ЦНАП Олександрійської ТГ

Єдине вікно «Адмінсервіс Ветеран» працює в Олександрійському ЦНАПіЄдине вікно «Адмінсервіс Ветеран» працює на базі Центру надання адміністративних послуг Олександрії.Послугами можуть скористатися військовослужбовці, ветерани, члени їхніх сімей, родини загиблих, військовополонених та зниклих безвісти.✅Тут можна отримати консультації:🔸фахівця ветеранського хабу;🔸юриста безоплатної правничої допомоги;🔸працівника центру зайнятості.Фахівець ветеранського хабу приймає щодня з 8:00 до 17:00Інші спеціалісти – щопонеділка та щосереди з 8:00 до 12:00. На рецепції ЦНАПу діє окрема понижена стійка для прийому людей на кріслах колісних.✅ У рамках «Адмінсервісу Ветеран» можна оформили різні види допомог, виплат для військових, ветеранів і членів їхніх сімей, а також отримати витяги зЄдиного державного реєстру ветеранів війни. ✅Ветерани можуть скористатися послугами мобільного адміністратора з виїздом на місце проживання.ℹ️«Адмінсервіс Ветеран» – державний проєкт Міністерства у справах ветеранів, який створює зручний формат «єдиного вікна» для надання адміністративних послуг ветеранам, їхнім родинам і сім’ям загиблих Захисників та Захисниць України.📍Адреса: проспект Соборний, 59, кабінет №124.☎️Безкоштовна гаряча лінія 0 800 40 44 45

Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України: важливі зміниПослуги щодо встановлення відповідних статусів тепер надаються за принципом екстериторіальності — незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця проживання заявника.Серед основних змін щодо встановлення статусу члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України:▪️ удосконалено порядок надання статусу членам сімей осіб, яких рішенням суду визнано безвісти відсутніми, оголошено померлими або щодо яких установлено юридичний факт загибелі. Відтепер із переліку необхідних документів виключено рішення військово-лікарської комісії (ВЛК). До заяви достатньо додати копію відповідного рішення суду;▪️ до пакету документів додається витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;▪️ збільшено строк дії витягу про відсутність судимості до 10 днів;▪️ до заяви додається протокол засідання ВЛК.Подати заяву можна онлайн через портал Дія або в ЦНАП.Довідки: 0-800-40-44-45

🧩Ветеранське вікно функціонує на базі ЦНАП Олександрійської ТГ. У межах роботи надаються консультації фахівців ветеранського хабу, юристів безоплатної правничої допомоги та спеціалістів центру зайнятості.📊Представниками "Адмінсервісу ветеран" в період з травня 2025 по квітень 2026 надано 353 послуги.📊Адміністраторами ЦНАП із січня по квітень 2026 року надано 336 послуг з встановлення статусу члена сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці України, особи з інвалідністю внаслідок війни; надання грошової допомоги пораненим військовослужбовцям, дітям зниклих безвісти чи полонених військовослужбовців, сім'ям загиблих Захисників чи Захисниць України.📊Всього - 689 звернень.📍Послугами можуть скористатися військовослужбовці, ветерани, члени їхніх сімей, а також родини загиблих, військовополонених і зниклих безвісти.🔹Прийом громадян здійснюється за адресою: просп. Соборний, 59, каб. №124. Попередній запис не потрібний. Під час повітряної тривоги прийом не проводиться.📲Безкоштовна гаряча лінія: 0-800-40-44-45

🧩Чи дійсний прострочений паспорт під час воєнного стану та чи можуть відмовити у ЦНАП?Під час воєнного стану громадяни України можуть використовувати окремі документи навіть у разі завершення строку їх дії або невклеєної фотокартки.📍Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 2022 року №1202 «Деякі питання реалізації актів законодавства у сфері міграції в умовах воєнного стану», паспорти громадян України у формі ID-картки, строк дії яких закінчився за 30 днів до 24 лютого 2022 року або після цієї дати, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартку при досягненні 25- чи 45-річного віку у визначені строки, є дійсними документами.🧩Такі документи посвідчують особу та підтверджують громадянство України і підлягають обміну або вклеюванню нових фотокарток протягом 30 календарних днів після припинення чи скасування воєнного стану.❗️ЦНАП не має права відмовляти громадянам в наданні послуг через завершення строку дії ID-картки або відсутність вклеєної фотокартки у паспорті

Завершується проєкт «Кризовий консультант»: підсумковий захід відбувся у Кропивницькому. Проєкт унікальний тим, що реалізовувався виключно у громадах Кіровоградщини, та спрямований на підготовку спеціалістів до роботи з ветеранами та їхніми родинами. Під час зустрічі Олександрійську міську раду нагородили подякою за співпрацю у його реалізації.Фахівці соціальної сфери, які успішно завершили курс, надалі будуть задіяні в роботі з ветеранами та їхніми сім’ями. Серед учасників події Олександрійську громаду представили заступниця міського голови Ірина Чемерис та керівниця ЦНАПу Світлана Яременко. – Проєкт «Кризовий консультант» сьогодні, як ніколи, дуже потрібний. Наші захисники, ветерани, їхні сім’ї потребують особливої уваги з боку профільних фахівців та суспільства в цілому. Знання, отримані на цьому курсі, дадуть змогу не лише більш професійно та ефективно надавати послуги, а й враховувати психологічну складову у взаємодії з цими людьми, – зазначила Ірина Чемерис. 🔗Більше деталей – тут