з поточним проходженням військової служби, інших заявників, звернення яких не стосуються проходження військової служби.🔹 Як подати скаргу:📩 [email protected] через форму на сайті: https://milomb.gov.ua/kontakty
🏡Пільгова іпотека під 3% за програмою єОселя стала доступною і для мобілізованих військових. З 11 січня Уряд поширив умови надання пільгового кредиту на всіх військовослужбовців. Оформити іпотеку за програмою можна через застосунок Дія. Військовослужбовець Петро Сидоришин, який мобілізувався у 2023 році, – один із перших учасників програми за новими умовами. Разом з дружиною Петро вже отримав кредит і придбав житло у Рівному.👩‍👩‍👦‍👦Загалом уже 23 039 українські родини змогли придбати житло завдяки програмі єОселя. Серед них – 11 185 військовослужбовців. Загальна сума виданих пільгових іпотек – понад 39,7 млрд грн.Також пільговою ставкою у 3% можуть скористатися представники сектору безпеки, медики, педагоги, науковці та члени їхніх сімей. Для всіх інших громадян без житла, а також ветеранів та ВПО ставка іпотеки становить 7%.📌Гнучкі умови за програмою та рівний доступ до житла сприяє зацікавленості українців програмою. Житловий сектор – один із пріоритетних секторів для відновлення економіки, тому програма сфокусована саме на первинний ринок житла.Деталі за посиланням
Перший пункт Урядової «гарячої лінії» відкрито в Жовкві🤗У межах загальнонаціональної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, ініційованою Першою леді України Оленою Зеленською та затвердженою Урядом України, реалізуються заходи, спрямовані на забезпечення рівних можливостей для фізичного, інформаційного, цифрового, суспільного, освітнього та економічного доступу для всіх громадян, зокрема маломобільних груп населення, людей з інвалідністю та осіб похилого віку. За сприяння Державного секретаря Кабінету Міністрів України Костянтина Мар’євича, сьогодні у місті Жовква Львівської області директор Державної установи «Урядовий контактний центр» Маріанна Вільшинська офіційно відкрила перший Пункт безбар’єрності.«Це стаціонарна локація в приміщенні місцевого органу виконавчої влади, що дає змогу громадянам отримувати державні сервіси без необхідності мати власний смартфон чи комп’ютер. Такий Пункт сприяє реалізації політики безбар’єрності державного рівня та поліпшенню доступу до сервісів Уряду», - зазначила М. Вільшинська.📌 Пункт безбар’єрності надає можливість: • здійснення швидкого дзвінка на урядову «гарячу лінію» 1545 одним дотиком; • відеодзвінка для людей з порушенням слуху з консультантом Центру із залученням жестової мови; • участі в онлайн-чатах із фахівцями Урядового контактного центру; • самостійного створення звернення через інтерактивну форму з підказками; • користування інтерфейсом безбар’єрності з великими елементами керування, підвищеною контрастністю та можливістю збільшення шрифту.Зазначені функціональні можливості суттєво розширюють доступ до державних сервісів для громадян, які не мають власних цифрових пристроїв або належних навичок користування ними, а також сприяють коректному оформленню звернень і прискоренню їх опрацювання.Окрема подяка міському голові м. Жовкви Олегові Вольському за підтримку у реалізації пілотного проєкту та сприяння у створенні належних умов для функціонування Пункту безбарʼєрності.
Запроваджуємо додаткову підтримку для підприємців в умовах надзвичайної енергетичної ситуації.Малий та середній бізнес продовжує працювати, попри аварійні відключення через російські обстріли, і через це несе додаткові витрати. Щоб допомогти пройти складний період, на засіданні Кабінету Міністрів ухвалили пакет підтримки. Він включає:1️⃣ Одноразова фінансова допомога для малого і середнього бізнесу на енергонезалежність.ФОПи 2–3 груп, які працюють у соціально важливих сферах — заклади харчування, аптеки, кав'ярні, продуктові магазини, пекарні та інші заклади та послуги першої необхідності, зможуть отримати разову виплату від 7 500 до 15 000 грн. Розмір виплати залежить від кількості найманих працівників, за умови наявності щонайменше одного працівника.Подача заявки — через портал Дія. Далі заявку верифікують банки-партнери, а Державна служба зайнятості перераховує кошти. Кошти можна витратити на придбання та ремонт енергообладнання, пальне для генераторів та оплату послуг електроенергії.2️⃣Кредит 0% на енергообладнання для бізнесу. Підприємства, які відповідають критеріям програми 5–7–9%, зможуть залучити цільовий кредит на придбання генераторів та акумуляторних батарей з нульовою ставкою. Різницю компенсує держава через Фонд розвитку підприємництва.Кредити надають майже 50 банків-партнерів програми 5-7–9 строком до 3 років. Максимальна сума кредиту — до 10 млн гривень. Дякуємо бізнесу за стійкість і відповідальність. Ці рішення мають допомогти продовжувати працювати, виконувати функції пунктів незламності та зберігати робочі місця у період найскладніших енергетичних умов.Деталі і дату старту програм оприлюднить Мінекономіки.
