Друзі, як і обіцяли, хочемо познайомити вас із нашою стратегинею — Вікторією Шалютіною 🔥 За 15 років роботи вона запустила маркетинг у таких компаніях, як ProStor, Мед-Сервіс і HopHey, побудувала бізнес-функції з нуля та впровадила клієнтоцентричний підхід. З 2019 року Вікторія займається бізнес-консалтингом. Її портфель — більше 30 стратегій для компаній з України, Казахстану, Азербайджану (Червоний маркет, Diona, Blisstay, KOSMO, Mила, ELFA, Копійочка, COOP Ukraine, Palitra, KONTAKT HOME, OKTO, Bagland, UGEARS, MiniMi).Вона знає як: ✔️ Підняти рівень залученості клієнтів в програму лояльності з 30% до 80% менше ніж за рік.✔️ Підняти рівень онлайн-продажів в 3 рази за 2 роки.✔️ Збільшити продуктивність команди продажів у 2 рази за рахунок запровадження нової системи мотивації.✔️ Побудувати якісну систему комунікації з клієнтами, розгляду та вирішення їх звернень у термін 48 годин.✔️ Досягнути рівня NPS – 90% Завдяки досвіду Вікторія допомагає компаніям не лише мріяти про зміни, а й досягати їх.