🤖🧠🔮 Чи може АІ замінити менеджерів?
Скоріш за все – ні
Чи замінить? Схоже, що так

Питання "чи замінить АІ менеджерів" зараз звучить звідусіль. І мені здається, що тут насправді два різних питання, які ми постійно змішуємо: "чи може" і "чи буде".

Почнемо з "чи може". Ні.

В АІ немає цілей, амбіцій чи власних проблем. Він нічого не хоче, і для нього всі цілі рівні. Він чудово порахує варіанти, але в нього немає причини вибрати один із них. А робота менеджера – це переважно вирішувати, яка ціль важливіша, куди команда йде, а куди ні. Для цього все ще потрібна людина з усіма її недоліками.

Тепер "чи буде". Найімовірніше, так.

І причина не в АІ, а в інерції. Коли менеджер іде, команда лишається. Процеси крутяться, підходи ті самі, стратегічні рішення, ухвалені рік тому, продовжують працювати. Те, що ви бачите в метриках сьогодні, – наслідок рішень пів року чи рік тому. Тож 6–12 місяців часто здається, що нічого не змінилося. Навіть навпаки: PnL тільки зеленішає.

А потім інерція закінчується, і все починає повільно сповзати. Майже ніхто не пов'язує це з рішенням річної давнини. Винними вважають тих, хто зараз у команді.

Тож спокуса буде сильна, економія виглядатиме реальною.

Хоча є й протилежна думка: АІ замінить саме тих, хто виконує роботу, а менеджери якраз лишаться, бо хтось має ставити АІ задачі й відповідати за результат. Тож у кожного з нас є свій страшний і свій бажаний сценарій, залежно від нашого контексту.

Якщо хочете оцінити менеджера, дивіться не на поточний квартал, а на те, що відбувається з командою через рік після його рішень. Або через рік після того, як він пішов.

Звісно, я заангажований: я сам менеджер, і, можливо, саме так і мав би говорити той, кого АІ легко замінить :)

А ви на який сценарій ставите?