⚡️ Брифінг першого заступника Міністра енергетики України Артема Некрасова щодо ситуації в енергосистемі станом на 21 січня➡️ Ситуація в енергосистемі України залишається складною. Триває ліквідація наслідків постійних атак росії на об’єкти енергетичної інфраструктури. Ремонтні бригади енергетиків та теплокомуненерго працюють безперервно.➡️ Внаслідок нічних атак ворога на ранок знеструмлені споживачі на Одещині, Дніпропетровщині, Харківщині та у Запорізькій області. Аварійно-відновлювальні роботи розпочаті в усіх регіонах.➡️ У Києві та Київській області ситуація залишається складною через додаткове навантаження, спричинене морозами. До відновлення світла та тепла залучені аварійні бригади з інших областей та Укрзалізниці. Оператори систем розподілу продовжують застосовувати мережеві обмеження, графіки погодинних відключень тимчасово не діють.➡️ У столиці відновлено водопостачання. Триває перегляд роботи об’єктів критичної інфраструктури з метою вивільнення додаткових обсягів електроенергії для побутових споживачів. Київ отримав 55 додаткових генераторів із резервного хабу Міненерго, очікується надходження допомоги від партнерів.➡️ Як і в попередні тижні, мережеві обмеження зберігаються на Одещині. В інших областях діють графіки погодинних відключень та обмеження потужності для промисловості. У низці регіонів вимушено застосовуються аварійні відключення через перевантаження обладнання під час морозів.➡️ У зв’язку з масованими атаками російської федерації в енергосистемі України діє режим надзвичайної ситуації.➡️ Перший заступник Міністра подякував енергетикам, комунальникам, рятувальникам і залізничникам за роботу.🔼 Більше про ситуацію в енергосистемі — у брифінгу першого заступника Міністра енергетики України Артема Некрасова.
Провели селектор під головуванням Президента щодо ситуації в енергетиці після чергової масованої російської атаки. Заслухали оперативну інформацію про стан енергосистеми та ситуацію в регіонах, скоординувалися щодо подальших кроків з відновлення.Ворог цілеспрямовано б’є по критичній інфраструктурі. Було багато балістичних ударів. Є пошкодження в низці областей та у столиці.У Київській області, на жаль, є загиблий цивільний. Щирі співчуття рідним і близьким.Через наслідки обстрілу Києва в окремих районах фіксуються перебої з водо-, тепло- та електропостачанням. Без тепла наразі понад 5 тисяч будинків у місті.Складною залишається ситуація у Харківській, Сумській та Чернігівській областях.Аварійні служби працюють безперервно, щоб якнайшвидше відновити подачу води, тепла і світла. На період ремонтів задіяні всі доступні резерви: розгортаються додаткові потужності резервної генерації, працюють Пункти незламності, залучені підрозділи ДСНС. Уряд використовує всі наявні інструменти, щоб підтримати людей і мінімізувати наслідки ударів.
Пересування без спеціальних перепусток у період комендантської години дозволяється лише у визначених випадках:▪️Під час повітряної тривоги – з метою, щоб дістатися до найближчого укриття▪️У разі прямування до Пунктів Незламності чи пунктів обігріву під час надзвичайної ситуації в енергетиці🪪 Необхідно мати при собі паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу. Це може бути закордонний паспорт, посвідчення водія, свідоцтво про народження, пенсійне посвідчення, студентський квиток та інше. Нагадуємо, що під час воєнного стану військовозобов’язані також повинні мати при собі військово-обліковий документ.📱Якщо ви користуєтеся цифровими версіями документів, переконайтеся у стабільному інтернет-з’єднанні, достатньому заряді пристрою та можливості пред’явити документи в електронному форматі в умовах відключення електроенергії. 🚓Правоохоронці мають право перевіряти документи для ідентифікації особи в умовах воєнного стану. Водночас важливо розуміти: перевірка здійснюється за наявності підстав, не має масового характеру та є інструментом безпеки, а не обмеженням.Подбай про наявність необхідних документів. Вмикай безпеку!🇺🇦Підписатися | Міністр | МВС | Гвардія наступу